> Wysłałam do firmy pismo reklamacyjne.
> Listem poleconym, za potwierdzeniem odbioru.
> Oczywiście firma nie pofatygowała się aby potwierdzić odbiór listu.
> Potwierdzenia nie otrzymałam.
> Czy to może oznaczać, że pismo nie dotarło? I nie ma podstaw do
> reklamacji?

próbowałaś śledzić przesyłkę na stronie poczty?
Masz numer listu poleconego, nie wiem jak to działa
obecnie. Paczki trakowałem i listy wysyłane zagranice
również:
http://sledzenie.poczta-polska.pl/

A teraz pytanie pomocnicze:
kiedy wysyłałas przesyłke - adresat ma bodajze 14 dni na odbiór.
Jeżeli w ciągu 14 dni nie odbierze przesyłki, wtedy chyba uznaje
się przesyłkę za skutecznie doręczoną? Nie wiem jak to wygląda
w przypadku przesyłek z potwierdzeniem odbioru.

Pzdr
E.