Witam,

Zepsuł się sprzęt elektroniczny i został wysłany do naprawy w ramach
gwarancji. Po mniej więcej 6 tygodniach zadzwoniłem a następnie wysłałem
e-maila z pytaniem kiedy sprzęt zostanie naprawiony.
W odpowiedzi (e-mailowej) zapewniono mnie, że w ciągu tygodnia sprzęt
zostanie odesłany. Oczywiście nic takiego się nie zdarzyło.

W tej chwili minęły dwa miesiące od wysłania sprzętu do naprawy i mówiąc
szczerze to nie bardzo mi się chce szamotać z niesolidnym
sprzedawcą/gwarantem.

Czy w związku z tym mogę odstąpić od umowy (i na jakiej podstawie) mając
na uwadze, że w warunkach gwarancji jest następujący zapis:
"Wady i usterki stwierdzone w okresie gwarancji zostaną bezpłatnie
usunięte w terminie 28 dni od daty przyjęcia sprzętu do naprawy. Gwarant
zastrzega sobie możliwość wydłużenia czasu rozpatrzenia reklamacji z
przyczyn niezależnych od firmy"

Dodam może jeszcze tyle, że usterkę samodzielnie naprawiłbym w 15 minut,
ale nie chciałem tego robić ponieważ straciłbym gwarancję.

Z góry dziękuję za sugestie.

Piotrek