Robert Niestroj wrote:
> Witam,
> na początku czerwca oddałem uszkodzony aparat fotograficzny do naprawy
> w serwisie fotograficznym. Aparat po gwarancji. Właściciel serwisu
> podał jako czas naprawy od 2 - 8 tygodni, gdzie najwięcej czasu miało
> zająć sprowadzenie matrycy. Po 8 tygodniach bez odezwy ze strony
> serwisu przejechałem się do serwisu i dowiedziałem się, że matryc już
> nie ma i wysłał do centralnego serwisu Canona i że dostanę całkiem
> nowy aparat. Prosiłem o informowanie mnie telefonicznie i znowu minęły
> 2 miesiące i nic.
> Aparat to Canon S1 IS, uszkodzony warty nie wiem: 50, 100zł? Według
> ostatnich zapewnień serwisu mam dostać od Canona nowego S5 IS -
> wartość ok 1000zł. Za naprawę mojego S1 IS miałem zapłacić 250zł.
> Najchętniej bym dostał nowy aparat albo odzyskał mój stary albo dostał
> jakąś równowartość pieniężną. Co mogę zrobić w tym wypadku? Czy
> adwokat może mi pomóc i mi się to opłaci?


prawdopodobnie dałeś się nabrać :]
coś mi w uszach świszczy o akcji promocyjnej spowodowanej niedbalstwem
sonego, który w tamtym czasie robił większość matryc do kompaktów...
naprawa powinna być wykonana za darmo w serwisie canona
a jeśli nie mieli już matryc - to właśnie rozdawali aparaty....

co do działań dot. serwisu - wysłać pismo z potwierdzeniem odbioru, że w
ciągu 7 dni mają zakończyć swoje działania i oddać Ci stary aparat lub oddać
nowy - wg ich zapewnień... albo sprawę oddajesz do rzecznika praw konsumenta


--
pozdrawiam
www.zbigniewkruk.com <-- prywatna strona
www.foto.forumslubne.pl <-- forum dla fotografow slubnych
www.lodz.forumslubne.pl <-- forum dla par mlodych z okolic Łodzi