Witam ponownie.

Wprawdzie nie dostałem żadnej odpowiedzi ani wskazówki ale chyba znalazłem
właściwą instytucję. Jest to Europejskie Centrum Konsumenckie
(http://www.konsument.gov.pl/) i gdyby komuś przydarzyła się podobna przykra
historia to podaję odnośnik do formularza europejskiej skargi konsumenckiej:
http://www.konsument.gov.pl/files/acce_just03_en.pdf

Pozdrowienia
/Deliberator

Deliberator <d...@g...SKASUJ-TO.pl> napisał(a):

> Witam serdecznie.
>
> Od pewnego czasu korzystam z uslug jednej z firm swiadczacych uslugi VoIP.
> Polega to na tym, ze doladowuje konto gotowka i moge wykonywac tanie rozmowy
> przez VoIP. Doladowanie konta moze sie odbyc na kilka roznych sposobow
> oferowanych przez ta firme, ja najczesiej korzystam z uslug firmy PayPal. Do
> niedawna dzialalo to bez zarzutu i po wykonaniu platnosci konto bylo
> doladowywane natychmiastowo. Natomiast jakis czas temu z jakiegos powodu po
> wykonaniu platnosci na moim koncie w tejze niemieckiej firmie VoIP nie
> pojawilo sie nic. Zwrocilem sie z pytaniem do obu firm o wyjasnienie
> sytuacji. Dostalem potwierdzenie z PayPal, ze transakcja zostala
> sfinalizowana tzn. pieniadze, ktore im powierzylem zostaly przelane na konto
> firmy telekomunikacyjnej. Firma telekomunikacyjna najpierw stwierdzila, ze
> prawdopodobnie to moja wina a potem poprosila o przeslanie zrzutu ekranu
> potwierdzajacego, ze faktycznie transakcja zostala sfinalizowana. Tak wlasnie
> uczynilem ale do dnia dzisiejszego nie dostalem ani zwrotu wplaconych
> pieniedzy ani wplacone pieniadze nigdy nie pojawily sie na moim koncie w tej
> firmie. Tak wiec mowiac wprost zostalem okradziony bo zaplacilem za usluge i
> nigdy jej nie uzyskalem.
>
> Bardzo prosze o informacje jakie formalne kroki moge podjac w celu odzyskania
> swoich pieniedzy, tzn. gdzie mam to zglosic? Na policje, do prokuratury,
> jakiejs organizacji europejskiej? Jesli tak to do ktorej i w jakiej formie
> nalezy to zrobic?
>
> Z gory dziekuje za pomoc.
> Pozdrawiam
> /Deliberator
>


--
Wysłano z serwisu Usenet w portalu Gazeta.pl -> http://www.gazeta.pl/usenet/