mithos wrote:

>
> > Rzeczywiscie w regulaminie jest taka mozliwosc; kobieta z infolinii
> > wprowadzila mnie w blad, mowiac, ze juz jej nie ma, co jest kolejnym
> > przykladem balaganu TPSA...
>
> A raczej przykladem niekompetencji pracownika infolini. Zreszta jest
> to dosyc czesto spotykane we wszystkich infoliniach ( np. wszystkie
> biura obslugi operatorow sieci komorkowych ).
>

Niekompetencja pracownika to niekompetencja i bałagan w firmie. Jeśli
firma zatrudnia niekompetentnego pracownika, lub olewa jego szkolenie,
to sorry, ale winna jest tylko i wyłącznie firma.

Takie tłumaczenie "bo pracownik dał ciała", choc często spotykane, jest
jedynie dowodem na całkowity brak profesjonalizmu firmy. Aha, i
oczywiście "w razie czego" nie zwalnia z odpowiedzialności firmy.
Gdyby autor wątku miał dowody na taką błędną informację udzieloną przez
pracownika infolinii, i rzeczywiście nie zawiesiłby usługi, a płacił za
nią przez wakacje, miałby pełne prawo do domagania się odszkodowania od
dostawcy usługi.

--
Pozdro
Massai