Witam,

Kupiłem bilet MPK Wrocław przy użyciu aplikacji na komórkę Skycash łącząc się
przez Internet. Po zakupie na telefon przychodzi potwierdzenie transakcji tj.
id, czas, numer pojazdu, rodzaj i cena biletu, status transakcji
„ZAKUPIONY”
oraz te same informacje zapisane w kodzie 2D, który kontrolerzy skanują
czytnikiem. Podczas kontroli pokazałem kontrolerom potwierdzenie zakupu ze
wszystkimi szczegółami, jednak chcieli zobaczyć kod 2D, którego jednak ani
oni, ani ja nie mogliśmy znaleźć w menu. Skończyło się wystawieniem wezwania,
a jako sposób naruszenia przepisów wpisano: "bilet sms brak kodu
kreskowego" (choć nie był to ani bilet sms, ani kod kreskowy). Odwołałem się
opisując sytuację i załączając wydrukowane z systemu potwierdzenie zakupu
biletu. Przysłano mi odmowę uznania odwołania powołując się na regulamin MPK
(standardowa formułka), w którym jednak nie ma słowa o wymogu pokazania kodu
2D:
http://bip.mpk.wroc.pl/index2.php?option=com_content
&do_pdf=1&id=12
W piśmie nie było informacji co do dalszego odwoływania się. Czy mam się od
tego pisma odwoływać? Jak tak, to gdzie, bo na nim nic o tym nie pisze? Po
prostu im odpisać? A może czekać na wezwanie z sądu i wnieść sprzeciw
dokumentując zapłatę za przejazd?

Pozdrawiam

--
Wysłano z serwisu Usenet w portalu Gazeta.pl -> http://www.gazeta.pl/usenet/