Witam.
Polkomtel nieslusznie pobral mi za duza kwote za uslugi telekomunikacyjne.
Place poleceniem zaplaty (wlasciwie to sami sobie pobieraja z konta).
Zlozylem reklamacje, Polkomtel w terminie odpowiedzial ze uznaje reklamacje
i ze zostanie wystawiona faktura korygujaca. Niestety nie podal terminu w
jakim zostanie wystawiona, a z tego co wiem trwa to nawet kilka miesiecy!
Obecnie czekam juz ponad miesiac i nadal nikt nie wie kiedy dostane fakture
(a co za tym idzie zwrot nieslusznie pobranych pieniedzy), w BOK powiedzieli
ze moze w grudniu. Czy jest przepis okreslajacy termin wystawienia takiej
faktury korygujacej? Ile wynosi termin? Czy moge ubiegac sie o odsetki? Czy
moge do czasu wystawienia faktury kor. zawiesic biezace platnosci dla
Polkomtel?

W PIH powiedziano mi jedynie ze termin na odpowiedz na reklamacje obecnie
wynosi 30 dni i ze po uznaniu musza taka fakture wystawic, ale nie wiedza
nic wiecej :(

--
pozdrawiam
Black Peter