Niestety z tego co mi wiadomo jesli jest coś w cenniku usług a oni co innego
wystawiali - nioestety musisz zapłacić różnicę którą chcą od ciebie
wyciągnąć pomiędzy tym co im nie dopłaciłeś.
Słyszałem o takich którym era i idea zwracali kasę na podstawie tzw credit
memo.

BTW. Ja nie sądzę że twój przypadek to ich pomyłka - jeśli chodzi o to nie
jesteś bez winy. Jeśli jesteś ciekaw to przedstawię ci pewną historię - jak
chcesz.
Czasami tak jest - jak byłem dealerem - że miałem "dojścia". Mogłem
załatwić tanio abonament u jednego op'a (jakieś ulgi na kombatanta - dawało
się na recepcie kwit że facet jest kombatantem i masz 50% zniżki). Teraz już
się nie da - a takie przypadki - np. takie jak twoje rozpatrują w taki
sposób.

Pomyśl raczej nie ciebie oskubią a ty ich oskubałeś!.
Idea, Era, Polkomtel wsio ryba, możesz tak samo mieć z TPSA, raty w banku
etc.
Płać i płacz.


Użytkownik "gajowy" <s...@w...poczta.onet.pl> napisał w
wiadomości news:3C763560.68239D30@wytnijto.poczta.onet.pl...
> Mam taki o to problem:
> Operator telefonii GSM przysłał mi korekty faktur
> z informacją, że źle mi naliczali abonament od ponad roku (za mało).
>
> Czyli:
> - Dostawałem faktury co miesiąc, płaciłem co miesiąc to co na fakturze.
> - Oni domagają się dopłaty z powodu błędów,
> które sami popełnili w naliczaniu należności. =:-O
>
> Pytania oczywiste:
> - Czy mogą tak?
> Jeśli tak to czy mogą tak bez końca?! Np. za miesiąc przyślą,
> że w rzeczywistości czas połączeń był wiekszy np. o 1000 min.(?)
> - Czy muszę to zapłacić (brak ochoty chyba jest oczywisty)?
> - Jak ew. się z nimi targować, jakie argumenty są po mijej stronie?
>
> Poniżej frg. pisma załączonego do korekt:
> "... Pragniemy poinformować, że w wyniku stwierdzonych niezgodności w
> stosunku
> do warunków umowy o świadczenie usług telekomunikacyjnych i
> obowiązującego
> cennika PTK Centertel, należności za nr ... zostały skorygowane
> do poprawnych wartości od dnia 19.01.2001.
>
> Zgodnie z cennikiem PTK Centertel wysokość należności za abonament
> w planie taryfowym ... wynosi... itd
>
> W załączeniu przesyłamy stosowne faktury korygujące.
> Prosimy o uregulowanie należności w terminie 10 dni. ..."
>
> No i jeszcze przepraszają za niedogodności.
> Tyle tylko, że te "niedogodności" wynoszą ponad 2000 brutto. :-/
>
> PS
> Olać ich po prostu i zmienić operatora, raczej nie chcę (nie mogę)
> Z góry dzięki za ew. pomoc.
> --
> pozdrawiam
> gajowy
>
>