Witam,

W wyniku awarii klienci są pozbawieni dostępu do sieci. w/g regulaminu
przysługuje im bonifikata proporcjonalna do czasu trwania. Jednak zawsze to
było naliczanie w dniach - np klient nie działał 3 dni - otrzymuje upust
1/10 abonamentu.

Ale co w przypadku gdy klient domaga się odliczenia za 35 minut nie
działania?

Czy prawo telekomunikacyjne określa jakiś minimalny czas za ktory należy się
odliczenie?

Pozdrawiam.