Witam,
W poniedziałek dokonałem zakupu nagrywarki DVD w sklepie Auchan w
Bydgoszczy. Nie podbijałem gwarancji aby w domu sprawdzić czy sprzęt działa.
Niestety sprzęt okazał sie uszkodzony. Pojechałem do Auchan aby go wymienić
a miły Pan z działu obsługi klienta poinformował mnie, że może tylko i
wyłącznie przyjąc sprzęt do naprawy gwarancyjnej. Czy to jest zgodne z
prawem?. Jestem lekko tym faktem zdenerwowany. Czy i w jaki sposób mogę
wymusić wymiane sprzętu. Dziękuję za wszelkie odpowiedzi.

--
Pozdrawiam
Tomasz Maleski