Dzięki za odzew :)

Byłem w Klubie Federacji Konsumentów i tam poradzono mi abym oprócz:
- dowodu zakupu
- gwarancji
- opisu usterki
dołączył jeszcze swoje żądanie np: w przypadku niemożliwości naprawienia
zwrot kosztów, oraz zaznaczył że powiadomiłem o tym FK przekazując
kopie wszystkich przesłanych dokumentów.

Ja jeszcze planuję wysłać CD z uwiecznioną wadą monitora w pliku *.avi,
ponieważ wada uwidacznia się okresowo..
....

Pan z serwisu powiedział, że w gwarancji mogą być wbite tylko ich
symbole, bez żadnych dat..
Ale podobno gwarancja jest przedłużana o okres pobytu w serwisie i skąd
ja mam znać teraz dokładną datę? :(
....

"Nabywcy przysługuje prawo wymiany sprzętu na nowy lub zwrot kwoty ceny
zakupu, jeżeli w okresie gwarancji ASS dokona czterech napraw, a sprzęt
będzie nadal wykazywał wady uniemożliwiające jego użytkowanie zgodnie z
przeznaczeniem."
To cytat z Karty gwarancyjnej. Czy mogę w tej sytuacji *żądać* zwrotu
kasy? Czy *muszą* mi ja wtedy zwrócić? Czy to od Nich zależy co zrobią
(wymiana/zwrot)?
....

Czy mogę się jeszcze powoływać na: "Ustawę o szczególnych warunkach
sprzedaży" jeśli pierwsza naprawa w serwisie była w czasie krótszym niż
dwa lata od chwili zakupu, a teraz już ten termin jest przekroczony?
....

pozdrawiam grzech

--
Co popieli i co niszczy, całe życie czarnych zgliszczy,
co samotnie kluczyć każe, w strasznej śmierci.. pełnej marzeń.