Dnia Tue, 3 May 2005 13:22:12 +0200 (CEST), Marek Michalkiewicz
naskrobał(a):

> Witam. Sprawa ogólnie już znana - chodzi o nowy regulamin świadczenia
> usług telekomunikacyjnych, obowiązujący od 17 stycznia 2005. Zgodnie
> z informacją otrzymaną na fakturze (oraz art. 59 ust. 2 ustawy Prawo
> telekomunikacyjne) skorzystałem z przysługującego mi prawa do
> wypowiedzenia umowy z powodu braku akceptacji zmian regulaminu (ze
> względu na zapis o możliwości żądania kaucji podczas trwania umowy,
> bez określenia warunków kiedy może to nastąpić).


Tak, tak - nie wnikałem dokładnie w ten problem ale od znajomych wiem że
operator będzie żądał zwrotu kwot wynikających z promocji uwzględniających
2letni okres umowy (w szczególności słuchawki) a nie kary za zerwanie
umowy. Niby drobny szczegół ale możliwy do wyszarpania w sądzie (od razu
mówie że nie wnikałam w uzasadnienie ).



> Polkomtel żąda 800 zł kary za rozwiązanie umowy, złożyłem reklamację
> która nie została uznana (mogę dochodzić swoich praw na drodze sądowej),
> straszy wpisaniem do BIG itp. - choć prawo wydaje się być po mojej
> stronie. Całą korespondencję mam w formie pisemnej, z potwierdzeniem
> przyjęcia na kopii (pieczątka salonu firmowego z datą). Jedyne, co
> Polkomtel zaproponował mi w odpowiedzi na reklamację, to wycofanie
> wypowiedzenia (czyli akceptacja nowego regulaminu). Na propozycję,
> że mogę nadal korzystać z usług zgodnie z dotychczasowym regulaminem
> (takim, jaki zaakceptowałem podpisując umowę) nie dostałem odpowiedzi.
>
> Niestety, jestem przedsiębiorcą a nie konsumentem (umowa na firmę),
> więc UOKiK mi raczej nie pomoże. Co najlepiej robić dalej?
>
> - nie płacić, czekać na pozew, przed sądem przedstawić argumenty
> - nie płacić, pozwać Polkomtel o nieistnienie zobowiązania
> - zapłacić, pozwać Polkomtel o zwrot spornej kwoty


Jak masz kase to 3 ( w praktyce to także bedzie pozew o nieistnienie
zobowiązania)


btw: życze powodzenia i daj znać jak ci poszło.

--
United Devices Cancer Research Project
www.grid.org
lobo_(małpa)autograf.pl