-
Data: 2016-05-18 12:59:52
Temat: Re: CCC rozpatrywanie reklamacji
Od: "J.F." <j...@p...onet.pl> szukaj wiadomości tego autora
[ pokaż wszystkie nagłówki ]Użytkownik "Kris" napisał w wiadomości
>Śledzenie statusu reklamacji jest możliwe poprzez dedykowana stronę
>której adres i kod dostępu otrzymałem podczas składania reklamacji.
>15 dnia reklamacja miała ciągle status "w realizacji" więc napisałem
>do nich że skoro nie odpowiedzieli w terminie to uznali moje
>żądanie(zwrot kasy) i podałem nr konta do zwrotu >kasy.
>Odpisali że 13 dnia telefonicznie poinformowali że reklamacja
>rozpatrzona negatywnie.
>Bzdura bo nie informowali. 13 dnia zadzwonili na mamy telefon i
>powiedzieli ze są opóźnienia w realizacji reklamacji że buty sa u
>producenta.
No, nie wiem jak to na obecnych przepisach, reakcja jednak jakas byla
...
>Z ich systemu śledzenia reklamacji jasno wynika że reklamacja została
>odrzucona dopiero 17 dnia
>Wysłałem więc ponownie pismo że proszę o zwrot kasy, dołączyłem,
>zrzuty z ich systemu reklamacyjnego a oni uparcie twierdzą że
>poinformowali w terminie.
>Pani Rzecznik dodała że nikt z CCC na sprawy się nie zjawia, sprawy
>najczęściej są rozstrzygane na korzyść konsumenta i dopiero wtedy CCC
>zwraca kasę.
>Przećwiczę więc tę drogę.
>Dziwi mnie takie postępowanie CCC ale widocznie klienci odpuszczają a
>ci co nie odpuszczą to jest ich tak mało ze opłaca się robić jak
>wyżej.
>Dość dobrze mam przećwiczone procedury "niezgodności z umową" np.
>ostatnio Decathlon z powodu nieterminowej odpowiedzi dobrowolnie i
>bez żadnych problemów oddał mi za >rower ok 2tys, wcześniej X-Com tez
>problemów nie robił.
>A CCC uparte;) Jak czytam w sieci to ludzie masowo piszą że CCC olewa
>ich reklamacje.
Widac takie g* buty robia, ze lepiej olewac reklamacje :-)
J.
Następne wpisy z tego wątku
- 18.05.16 13:20 Kris
- 18.05.16 13:23 Liwiusz
- 18.05.16 13:46 Kris
- 18.05.16 15:01 Yakhub
- 18.05.16 18:44 m
- 18.05.16 20:26 qwerty
- 18.05.16 20:42 rg
- 21.05.16 14:32 PlaMa
Najnowsze wątki z tej grupy
- odpowiedzialnosc powodz
- (ino)wrocław
- numer 112
- Szczepionki
- ciekawostka mandatowa
- Dlaczego szybko będzie o jedną organizację terrorystyczną mniej w UE? ["Sukcesy" walki z terroryzmem w Syrii]
- przejscie sugerowane
- Re: Rumunia: Dobry Sąd Konstytucyjny anulował wynik głosowania złych wyborców (nie za UE/NATO)
- 9. Raport Totaliztyczny: Sprawa moich pomysłów na pracę doktorską które przekazałem PW, a które sprzedano do WB
- W RPA znieśli karę śmierci => obywatel RP Waluś (w końcu) powrócił na łono macierzy
- usiłowanie wtargnięcia
- Policjant z bronią
- jak to na autostradzie
- wygaszanie TK
- Re: Jebać Barbie aż się zgarbi :)))
Najnowsze wątki
- 2024-12-16 odpowiedzialnosc powodz
- 2024-12-15 (ino)wrocław
- 2024-12-14 numer 112
- 2024-12-13 Szczepionki
- 2024-12-10 ciekawostka mandatowa
- 2024-12-09 Dlaczego szybko będzie o jedną organizację terrorystyczną mniej w UE? ["Sukcesy" walki z terroryzmem w Syrii]
- 2024-12-09 przejscie sugerowane
- 2024-12-09 Re: Rumunia: Dobry Sąd Konstytucyjny anulował wynik głosowania złych wyborców (nie za UE/NATO)
- 2024-12-08 9. Raport Totaliztyczny: Sprawa moich pomysłów na pracę doktorską które przekazałem PW, a które sprzedano do WB
- 2024-12-08 W RPA znieśli karę śmierci => obywatel RP Waluś (w końcu) powrócił na łono macierzy
- 2024-12-08 usiłowanie wtargnięcia
- 2024-12-05 Policjant z bronią
- 2024-12-05 jak to na autostradzie
- 2024-12-05 wygaszanie TK
- 2024-12-04 Re: Jebać Barbie aż się zgarbi :)))