Użytkownik "Tobi" <t...@p...onet.pl> napisał w wiadomości
news:doglsq$tnf$1@news.onet.pl...
> Witam,
> interesuje mnie zagadnienie następujące.
> Poczta Polska oferuje usługę przesyłek priorytetowych. Jaka jest
> odpowiedzialność Poczty Polskiej za wykonanie tej usługi w terminie?
> Cytat ze strony internetowej Poczty Polskiej:
> "Przesyłki PRIORYTETOWE krajowe będą dostarczane następnego dnia
> roboczego po dniu nadania jeśli zostaną przez Państwa nadane do godziny:
> 17.00 na terenach miast wojewódzkich
> 16.00 na terenach miast powiatowych
> 15.00 w pozostałych miejscowościach (na poczcie)"
> Dzisiaj na poczcie przy próbie wysłania kartek świątecznych, urzędnik
> stwierdził, że nia ma sensu wysyłać priorytetem bo i tak na jutro nie
> dojdą. Ciekawe podejście.
> Problem ten właśnie mnie dotknął ponieważ oczekuję na paczkę nadaną 19.
> grudnia (mam skan potwierdzenia nadania) i paczki tej jeszcze nie ma. W
> paczce jest prezent świąteczny, który nie będzie mi już potrzebny PO
> świętach. Jako klient oczekuję, że Poczta Polska wywiąże się ze swoich
> oferowanych usług, wbrew pozorom ta instytucja świadczy usługi swoim
> klientom (chociaż tego podejścia na pewno nie widać w urzędach
> pocztowych). Jeśli ta paczka do mnie nie dotrze, gdzie i na jakiej
> podstawie mogę się zwrócić? Czy UOKiK zajmuje się takimi sprawami? Czy
> założenie sprawy o odszkodowanie ma sens?
>
> Tobi
Do mnie paczka prioritetowa szła 30 dni / leżała na poczcie/ i to nie w
okresie świątecznym , a na moją reklamację dostałam odpowiedż, że nie
przysługuje mi odszkodowanie.
Paczka szła jak zwykła więc nadawca powinien dostać różnicę w opłacie, ale
nic z tego.
Poczta Polska to jest państwo w państwie i nie ma na nią widać mądrych.