-
21. Data: 2006-12-01 11:19:41
Temat: Re: Pismo a rozmowa telefoniczna.
Od: Marcin Debowski <a...@I...ml1.net>
Dnia 01.12.2006 Eneuel Leszek Ciszewski <p...@c...fontem.lucida.console>
napisał/a:
> "Marcin Debowski" a...@z...router
>> > A co tu zagmatwanego?
>> Zagnieżdżenie procesu reklamacyjnego w połączeniu z powinnościami dowodowymi.
> A może jaśniej i pełniej?
Oj to nie ma takiego znaczenia.
>> >> Wymogu pisemnego tutaj nie ma,
>> >
>> > Tutaj, czyli gdzie?
>> >
>> > -- w moim żądaniu
>> > czy
>> > -- w ustosunkowaniu się do tego żądania
>
>> No pytałeś o ustosunkowanie, prawda?. Zresztą nie ma go w obu.
>
> No to w takim razie nie ustosunkowano się do mojego żądanie, które
> ustnie złożyłem latem tego roku, :) twierdząc, iż powołuję się na
> nieistniejące od początku tego roku prawo. :) (bo wg ZETO Białystok
> prawo to zostało zniesione w ZETO Białystok :) na początku tego roku)
Masz to jakoś udokumentowane dla celów dowodowych? :)
>> >> Jeśli tak, to czy wspomniałeś o tamtym wcześniejszym piśmie? Jeśli tu też "tak"
>> >> to zapewne można to uznać, za ustosunkowanie się do pierwotnej reklamacji.
>> >> Jeśli "nie" to otwarta pozostaje kwestia dowodowa.
>
>> ... ważne może być tylko ww pytanie na które nie odpowiedziałeś.
>
> Które pytanie? Wydaje mi się, że odpowiadam na wszystkie.
Czy w trakcie rozmowy tel. uświadomiłęś swojemu rozmówcy istnienie tamtego
pisma z pocz. listopada i czy było to przed tym zanim odmówił wymiany/zwrotu
gotówki.
>> > Ponowię pytanie:
>> > -- Czy na moje pisemne żądanie, sprzedawca powinien się ustosunkować także
pisemnie?
>> Nie.
>
> I teraz prośba -- podstawa prawna. :)
> -------------------------------------
Art. 60 kc.
>> Ustosunkował się odmownie.
>
> Ustosunkował się kiedy? Ja Twoich myśli nie znam, więc jeśli chcesz
> ze mną rozmawiać -- pisz wyraźnie. Na przykład tak:
Myślę, że moje wypowiedzi są wystarczająco klarowne a Twój ton zaczyna być
miejscami arogancki. Zwróć uwagę, że to Ty masz problem, nie ja, więc
faktycznie, poszukaj sobie innego rozmówcy, bo zdecydowanie nie bawi mnie
rozmowa z arogantem, który robi mi łaskę, że mu coś tłumaczę.
--
Marcin
-
22. Data: 2006-12-01 11:42:06
Temat: Re: Pismo a rozmowa telefoniczna.
Od: "Eneuel Leszek Ciszewski" <p...@c...fontem.lucida.console>
"Marcin Debowski" d...@z...router
> >> Zagnieżdżenie procesu reklamacyjnego w połączeniu z powinnościami dowodowymi.
> > A może jaśniej i pełniej?
> Oj to nie ma takiego znaczenia.
Nie ma. Tym bardziej, że nie jesteś (jak sam zauważyłeś) prawnikiem.
> > No to w takim razie nie ustosunkowano się do mojego żądanie, które
> > ustnie złożyłem latem tego roku, :) twierdząc, iż powołuję się na
> > nieistniejące od początku tego roku prawo. :) (bo wg ZETO Białystok
> > prawo to zostało zniesione w ZETO Białystok :) na początku tego roku)
> Masz to jakoś udokumentowane dla celów dowodowych? :)
Tajemnica. :)
> Czy w trakcie rozmowy tel. uświadomiłęś swojemu rozmówcy istnienie tamtego
> pisma z pocz. listopada i czy było to przed tym zanim odmówił wymiany/zwrotu
> gotówki.
[bezskutecznie] UświadAmiałem, ale nie interesowało ją to,
jako że ona miała postawione inne zadanie:
-- Poinformowania mnie o możliwości odbioru nagrywarki. :)
Kto odmówił i co przed czym? :)
> >> > Ponowię pytanie:
> >> > -- Czy na moje pisemne żądanie, sprzedawca powinien się ustosunkować także
pisemnie?
> >> Nie.
> >
> > I teraz prośba -- podstawa prawna. :)
> > -------------------------------------
> Art. 60 kc.
A możesz podać wiarygodny link do tego Art.? :)
> >> Ustosunkował się odmownie.
> > Ustosunkował się kiedy? Ja Twoich myśli nie znam, więc jeśli chcesz
> > ze mną rozmawiać -- pisz wyraźnie. Na przykład tak:
> Myślę, że moje wypowiedzi są wystarczająco klarowne
Nie są.
> a Twój ton zaczyna być miejscami arogancki.
A, to nie rozmawiaj ze mną. :)
> Zwróć uwagę, że to Ty masz problem, nie ja,
Ale nie musisz mi odpowiadać.
> więc faktycznie, poszukaj sobie innego rozmówcy, bo zdecydowanie nie
> bawi mnie rozmowa z arogantem, który robi mi łaskę, że mu coś tłumaczę.
--spacja
_______ _____________________ _
(_______) leszekc@@alpha.net.pl | |
_____ ____ _____ _ _ _____ | |
| ___) | _ \ | ___ || | | || ___ || |
| |_____ | | | || ____|| |_| || ____|| |
|_______)|_| |_||_____)|____/ |_____) \_)
-
23. Data: 2006-12-01 16:06:05
Temat: Re: Pismo a rozmowa telefoniczna.
Od: "Eneuel Leszek Ciszewski" <p...@c...fontem.lucida.console>
"Marcin Debowski" d...@z...router
> Myślę, że moje wypowiedzi są wystarczająco klarowne a Twój ton zaczyna być
> miejscami arogancki. Zwróć uwagę, że to Ty masz problem, nie ja, więc
> faktycznie, poszukaj sobie innego rozmówcy, bo zdecydowanie nie bawi mnie
> rozmowa z arogantem, który robi mi łaskę, że mu coś tłumaczę.
Byłem u dwóch prawników. Mają odmienne zdanie niż Ty, co do moich szans. :)
Jeden na moje pytanie o statystyki zauważył, że statystyki nie mają tu sensu,
bo wystarczy, że jakiś klient/konsument wycofa się z jakiegoś powodu i już
po statystykach. :) Jak zrozumiałem -- statystyki to praktycznie 100 procent
wygranych konsumentów.
Drugi prawnik też nie dawał szans Sprzedawcy. :)
No i pracownik przedstawiciela Toshiby (Karen) nie daje szans Sprzedawcy...
Ten pierwszy był bardzo zasadniczy. Na przykład po zapoznaniu się
z pismem ZETO, zauważył: To pismo nic nie znaczy -- podziękowania
nam nie są potrzebne. :) Podobnie za niepotrzebne uznał moje
sprostowanie dotyczące daty sprzedaży, jako że wg niego mój
błąd nie jest znaczący. (mówiąc moim językiem: jest automagicznie
naprawialny, a tego rodzaju mylenie się -- jest rzeczą ludzką)
Co do mego topickowego pytania, zauważył, że mamy pismo, pismo potwierdzone
notarialnie
i rozmowę, ale że dzisiaj raczej należy pertraktować pisemnie, jako że w dobie
komputerów
sporządzanie pisma jest bardzo proste, a pismo ma wiadomą przewagę nad rozmową. :)
Innymi
słowy zauważył, iż nie otrzymałem od Sprzedawcy stosownego ustosunkowania się
w przewidzianym Ustawą terminie.
Dodał też, że przed skierowaniem sprawy na drogę sądową może podjąć się mediacji
i (na przykład bez wykręcania rąk) zaproponować Sprzedawcy ustąpienie. :)
Pierwszy jest opłacany z pieniędzy państwowych, drugi z lokalnych. :)
--spacja
_______ _____________________ _
(_______) leszekc@@alpha.net.pl | |
_____ ____ _____ _ _ _____ | |
| ___) | _ \ | ___ || | | || ___ || |
| |_____ | | | || ____|| |_| || ____|| |
|_______)|_| |_||_____)|____/ |_____) \_)