Dnia Tue, 01 Mar 2005 20:17:21 +0100 napisałeś / napisałaś:

> Marcin Szczepanek napisał(a):
> > Czy są jakieś przepisy które mówią jak w takich przypadkach
> > postępować, kiedy klijent kupił towar który nie spełnia jego
> > oczekiwań, to może otrzymać zwrot kosztów zakupu?????
>
> Nie spełnia oczekiwań - nie.

No dobra - ale załóżmy, że w kilku miejscach w wiadomym markecie są
wywieszone ogłoszenia brzmiące: "jeśli sprzęt zakupiony u nas nie spełni
Twoich oczekiwań - w ciągu 7 dni od zakupu możesz go zwrócić.";
co więcej - obsługa w serwisie doradza klientom zaraz po zakupach, aby
nie stemplowali kart gwarancyjnych, tylko najpierw sprawdzili sprzęt w
domu i gdyby nie spełniał ich oczekiwań - zwrócili go w ciągu 7 dni".

czy w takim przypadku istotną częścią umowy kupna-sprzedaży, która może
w sposób decydujący wpłynąć na decyzję potencjalnego klienta, nie jest
*zobowiązanie* sklepu do przyjęcia towaru w ciągu 7 dni gdyby nie
spełniał on oczekiwań klienta?

w takim wypadku rozumiem, że istotne jest to, jak dokładnie brzmi napis
na tych ulotkach, tabliczkach reklamowych: czy "jeśli sprzęt nie
spełni Twoich oczekiwań" czy "jeśli sprzęt okaże się
niesprawny" ...?

pozdrawiam!
w.