mam wielki klopot
prowadze nowo powstaly maly sklep internetowy,
moj magazynier (swiezo upieczony) popelnil blad i wyslal niewlasciwy
towar klientowi, owszem klient zamowil u nas poprzez strone
ale towar ale nie tej klasy, o gorszych parametrach
roznice polegala na malym oznaczeniu w ktorym tkwi caly szkopul
okazuje sie ze jestemy stratni na okolo 1tys zl,
klient otrzymal przesylke z towarem drozszym,
pokwitowal jej odbior
czy jest jakas metoda by go odzyskac spowrotem ?
po rozmowie telefonicznej klient stwierdzil ze to jest to co zamawial
i nie za bardzo zna sie na oznaczeniach i nie ma mowy o zadnym
zwrocie gdyz wg niego jest wszystko w porzadku,
co moglabym zrobic by odzyskac swoj towar jesli
wyczerpaly sie mozliwosci ugodowego zalatwienia sprawy?
czy jest jakas szansa?