Witam,
prowadzę mała firme zielarską i zamarzyła mi sie strona internetowa ze sklepem.
Skorzystałam z jednego z maili reklamowych i zgłosiłam sie do firmy, która świadczy
takie rzeczy.
Owszem zgodzili się napisać aplikację, tak by odpowiadała moim potrzebom, bo chciałam
nie tylko zwykłego sklepu, ale też by klient mógł np skomponować własny krem, wodę
toaletową itd.
Było to w maju ubiegłego roku. Mija prawie rok, a ja nadal nie mam tego, czego
chciałam, cały czas mają jakieś problemy, nie potrafią określić końca prac, a
pieniądze biorą. Miałam na ten cel 25k z funduszu, ale pieniądze się już skończyły, a
oni ciagle chcą więcej, jest też coś w rodzaju abonamentu miesięcznego (400zł).
Wszystkie uzgodnienia były mailowo, nie mam żadnej umowy na piśmie, tylko kilka
projektow stron do tego sklepu, a ta specjalna aplikacja zamówienia nadal odbiega od
moich wyobrażeń, które dokładnie im opisałam.
Wiem, że sama na własne zyczenie się wkręciłam, więc nie piszcie, że jestem głupia,
bo sama to wiem.
Jestem rozżalona, bo pół roku temu wszystko miało być gotowe, a ja tylko płace
kolejne faktury.
Czy mam szansę jakoś wycofać się z tego koszmaru i odzyskać choć część pieniędzy?
Czuję się wykorzystana, naciągnięta na kosmiczne wydatki, bo znajomi uprzytomnili mi,
że przepłaciłam przynajmniej kilkanaście tysiecy.
Jak sobie poradzić z naciagaczami, którzy w dodatku w tej chwili są w stosunku do
mnie aroganccy i narazili mnie na straty.
Czy to, że nie znam się na takich rzeczach ma byc powodem, że nieuczciwa firma bez
pardonu bedzie zdzierała pieniądze?
Pomóżcie, bo już nie wiem co robić.
Pozdrawiam
K.