>
> Otóż w sklepie Lidl spotkałem się kilkakrotnie z sytuacją, kiedy podczas
> płacenia nie mogłem zmienić decyzji co do sposobu płatności z gotówki na
> kartę. Pani w kasie powiedziała mi, że teraz już MUSZĘ zapłacić kartą,
> bo ona coś tam gdzieś już wbiła i teraz... MUSZĘ...

Tak się składa, że zajmuję się serwisem oprogramowania kasowego w LIDLu
i jedyne co mogę powiedzieć, to to, że na kasie siedziała niedoczona i
nieokrzesana kasjerka... Wystarczyło wcisnąć klawisz 'C'... i po sprawie...

> Powiedziałem jej, że niech w takim razie anuluje całą sprzedaż i sprzeda
> mi ten towar jeszcze raz. Ona na to, że nie może tak zrobić.

To prawda... ona nie może teg zrobić... ale kierownik owszem... ma do
tego prawo (odpowiedni kluczyk).

> Powiedziałem jej, że w takim razie niech zawoła kierownika i on niech to
> zrobi.

Słusznie.

>
> Z tego, co mi wiadomo, w każdym sklepie klient ma prawo w ostatniej
> chwili się rozmyślić i sprzedaż można anulować.

Święta racja.

>
> Przyszedł Pan Kierownik i do mnie, że MUSZĘ teraz zapłacić. Ja do niego
> to samo, co do pani kasjerki i mówię, że to jest ich problem, że
> zwyczajnej, prostej operacji nie mogą dokonać rutynowo...
>
> A on - proszę ja Was - do mnie, że to jest mój problem, a nie ich... !!!
> No nie !!! Wnerwiłem sie na maxa i... wyłożyłem całość zakupów z koszyka
> im na kasę i... powiedziałem 'Do widzenia'. Nie chcieli sprawy załatwić
> przy mnie - anulowanie sprzedaży - to zrobili to i tak, ale musieli
> jeszcze towar roznosić po sklepie... :-).

A tu poradziłbym napisać do LIDLA... tam się rozprawiają szybko z
'kierownikami', którym się wydaje być mądrzejszymi i ważniejszymi niż w
rzeczywistości są. To jest niemiecka firma i nie pozwalają sobie oni na
takie numery.
Napisz kolego skargę i Twoja racja zostanie zaspokojona. Najlepiej nawet
iść i poprosić o nazwisko kasjerki oraz od razu do kierownika tego
sklepu i poprosić o imię i nazwisko oraz pieczątkę sklepu z adresem
ponieważ zamierzasz złożyć skargę do siedziby LIDLa w Tarnowie Podgónym
k/Poznania. ZObaczysz jak mu przysłowiowa 'rura' zmięknie.

Powodzenia kolego.