Witam

Rozważywszy wszystkie za i przeciw, Kuba napisał(a):
>
> złożyłem reklamację, proponując
> obniżenie opłaty o 30%. Oczywiście od zapłaty się wstrzymałem do czasu
> otrzymania odpowiedzi.
>
> Reklamacja została złożona w styczniu, teraz mamy
> połowę maja, a odpowiedzi brak. Również żadne wezwanie do zapłaty czy
> coś podobnego do mnie nie dotarło. Reklamacja dotarła tam gdzie trzeba
> gdyż telefonicznie zostałem poinformowany że została przekazana do
> "działu technicznego odpowiadającego za usterki budowlane".

Czy masz jakieś pisemne potwierdzenie złożenia reklamacji?

> Przypuszczam, że brak odpowiedzi jest spowodowany tym,

Ustawa z 27 lipca 2002 o szczególnych warunkach sprzedaży
konsumenckiej oraz o zmianie Kodeksu cywilnego (Dz. U. Nr 141,
poz. 1176)
Art 8.3. Jeżeli sprzedawca, który otrzymał od kupującego żądanie
określone w ust. 1, nie
ustosunkował się do tego żądania w terminie 14 dni, uważa się, że
uznał je za uzasadnione.


Teraz nie mam czasu szukać, czy dotyczy to także usług.

> że było by
> to pośrednie przyznanie się do wadliwego wykonania garażu czego
> owa firma chce uniknąć (ew. odszkodowania).

Dowody na złożenie reklamacji poproszę.
Ja twierdze, ze nie skladales;-P


> Czego natomiast można się w takiej sytuacji spodziewać? Czy brak
> odpowiedzi, wezwań do zapłaty itp. daje podstawę do naliczania odsetek
> karnych? czy może powinienem uznać że moja reklamacja została przyjęta,
> zapłacić kwotę - 30% i mieć spokój? Jakich metod może używać wobec
> mnie owa firma gdyż wiem że wcześniej czy później sprawa będzie musiała
> być wyjaśniona (po jakim czasie takie wierzytelności się przedawniają?)

Co do całego akapitu: nie wiem.

>
> Z góry dzięki za wszelkie sugestie.
> --
> oo0O0oo00o Jakub
> jakub [at] Kowalczuk [dot] net


--
Pozdrawiam
Zbyszek, s...@p...onet.pl s...@p...com
PGP key: 0x14FF5BF4
Nie komentujemy i nie komentujemy, dlaczego nie komentujemy.
(C) by Boguslaw Majewski - MSZ