> - Czy powinni oddać pieniądze?
> - Czy mieli rację?

Niezupelnie.
Z tego co napisales, towar nie zostal dokladnie sprawdzony pod kątem
sprawnosci.
Wiele playerow MP3 reaguje roznie na niektore nosniki (zwlaszcza te ktore sa
zabezpieczone przed kopiowaniem, oraz niektore nosniki cdr).
Dlatego niestety nie jest to zawsze wada sprzetu.
Jesli jednak sprzet jest sprawdzony, i faktycznie zachowuje sie tak jak
niepowinien, czyli jest wadliwy, a zatem jest niezgodny z umowa. Sklep ma
obowiazek doprowadzic sprzet do zgodnosci - w MM dokonuje sie wymiany towaru
w ciagu tego tygodnia.
Byc moze z tym modelem mieli juz wczesniej podobna sytuacje, tak wiec
proponuja wymiane na cos innego.
Niestety zwrot kasy w MM akurat nie wchodzi w gre i bynajmniej nie jest to
przepis jednego marketu, jest to odgorny nakaz , poprostu taka wprowadzona
do polski polityka calego zarzadu i tu ciezko jest cos zrobic (zwlaszcza
przy duzych kwotach).
Tak czy siak, z tym terminem zalatwiania reklamacji oczywiscie troche
przesada,aczkolwiek prawo tego nie reguluje dokladnie.
jak mozesz to powiedz w ktorym miescie ten market, moze zapytam kierownika
ich serwisu co tam sie dzieje z tym sprzetem,
Czy nowa wieza jest ok ?

--
fi5h