-
Data: 2003-11-20 22:42:44
Temat: Jak rozwiązać umowę usługi internetowe
Od: "Mariusz M" <p...@p...onet.pl> szukaj wiadomości tego autora
[ pokaż wszystkie nagłówki ]Witam
Mam problem, zawarłem umowę z ISP na nternetowe łącze stałe 512kb/s.
Dopłaciłem z to dodatkowo ekstra 5x więcej bo chciałem szybciej (
standartowo montowali 256kb/s i jak było 5 chętnych). I zaczęły się
schody. 2,5 miesiąca awarii na 0,5 roku, wszystkie nie zapowiedziane.
Transfer na poziomie modemu 40-60kb/s. Przez pół roku ich molestowałem o
poprawę (ze 20-30 zgłoszeń tel.) - be. W końcu dałem sobie spokój .
Napisałem pismo, że rozwiązuję umowę za ich przyczyną i żądam zwrotu
kwoty za instalacje i wpłacone abonamenty. Jako przyczynę podałem.
1. Średni transfer 40-60kb/s
2. Częste niezapowiedziane przerwy ( w umowie do 7 dni roboczych/rok
zapowiedziane)
Odpowiedzieli owszem rozwiążą umowę z 3 miesięcznym okresem
wypowiedzenia, za który muszę płacić (bo tak jest w umowie) a o zwrocie
za abonamenty i instalację nie ma mowy.
Przecież ja nie rozwiązuję umowy tylko zrywam za ich przyczyną ( za nie
wywiązywanie się z jej warunków).
Czy są jakieś normy transferu. Tzn. jak mam do 512kb/s to ile w
rzeczywistości. Po co miałem brać do 512kb/s skoro mogłem wziąć np. do
100kb/s bo więcej nie osiągałem. Czy mam jakieś podstawy prawne, czym
mierzyć prędkość, żeby było wiarygodnie dla sądu. Gdzie się zwracać po
pomoc.
Pozdrowienia
Mario
Następne wpisy z tego wątku
- 20.11.03 23:08 Waldemar Kicała
- 20.11.03 23:39 NoMAD
- 21.11.03 07:51 Piotr
- 21.11.03 08:49 Leszek
- 21.11.03 09:28 lukasz_p
- 21.11.03 12:50 Bipo
- 21.11.03 20:04 Mariusz M
- 22.11.03 09:27 Mariusz M
Najnowsze wątki z tej grupy
- Rower przypięty do mojego
- Kąsaltig Grub
- Re: Sztuka Edukacji wer. 6462 - dodałem roz. z propozycją nowej ordynacji wyborczej
- Nordstrim
- obostrzenia
- ilość węzłów sanitarnych w biurowcu
- Korekta prognozy
- ROBERT GWIAZDOWSKI: PO CO NAM ZWIĄZKI PARTNERSKIE?
- Czy można orzekać po pijaku?
- reparacje
- ustawienie przetargu
- Przeszukiwanie baz i netu
- Mini Netykieta polskich grup dyskusyjnych
- Re: Jak wypełnić polecenie francuskiego sądu blokowania niektórych zapytań DNS? Blokując Francję
- Re: Powtórne wezwanie na PO-komisję uzdrowi Ziobrę już w 10 dni
Najnowsze wątki
- 2024-07-09 Rower przypięty do mojego
- 2024-07-09 Kąsaltig Grub
- 2024-07-08 Re: Sztuka Edukacji wer. 6462 - dodałem roz. z propozycją nowej ordynacji wyborczej
- 2024-07-06 Nordstrim
- 2024-07-06 obostrzenia
- 2024-07-05 ilość węzłów sanitarnych w biurowcu
- 2024-07-04 Korekta prognozy
- 2024-07-04 ROBERT GWIAZDOWSKI: PO CO NAM ZWIĄZKI PARTNERSKIE?
- 2024-07-03 Czy można orzekać po pijaku?
- 2024-07-02 reparacje
- 2024-07-02 ustawienie przetargu
- 2024-07-02 Przeszukiwanie baz i netu
- 2024-07-01 Mini Netykieta polskich grup dyskusyjnych
- 2024-07-01 Re: Jak wypełnić polecenie francuskiego sądu blokowania niektórych zapytań DNS? Blokując Francję
- 2024-07-01 Re: Powtórne wezwanie na PO-komisję uzdrowi Ziobrę już w 10 dni