W artykule <g2mmke$6a0$2@inews.gazeta.pl> Johnson napisał(a):

>> Witam, kupilem komputer, gotowy zestaw, obudowa z zasilaczem, plyta glowna,
>> procesor, ram, k graficzna. niestety procek sie przegrzewa. oddalem zestaw
>> do reklamacji, sklep wymaga ode mnie opakowania na obudowe, niestety ja
>> gdzies wyrzucilem, czy sprzedawca ma prawo odmowic przyjecia reklamacji, czy
>> musi mi przyjac sprzet bez pudelka?na co mam sie powolywac jesli sprzedawca
>> nie ma racji?gdybym mial skladac pudla po wszystkich sprzetach to bym musial
>> miec garaz 25m2 na nie, a nie posiadam.
>
> Jeśli opakowanie jest warunkiem gwarancji to raczej musisz mieć [gdy
> chcesz się powoływać na gwarancję]. Ale nie powołuj sie na gwarancję
> tylko na niezgodność towaru z umową i wtedy opakowania nie musisz mieć.

Nie musisz mieć opakowania. Nawet jeśli jest taki zapis w karcie
gwarancyjnej. Bardzo dobrze było to opisane w artykule "Rekalamujemy
towar, nie opakowanie". Niestety artykuł gdzieś mi wsiąkł, bo chętnie
zacytowałbym odpowiednie fragmenty.
Ewentualnie jest dostępny w necie tylko, że dostęp jest płatny :(
Jak znajdę go u siebie, to podrzucę.

A jeśli jest taki zapis w gwarancji, to jest on niezgodny z prawem.
Chodzi tylko o to, że w przypadku reklamowania musisz odesłać do
serwisu produkt w opakowaniu aby nie został on uszkodzony w trakcie
transportu. To, co sprzedawca będzie musiał przesłać do producenta
- Ciebie to nic nie interesuje. To w jego interesie leży dalsze
zabezpieczenie przesyłki.

Jacek