On Sat, 7 Jan 2023 14:05:42 +0100, cef wrote:
> W sklepie samoobsługowym
> gdzie raz w tygodniu robię zakupy
> zauważyłem ostatnio inną cenę na kasie samoobsługowej
> niż na półce, ale nie miałem czasu na wołanie
> obsługi i dochodzenie swoich praw więc nie reagowałem.
> Ale przy kolejnych zakupach znowu trafiłem na niezgodność
> (zupełnie przypadkiem, bo nie analizuję jakoś szczegółowo cen
> przy zakupie/kasowaniu) i postanowiłem wezwać obsługę, żeby odzyskać
> te niecałe 2zł, bo miałem chwilę czasu.
> Przemiła kierowniczka osobiście oddała pieniądze,
> przy okazji podyskutowaliśmy trochę o galopujących cenach
> i problemach technicznych sklepu z tego tytułu. I pani zupełnie bez cienia
> zakłopotania poinformowała mnie, że zmieniają ceny co chwilę
> i ona nie wie ile w tej chwili jest cen prawidłowych
> a ile zaniżonych na cenówkach. Ja nie robię tam podstawowych
> zakupów, bo ceny są wyższe niż w moim osiedlowym sklepie,
> ale jeśli tak incydentalny klient jak ja zauważa taką rozbieżność dwa
> razy w miesiącu,
> to chyba jest tam niezły cenowy burdel i obsługa niewiele sobie z tego robi.

Ja mam taką biedronke, ze chetnie bym na nich kogos naslal.
Brak cen jest tam nagminny.
Czytnik tylko jeden - czy ten przepis o czytnikach wycofali?
Bo w znacznie wiekszym Kauflandzie tez ubyło.

W dodatku dronka ma chyba odgorną polityke cenową:
-bywa promocja "obnizka ceny".
-bywa promocja "obnizka ceny jak kupisz 2" - OK
-"nizsza cena jak kupisz dwie z kartą MB",
-"nizsza cena jak kupisz innych artykułow za 29zl"
-"nizsza cena jak kupisz innych artykułow za 29zl, z wylaczeniem"

I we wszystkich tych przypadkow na kasie nabija sie pierwotna cena,
a potem dobija sie "Rabat ... 2.50"
Klient cene widzi, a tego rabatu juz nie zauwaza ...

> Temat praw klienta dotyczący rozbieżności cen jest znany i opisany w sieci,
> ale dotyczy głównie samego pojedynczego aktu zakupu i obowiązku
> realizacji umowy
> po cenie z ekspozycji. Ale nie natknąłem się na programy naprawcze w
> przypadku recydywy. W ramach testowania sklepu mogę w trakcie albo po
> zakupach

Moze wystarcza same mozliwosci UOKiK. Za pierwszym razem 50 tys,
za drugim 100, za trzecim 500 ... az do 10% obrotu :-)

> (z reguły kupuję tam 5-6 produktów) dokonać 100% sprawdzenia
> i wołać za każdym razem kierownika i odbierać te parę groszy,
> ale nie sądzę, żeby to dało jakiś długofalowy efekt.
> Czy oprócz jakiegoś meldowania w Inspekcji czy innym urzędzie
> ochrony/kontroli
> są jakieś skuteczne metody wymuszenia zgodnych cen na kasie z ofertą?

J.