IRK napisał(a):
> Witam,
>
> W wyniku awarii klienci są pozbawieni dostępu do sieci. w/g regulaminu
> przysługuje im bonifikata proporcjonalna do czasu trwania. Jednak zawsze to
> było naliczanie w dniach - np klient nie działał 3 dni - otrzymuje upust
> 1/10 abonamentu.
>
> Ale co w przypadku gdy klient domaga się odliczenia za 35 minut nie
> działania?
>
> Czy prawo telekomunikacyjne określa jakiś minimalny czas za ktory należy się
> odliczenie?

PT nie, Twój regulamin. Doprecyzuj ten punkt, że odszkodowanie należy
się po przekroczeniu 24 godzin. A na razie odlicz gościowi za 35 minut
:P - jak u mnie za 24h sa 2zł, to za 35 minut 5 groszy sie należy (u
mnie) :P - straszna suma, nie?!

--
TLZ.| http://rtfm.killfile.pl/#wybierz