Witam.

Kupilem jakis czas temu w Media Markt laptopa. ( na działalność gosp. )
Laptop sie zepsuł, oddaem go do MM aby go naprawili.

W momencie zakupu nie otrzymalem karty gwrancyjnej, MM twierdzil ze
producent nie dostarczal do tych laptopow owych kart.

Zlecenie naprawy gwaracyjnej zostalo przyjete na podsatwie faktury.

Laptop lata gdzies po Polsce juz blisko 2 miesiace, MM twierdzi ze nie
wrocil jescze z serwisu.

Teraz mam dwa pytania:

1. Czy MM jako sprzedawca powinien mi wydac jakis dokument z ktorego
wynika kto jest gwarantem, jaki jest okres gwarancji, jaki jest czas na
naprawe? ( coś na kształt karty gwrancyjnej )

Jesli sprzedawca ma obowiazek go wydac, to moze jakis przepis ? ;-)))

2. Co moge zrobic aby przyspieszyc naprawe? ( pewnie głupie pytanie,
ale.... )

Bede wdzieczny za wszelkie sugestie
pozdrawiam
e-radek

do góry

W wiadomości news:el99c3$80e$1@nemesis.news.tpi.pl wlo <w...@w...wlo>
pisze:

> Kupilem jakis czas temu w Media Markt laptopa.
No i to w zasadzie wyjaśnia wszystko...

> Laptop sie zepsuł, oddaem go do MM aby go naprawili.
To kup sobie drugi. Oczywiście też w MM... :P

> W momencie zakupu nie otrzymalem karty gwrancyjnej
Ale jednak kupiłeś. Trafny wybór.

>, MM twierdzil ze producent nie dostarczal do tych laptopow owych kart.
No widzisz - wszystko ci wyjaśnili.

> Zlecenie naprawy gwaracyjnej zostalo przyjete na podsatwie faktury.
> Laptop lata gdzies po Polsce juz blisko 2 miesiace, MM twierdzi ze nie
> wrocil jescze z serwisu.
To czemu im nie wierzysz? Jak kupowałeś od nich laptopa bez gwarancji to im
wierzyłeś.

> 1. Czy MM jako sprzedawca powinien mi wydac jakis dokument z ktorego
> wynika kto jest gwarantem, jaki jest okres gwarancji, jaki jest czas na
> naprawe? ( coś na kształt karty gwrancyjnej )
Nie. Gwarancja jest zobowiązaniem dobrowolnym.

> 2. Co moge zrobic aby przyspieszyc naprawe? ( pewnie głupie pytanie,
> ale.... )
Faktycznie nie najmądrzejsze.
Możesz ich poprosić, a celem uprzyjemnienia okresu oczekiwania udać się do
Federacji Konsumentów.

> Bede wdzieczny za wszelkie sugestie
Zobaczymy.

--
Pozdrawiam
Jotte

do góry

wlo napisał(a):
> Witam.
>
> Kupilem jakis czas temu w Media Markt laptopa. ( na działalność gosp. )

Napisze to samo co juz ktos napisał. No i tu jest właśnie problem!
Trzeba bylo kupic w normalnym sklepie a nie tym dla idiotów (czy jakos
tak). Zreszta u nas w sklepie jest tabliczka - Sprzętu zakupionego w
MM/Auchan/Saturn itp nie serwisujemy. ;)
A akcja jest ogolnokrajowa - informacje na CRN.pl

pozdrawiam,
Przemek O.

do góry

Re to: Przemyslaw Osmanski [Thu, 07 Dec 2006 23:36:42 +0100]:


> Zreszta u nas w sklepie jest tabliczka - Sprzętu zakupionego
> w MM/Auchan/Saturn itp nie serwisujemy. ;)
> A akcja jest ogolnokrajowa - informacje na CRN.pl

A możesz coś więcej? Bo na CRNie bez logowania się to ogólnie
mało do poczytania jest... ;)


Kira

--
/(o\ ~ GG: 574988 ~ http://cyber-girl.net ~
\o)/ * e-Seniorzy * Legalny XP * POP 2x25 *
Kira F ~ I am what I am, I do what I want ~

do góry

2 miesiace ?To dosc dlugi okres. Zloz pismo w serwisie MM, ze dajesz im
tydzien na usuniecie usterki lub zadasz rozwiazania umowy kupna z powodu
przekroczenia rozsadnego terminu naprawy.
PS:
O szczegoly pytaj w FK - od nich dostalem taka porade.
K.

do góry