"ANIA" <j...@w...pl> napisała:

> Wydruk rozmów jest mi niezbedny, więc co w tej sytuacji powinnam
> zrobić? Gdzie mam sie udać?? Czy któs miał podobna sytuacje i
> też potrzebuje
> billing?? Na jakiej podstwie mogę sie tego domagać???

O wykaz rozmów musisz sie zwrócić do NOM.
Podstawa prawna ?
Prosze bardzo, podaję za niestrudzonym Kolegą Telesforem:

"§ 5. 1. Operator jest zobowiązany do rejestracji i przechowywania co
najmniej przez 12 miesięcy danych zawierających szczegółowy wykaz
usług, z których abonent skorzystał, wraz z danymi umożliwiającymi
identyfikację usługi, w tym dla połączeń w sieci komutowanej, numer
abonenta wybranego, czas rozpoczęcia i zakończenia połączenia, a na
wniosek abonenta - do dostarczenia szczegółowego wykazu
zrealizowanych połączeń za okres objęty fakturą, odpłatnie bądź
nieodpłatnie stosownie do własnych uregulowań.

2. W przypadku niezapewnienia rejestracji szczegółowych danych i
odmowy nieodpłatnego dostarczenia reklamującemu tych danych,
dotyczących reklamowanego rachunku, operator jest zobowiązany uznawać
w całości reklamację abonenta dotyczącą opłat za usługi, w
odniesieniu do usług świadczonych po 31 grudnia 1996 r.

ROZPORZĄDZENIE MINISTRA ŁĄCZNOŚCI z dnia 8 lutego 1996 r. w sprawie
ogólnych warunków świadczenia usług telekomunikacyjnych w sieci
telekomunikacyjnej użytku publicznego. (Dz. U. Nr 20, poz. 93)"

>
> Milczeniem pomijam fakt, ze termin do zapłaty rachunku jest taki
> krótki....

Jak masz watpliwości - pisz reklamację ;) Wzór znajdziesz pod adresem
w stopce :)

> serdecznie pozdrawiam.

Odwzajemniam pozdrowienia :)

--
TOM @ HOME
GSM +48 607 81 83 30 GG 139980 TS635-RIPE
FAQ grupy pl.misc.telefonia: http://www.telefonia.skonet.pl