-
Data: 2007-08-29 18:40:36
Temat: Faktura za usługi telekomunikacyjne po ich wyłączeniu przez operatora
Od: a...@g...com szukaj wiadomości tego autora
[ pokaż wszystkie nagłówki ]Witam,
Mam następującą sytuację. Jako firma, korzystaliśmy z usług dostępu do
serwera i kolokacji jednego z operatorów. Operator miał awarię
klimatyzacji, a konsekwencją tego było uszkodzenie dysków w naszych
serwerach. Operator usunął usterkę po 5 miesiącach, po czym przyznał
rekompensatę za czas jednego miesiąca (nie od kiedy usteria wystapił i
kiedy informowaliśmy naszego "opiekune", co jest udokumentowane,
tylko od kiedy zadzwoniliśmy do BOKu z awanturą). Następnie była druga
awaria, którą zgłosiliśmy i zostałą bez odzewu.
Co za tym idzie przeniślismy usługi do innego operatora, a tutaj
wysłaliśmy faksem+poczta prośbę o rozwiązanie umowy w trybie
natychmiastowym i rozłożenie wszystkich zaległych opłat na odpowiednie
raty. Odpowiedzi na to pismo nie otrzymaliśmy. W międzyczasie operator
odłączył od serwerów internet i poinformował nas, ze do momentu
uregulowania platnosci nie otrzymamy dostepu do serwerow.
Jedynie pojawił się u nas ponad miesiac temu przedstawiciel tej firmy,
który zaproponował podniesienie raty spłaty. Miał się odezwać i
przekazać stanowisko firmy, ale przepadł.
W tym miesiącu otrzymaliśmy kolejna fakture od firmy, za kolejny
miesiąc swiadczenia uslugi. Moim zdaniem, jest to kpina, bo jesli
usluga jest nierealizowana, to nie moze byc naliczana. Przypomne:
lacze internetowe zostalo odlaczone przez operatora, a dostep do
kolokowanych serwerow zatrzymany. A na fakturze sa wymienione wyraznie
obydwie te pozycje.
Czy operator ma prawo zadac zaplaty za usluge ktorej nie realizuje z
wlasnej decyzji ? Czy brak odpowiedzi na pismo z propozycja rozlozenia
platnosci i rozwiazania umowy nie jest celowym dzialaniem na jej
niekorzysc ?
Następne wpisy z tego wątku
- 30.08.07 06:17 jureq
- 30.08.07 10:05 Adek
- 30.08.07 10:24 a...@g...com
- 30.08.07 14:29 leon
- 30.08.07 17:12 Adek
Najnowsze wątki z tej grupy
- ilość węzłów sanitarnych w biurowcu
- Korekta prognozy
- ROBERT GWIAZDOWSKI: PO CO NAM ZWIĄZKI PARTNERSKIE?
- Czy można orzekać po pijaku?
- reparacje
- ustawienie przetargu
- Przeszukiwanie baz i netu
- Mini Netykieta polskich grup dyskusyjnych
- Re: Jak wypełnić polecenie francuskiego sądu blokowania niektórych zapytań DNS? Blokując Francję
- Re: Powtórne wezwanie na PO-komisję uzdrowi Ziobrę już w 10 dni
- Re: Jak wypełnić polecenie francuskiego sądu blokowania niektórych zapytań DNS? Blokując Francję
- Re: Jak Sejm się przygotował na M. Wosia na PO-komisji rewizją/przeszukaniem w hotelu sejmowym
- AKCJA "PAPROTKA". KURIOZALNY PROJEKT MINISTERSTWA SPRAWIEDLIWOŚCI
- IMiGW 2 stopień ostrzeęnia upały
- picie piwa na terenie kampusu uniwersyteckiego
Najnowsze wątki
- 2024-07-05 ilość węzłów sanitarnych w biurowcu
- 2024-07-04 Korekta prognozy
- 2024-07-04 ROBERT GWIAZDOWSKI: PO CO NAM ZWIĄZKI PARTNERSKIE?
- 2024-07-03 Czy można orzekać po pijaku?
- 2024-07-02 reparacje
- 2024-07-02 ustawienie przetargu
- 2024-07-02 Przeszukiwanie baz i netu
- 2024-07-01 Mini Netykieta polskich grup dyskusyjnych
- 2024-07-01 Re: Jak wypełnić polecenie francuskiego sądu blokowania niektórych zapytań DNS? Blokując Francję
- 2024-07-01 Re: Powtórne wezwanie na PO-komisję uzdrowi Ziobrę już w 10 dni
- 2024-06-30 Re: Jak wypełnić polecenie francuskiego sądu blokowania niektórych zapytań DNS? Blokując Francję
- 2024-06-28 Re: Jak Sejm się przygotował na M. Wosia na PO-komisji rewizją/przeszukaniem w hotelu sejmowym
- 2024-06-27 AKCJA "PAPROTKA". KURIOZALNY PROJEKT MINISTERSTWA SPRAWIEDLIWOŚCI
- 2024-06-27 IMiGW 2 stopień ostrzeęnia upały
- 2024-06-26 picie piwa na terenie kampusu uniwersyteckiego