Użytkownik "Mark" <t...@a...w.pl> napisał w wiadomości
news:1hyr75xyewu27.dlg@smok.wot...
> Dnia Tue, 31 May 2011 11:10:51 +0200, K_D_K napisał(a):
>
>> W lutym zakupilem uzywany sprzet sieciowy na ktory byla pisemna
>> gwarancja 6 ms. w kwietniu odeslalem go na gwarancje poniewaz okazalo
>> sie ze nie dziala prawidłowo. 5 maja dostalem maila ze sprzet jest w
>> serwisie i reklamacja potrwa do 2 tyg. Do tego czasu zero odp. Na nr w
>> aukcji nie moge sie dodzwonic. Na maile nie odpowiada mimo ze widac ze
>> loguje sie w serwisie. Co mozna takiemu zrobic oprocz negatywnego
>> komentarza?
>
> Przestac nazywac go nierzetelnym. I czekac.
> Przyjal reklamacje? Przyjal.
> Poinformowal o czasie realizacji? poinformowal.
> To czego jeszcze chcesz, zeby Ci od reki wymienil?
> Sam zaznacyzles ze kupiles uzywane.
>
>

5 maja + 14 dni (liczmy nawet robocze) = 25 maja. Coz to oznacza tak na
prawde?
Niewiele ponad to ze reklamacja zostala uwzgledniona. Termin realizacji?
Niewiadomy... Masz "pisemna gwarancje"?
I co w niej jest zawarte?
Kiedys bylo jasne - termin rozpatrzenia reklamacji wynosil 14 dni roboczych,
teraz do 14-tu dni ma ci odpowiedziec na reklamacje. Kiedys jesli do 14 dni
nie oddano naprawionej rzeczy lub nie doreczono odmowy naprawy (chyba ze
wyraznie inny termin byl podany w karcie gwarancyjnej... spotykalem sie
rowniez z terminem 21 dni kalendarzowych, lub bez dopisku - 21 dni) z
niejako automatu przyslugiwala ci wymiana lub zwrot gotowki. Jak jest teraz?
Wiadomo.. reklamacja uwzgledniona, czas na napawe "blizej nieokreslony".
Chyba ze sie myle :P