Witam,
Już na wstępie zaznaczam, że przed napisaniem na Grupę przeszukałem archiwum
i "pogoooglowałem" trochę, niestety nie znalazłem jednoznacznej odpowiedzi.
Mam nadzieje, że Wy mi jakoś pomożecie.

Sprawa wygląda tak:
W lipcu 2004 zakupiłem telefon kom. na działalność gospodarczą, telefon
kilka dni temu zaczął się psuć więc poszedłem do sprzedawcy z reklamacją,
przy składaniu reklamacji powiedziałem, że wiem o 12 miesięcznej gwarancji
producenta (już nieważnej), ale chciałem skorzystać z "niezgodności towaru z
umową" ( okres 24 miesiące od daty wydania towaru). Pan handlowiec bardzo
niegrzecznie powiedział, że nie ma czegoś takiego, że jest tylko gwarancja i
że mam mu przynieść przepis gdzie jest tak napisane. Lekko się
zdenerwowałem, bo potraktowano mnie jak zwykłego furianta i awanturnika, a
ja byłem grzecznym klientem.
Następnie zabrałem się za szukanie tego "przepisu", i niestety nie znalazłem
jednoznacznej odpowiedzi.
Pomoże mi ktoś?

Z góry dziękuje i pozdrawiam
Kamil Piętka