Użytkownik "Krzysztof Winnicki" <k...@g...pl> napisał w wiadomości
news:cvruhc$7v6$1@atlantis.news.tpi.pl...
> > Zdaje mi się, że to ty masz się zająć problemem.
> > Napisz coś, wrzuć na grupę, to dostaniesz opinie.
>
> Ok, sorry.
> Poniżej moja propozycja, troche nieudolna ale nie mam w tym doświadczenia.
>
>
> Rzecznik Praw Konsumenta
>
> WNIOSEK
> Szanowny Panie XYZ.
> Dnia 21.01.2005 wziąłem udział w konkursie SMS-owym zorganizowanym przez
> stację telewizyjną Polsat.
> Pierwszego dnia wysłałem SMS -a potwierdzającego chęć uczestnictwa w
> konkursie.
> Przez kolejne dni odpowiadałem na zadawane pytania również za pomocą SMS -
> ów.
> Niestety nie wygrałem nagrody głównej, nie dostałem nawet nagrody
> pocieszenia.
> Za to listonosz po kilku dniach przyniósł mi rachunek za telefon
komórkowy,
> w wysokości XXX
> Kosz wysyłki jednego SMS - a zgodnie z moim planem taryfowym wynosi 0,29
zł.
> Po sprawdzeniu bilingu okazało się, że koszt jednej wiadomości wysyłanej
pod
> numer XXXX,
> czyli numer pod który należało wysyłać odpowiedzi, wynosił 10 zł (z VAT).
> Okazało się, że w bloku reklamowym podczas informowania o konkursie,
> wyświetlany był koszt jednej wiadomości,
> ale małym ledwie widocznym druczkiem. Widniał on przez kilka sekund, co
> uniemożliwiało dokładne przeczytanie tej,
> co się teraz okazało, bardzo ważnej wiadomości.
> Według mnie organizator konkursu dokonał świadomej manipulacji widzów za
co
> powinien odpowiedzieć.
> Co mam zrobić w tej sytuacji ?
> Proszę o pomoc.

Pomijając poprawki stylistyczne SDD, to ja mam następujące uwagi:

1) W lewym górnym rogu powinny być Twoje dane adresowe, by to nie był
anonim. W prawym górnym miejscowość i data sporządzenia. Taki jest zwyczaj,
bo te dane możesz również gdzie indziej umieści na upartego. Ale w tych
miejscach będzie ich każdy w pierwszej kolejności poszukiwał.

2) Pasowało by troszkę więcej szczegółów na temat tego konkursu. Bo rzecznik
będzie musiał się zwrócić w pierwszej kolejności o wyjaśnienia do Polsatu.
Jeśli w danym dniu było więcej konkursów, czego wykluczyć nie można, to nie
będzie wiadomo o co chodzi dokładnie. Pewnie w dalszej korespondencji da się
to wyjaśnić, tym nie mniej warto by to było doprecyzować na początku. Czyli
jakiś tytuł, albo o co chodziło w konkursie.

3) Ostatnie trzy zdania bym zmienił na jedno: "W opisanym stanie rzeczy
czuję się oszukany przez stację POLSAT i proszę o interwencję".

4) Należało by jednak podać, na jaką kwotę poniosłeś straty. Z Twojego pisma
nie wynika ostatecznie, ile tych SMS-ów musiałeś wysłać. Zresztą jest taki
zwyczaj, że powinieneś określić ostatecznie, wyrównania start w jakiej
wysokości oczekujesz. Tak więc gdzieś należało by napisać, że w wyniku tego
oszustwa poniosłeś straty załóżmy w wysokości 30 zł. Zresztą straty należało
by pomniejszyć o normalny koszt SMS-ów.