-
Data: 2016-05-18 12:59:52
Temat: Re: CCC rozpatrywanie reklamacji
Od: "J.F." <j...@p...onet.pl> szukaj wiadomości tego autora
[ pokaż wszystkie nagłówki ]Użytkownik "Kris" napisał w wiadomości
>Śledzenie statusu reklamacji jest możliwe poprzez dedykowana stronę
>której adres i kod dostępu otrzymałem podczas składania reklamacji.
>15 dnia reklamacja miała ciągle status "w realizacji" więc napisałem
>do nich że skoro nie odpowiedzieli w terminie to uznali moje
>żądanie(zwrot kasy) i podałem nr konta do zwrotu >kasy.
>Odpisali że 13 dnia telefonicznie poinformowali że reklamacja
>rozpatrzona negatywnie.
>Bzdura bo nie informowali. 13 dnia zadzwonili na mamy telefon i
>powiedzieli ze są opóźnienia w realizacji reklamacji że buty sa u
>producenta.
No, nie wiem jak to na obecnych przepisach, reakcja jednak jakas byla
...
>Z ich systemu śledzenia reklamacji jasno wynika że reklamacja została
>odrzucona dopiero 17 dnia
>Wysłałem więc ponownie pismo że proszę o zwrot kasy, dołączyłem,
>zrzuty z ich systemu reklamacyjnego a oni uparcie twierdzą że
>poinformowali w terminie.
>Pani Rzecznik dodała że nikt z CCC na sprawy się nie zjawia, sprawy
>najczęściej są rozstrzygane na korzyść konsumenta i dopiero wtedy CCC
>zwraca kasę.
>Przećwiczę więc tę drogę.
>Dziwi mnie takie postępowanie CCC ale widocznie klienci odpuszczają a
>ci co nie odpuszczą to jest ich tak mało ze opłaca się robić jak
>wyżej.
>Dość dobrze mam przećwiczone procedury "niezgodności z umową" np.
>ostatnio Decathlon z powodu nieterminowej odpowiedzi dobrowolnie i
>bez żadnych problemów oddał mi za >rower ok 2tys, wcześniej X-Com tez
>problemów nie robił.
>A CCC uparte;) Jak czytam w sieci to ludzie masowo piszą że CCC olewa
>ich reklamacje.
Widac takie g* buty robia, ze lepiej olewac reklamacje :-)
J.
Następne wpisy z tego wątku
- 18.05.16 13:20 Kris
- 18.05.16 13:23 Liwiusz
- 18.05.16 13:46 Kris
- 18.05.16 15:01 Yakhub
- 18.05.16 18:44 m
- 18.05.16 20:26 qwerty
- 18.05.16 20:42 rg
- 21.05.16 14:32 PlaMa
Najnowsze wątki z tej grupy
- Re: Sztuka Edukacji wer. 6462 - dodałem roz. z propozycją nowej ordynacji wyborczej
- Nordstrim
- obostrzenia
- ilość węzłów sanitarnych w biurowcu
- Korekta prognozy
- ROBERT GWIAZDOWSKI: PO CO NAM ZWIĄZKI PARTNERSKIE?
- Czy można orzekać po pijaku?
- reparacje
- ustawienie przetargu
- Przeszukiwanie baz i netu
- Mini Netykieta polskich grup dyskusyjnych
- Re: Jak wypełnić polecenie francuskiego sądu blokowania niektórych zapytań DNS? Blokując Francję
- Re: Powtórne wezwanie na PO-komisję uzdrowi Ziobrę już w 10 dni
- Re: Jak wypełnić polecenie francuskiego sądu blokowania niektórych zapytań DNS? Blokując Francję
- Re: Jak Sejm się przygotował na M. Wosia na PO-komisji rewizją/przeszukaniem w hotelu sejmowym
Najnowsze wątki
- 2024-07-08 Re: Sztuka Edukacji wer. 6462 - dodałem roz. z propozycją nowej ordynacji wyborczej
- 2024-07-06 Nordstrim
- 2024-07-06 obostrzenia
- 2024-07-05 ilość węzłów sanitarnych w biurowcu
- 2024-07-04 Korekta prognozy
- 2024-07-04 ROBERT GWIAZDOWSKI: PO CO NAM ZWIĄZKI PARTNERSKIE?
- 2024-07-03 Czy można orzekać po pijaku?
- 2024-07-02 reparacje
- 2024-07-02 ustawienie przetargu
- 2024-07-02 Przeszukiwanie baz i netu
- 2024-07-01 Mini Netykieta polskich grup dyskusyjnych
- 2024-07-01 Re: Jak wypełnić polecenie francuskiego sądu blokowania niektórych zapytań DNS? Blokując Francję
- 2024-07-01 Re: Powtórne wezwanie na PO-komisję uzdrowi Ziobrę już w 10 dni
- 2024-06-30 Re: Jak wypełnić polecenie francuskiego sądu blokowania niektórych zapytań DNS? Blokując Francję
- 2024-06-28 Re: Jak Sejm się przygotował na M. Wosia na PO-komisji rewizją/przeszukaniem w hotelu sejmowym