Założyłem nowy wątek, bo w tamtym zrobiło się gęsto nie na temat.

Mnie też zbulwersowało narzucenie przez Allegro przymusu pośrednictwa
finansowego. Przede wszystkim, w opisach swoich aukcji podaję, że nie
akceptuję narzuconej przez Allegro tej formy płatności i towar będzie wysłany
wyłącznie po wpłynięciu należności na moje konto.

Po drugie, zasięgnąłem porady:
Stowarzyszenie Konsumentów Polskich
Ul. Gizów 6, 01-249 Warszawa
Tel. 22 634 06 69
Fax: 22 634 06 67
Infolinia Konsumencka: 0 800 800 008
www.skp.pl
--------------------
zadając pytanie dotyczące praktyk firmy QXL Poland Sp. z o.o., ul. Marcelińska
90, 60-324 Poznań, prowadzącej serwis aukcyjny allegro.pl:
W dniu 23 marca 2010 roku wprowadzono opcję płatności pod nazwą "Płacę z
Allegro". Podmiotem świadczącym usługę Płacę z Allegro, jako agent
rozliczeniowy, jest PayU S.A. z siedzibą w Poznaniu, 60-324 Poznań, przy
ul. Marcelińskiej 90, wpisana do rejestru przedsiębiorców prowadzonego przez
Sąd Rejonowy Poznań - Nowe Miasto i Wilda w Poznaniu, Wydział VIII Gospodarczy
Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem 0000274399. Opcja ta polega na tym, że
kupujący, po dokonaniu zakupu na aukcji, przelewa pieniądze nie na dobro
sprzedającego, ale na konto wskazane przez Allegro. Wybranie tego sposobu
płatności nie jest dobrowolne, ale narzucone przez Allegro i nie ma możliwości
nieskorzystania z tej opcji. Jednocześnie, zgodnie z punktem
1.7. Regulaminu Płacę z Allegro za zakupy, "świadczenie usług przez Agenta
Rozliczeniowego w ramach usługi Płacę z Allegro za zakupy dla Użytkownika
Allegro podlegają opłatom wskazanym w art. 8 i 9 niniejszego Regulaminu."
Na razie opłaty nie są pobierane, wynoszą 0 zł, ale w każdej chwli należy się
spodziewać ich wprowadzenia.
Uprzejmie proszę o informację, czy takie działanie jest zgodne z prawem. Moim
zdaniem nie, gdyż jest to typowe wyłudzanie pieniędzy; obowiązek opłaty za
coś, czego się nie chce, na co się nie zgadza.
----------------

i dostałem odpowiedź:
----------------
Przedstawiona przez Pana praktyka może stanowić naruszenie zbiorowych
interesów konsumentów oraz zasad konkurencji, wobec czego skargę na działanie
portalu należy zgłosić do Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów:

Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów
Plac Powstańców Warszawy 1,
00-950 Warszawa
tel.: 22 55 60 800
e-mail: u...@u...gov.pl

Z poważaniem,
Jakub Dziekciowski
Prawnik- konsultant
--------------------

Skargę złożyłem i Wam proponuję to samo. Im więcej takich sygnałów dotrze do
UOKiK, tym prędzej i chętniej zajmą się tą sprawą. Zresztą, jak widać poniżej,
konieczne jest "formalne zawiadomienie (art. 86 ust. 4 ustawy)", złożone na
piśmie; właśnie takowe przygotowuję i Was też zachęcam :-)

Cytuję pismo, które dostałem z UOKiK:

-----------------
Dziękujemy uprzejmie za kontakt z Urzędem Ochrony Konkurencji i Konsumentów.
Niniejsze wystąpienie potraktowane zostanie jako sygnał zauważonych
nieprawidłowości i szczegółowo przeanalizowane pod kątem kompetencji Prezesa
Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów. W przypadku stwierdzenia w
przedstawionej sprawie podstaw do podjęcia działań przez Prezesa UOKiK,
podjęte będą stosowane kroki zgodnie
z ustawą o ochronie konkurencji i konsumentów lub kodeksem postępowania
cywilnego.
Uprzejmie informujemy, iż Prezes Urzędu Ochrony Konkurencji Konsumentów jest
właściwy w sprawach ochrony konkurencji i konsumentów podejmowanej jedynie w
interesie publicznym (art. 1 ustawy), a zatem nie podejmuje działań w sprawach
indywidualnych, mających charakter cywilnoprawny, jak również nie prowadzi
działalności w zakresie poradnictwa ani na rzecz konsumentów ani na rzecz
przedsiębiorców.
Udzielaniem porad prawnych i pomocy prawnej konsumentom w sporach
z przedsiębiorcami zajmują się organizacje konsumenckie oraz powiatowi
(miejscy) rzecznicy konsumentów wykonujący zadania samorządu powiatowego w
zakresie ochrony konsumentów. Lista oraz dane teleadresowe organizacji
konsumenckich i powiatowych rzeczników konsumentów znajdują się na stronie
internetowej Urzędu (www.uokik.gov.pl).

Natomiast Prezes UOKiK realizuje cele ustawy o ochronie konkurencji
i konsumentów, zgodnie z którą do jego zadań należy w szczególności
sprawowanie kontroli przestrzegania przez przedsiębiorców przepisów ustawy. I
tak, Prezes UOKiK wydaje,
w przypadkach określonych ustawą, decyzje w sprawach przeciwdziałania
praktykom ograniczającym konkurencję, w sprawach koncentracji lub podziału
przedsiębiorców oraz przeciwdziałania praktykom naruszającym zbiorowe interesy
konsumentów, a także decyzji w sprawach kar (art. 31 pkt 1 i 2 ww. ustawy).

Jednocześnie wyjaśniamy, że Prezes UOKiK informację na piśmie o sposobie
załatwienia zgłoszonej sprawy wraz z uzasadnieniem przekazuje w odpowiedzi na
formalne zawiadomienie (art. 86 ust. 4 ustawy). Zawiadomienie takie zgłasza
się na piśmie wraz
z uzasadnieniem (art. 86 ust. 1 i art. 100 ust. 1 ustawy), może ono w
szczególności zawierać: wskazanie przedsiębiorcy, któremu jest zarzucane
naruszenie ustawy o ochronie konkurencji
i konsumentów, opis stanu faktycznego, uprawdopodobnienie naruszenia przepisów
ustawy
a także dane identyfikujące zgłaszającego zawiadomienie. Do zawiadomienia
dołącza się wszelkie dokumenty, które mogą stanowić dowód naruszenia przepisów
ustawy(art. 86
ust. 2 i 3).

--
Wysłano z serwisu Usenet w portalu Gazeta.pl -> http://www.gazeta.pl/usenet/

do góry

On 21 Kwi, 17:00, " " <f...@g...pl> wrote:
> Opcja ta polega na tym, że
> kupujący, po dokonaniu zakupu na aukcji, przelewa pieniądze nie na dobro
> sprzedającego, ale na konto wskazane przez Allegro. Wybranie tego sposobu
> płatności nie jest dobrowolne, ale narzucone przez Allegro i nie ma możliwości
> nieskorzystania z tej opcji.

Klamstwo nr 1 - kupujacy nie ma obowiazku korzystania z opcji Place z
Allegro.

> Jednocześnie, zgodnie z punktem
> 1.7. Regulaminu Płacę z Allegro za zakupy, "świadczenie usług przez Agenta
> Rozliczeniowego w ramach usługi Płacę z Allegro za zakupy dla Użytkownika
> Allegro podlegają opłatom wskazanym w art. 8 i 9 niniejszego Regulaminu."
> Na razie  opłaty nie są pobierane, wynoszą 0 zł, ale w każdej chwli należy się
> spodziewać ich wprowadzenia.
> Uprzejmie proszę o informację, czy takie działanie jest zgodne z prawem. Moim
> zdaniem nie, gdyż jest to typowe wyłudzanie pieniędzy; obowiązek opłaty za
> coś, czego się nie chce, na co się nie zgadza.

Klamstwo nr 2 - nie ma oplaty :)

do góry

Użytkownik "BK" <b...@g...com> napisał w wiadomości
news:4738667c-29b6-4bfb-8f90-701c08518b88@k41g2000yq
f.googlegroups.com...
On 21 Kwi, 17:00, " " <f...@g...pl> wrote:
> Opcja ta polega na tym, że
> kupujący, po dokonaniu zakupu na aukcji, przelewa pieniądze nie na dobro
> sprzedającego, ale na konto wskazane przez Allegro. Wybranie tego sposobu
> płatności nie jest dobrowolne, ale narzucone przez Allegro i nie ma
> możliwości
> nieskorzystania z tej opcji.

>Klamstwo nr 1 - kupujacy nie ma obowiazku korzystania z opcji Place z
Allegro.


Nie ma, ale po dokonaniu zakupu automatycznie pojawia się opcja zapłaty
przez "Płacę z Allegro" i nie ma mowy o jakiejkolwiek innej metodzie
zapłaty. Także opcja ta stała się dominująca. Dodatkowo po dokonaniu zakupu
nie jest pokazywana RZECZ NAJWAŻNIEJSZA, czyli wiadomość dla kupującego od
sprzedającego. Wiadomośc ta wcześniej była wyświetlana zaraz po dokonaniu
zakupu i tam użytkownik mógł znaleźć numer konta sprzedawcy oraz WAŻNE
informacje nt. transakcji. Wiadomość ta została celowo ukryta, aby
użytkownicy płacili z PzA - tylko i wyłącznia jedyną słuszną metodą.


> Jednocześnie, zgodnie z punktem
> 1.7. Regulaminu Płacę z Allegro za zakupy, "świadczenie usług przez Agenta
> Rozliczeniowego w ramach usługi Płacę z Allegro za zakupy dla Użytkownika
> Allegro podlegają opłatom wskazanym w art. 8 i 9 niniejszego Regulaminu."
> Na razie opłaty nie są pobierane, wynoszą 0 zł, ale w każdej chwli należy
> się
> spodziewać ich wprowadzenia.
> Uprzejmie proszę o informację, czy takie działanie jest zgodne z prawem.
> Moim
> zdaniem nie, gdyż jest to typowe wyłudzanie pieniędzy; obowiązek opłaty za
> coś, czego się nie chce, na co się nie zgadza.

> Klamstwo nr 2 - nie ma oplaty :)

No to zobaczysz niebawem... myślisz, że Allegro nie będzie chciało na tym
zarobić i wprowadzić swojego kolejnego "podatku" - to jesteś naiwny jak
dziecko.

do góry

BK pisze:
> On 21 Kwi, 17:00, " " <f...@g...pl> wrote:
>> Opcja ta polega na tym, że
>> kupujący, po dokonaniu zakupu na aukcji, przelewa pieniądze nie na dobro
>> sprzedającego, ale na konto wskazane przez Allegro. Wybranie tego sposobu
>> płatności nie jest dobrowolne, ale narzucone przez Allegro i nie ma możliwości
>> nieskorzystania z tej opcji.
>
> Klamstwo nr 1 - kupujacy nie ma obowiazku korzystania z opcji Place z
> Allegro.

Osoba indywidualna (nie firma, nie działalność gospodarcza) kupująca od
QXL usługę "aukcja Allegro" jest w konsumentem. Konsument ten - wg
zapisów regulaminu Allegro - jest zmuszony (nie może odmówić)
korzystania z pośrednictwa w płatnościach.

do góry

On 21 Kwi, 20:16, BK <b...@g...com> wrote:
> On 21 Kwi, 17:00, " " <f...@g...pl> wrote:
>

> Klamstwo nr 1  - kupujacy nie ma obowiazku korzystania z opcji Place z
> Allegro.

> Klamstwo nr 2 - nie ma oplaty :)



Czyli da sie zrobic aukcje gdzie NIE BEDZIE opcji PzA?

Jest oplata. Wynosi ona 0 zlotych. Gdyby funkcja ta byla darmowa nie
istnialo "podleganie pod oplaty wskazane w art 8 i 9".

do góry

Uzytkownik "SzalonyKapelusznik" <s...@g...com> napisal w
wiadomosci
news:6dfe264e-a795-4236-8425-6b45b2c8941e@i40g2000yq
d.googlegroups.com...

>> Klamstwo nr 1 - kupujacy nie ma obowiazku korzystania z opcji Place z
>> Allegro.
>> Klamstwo nr 2 - nie ma oplaty :)
> Czyli da sie zrobic aukcje gdzie NIE BEDZIE opcji PzA?

Mylisz pojecia. Nie ulega watpliwosci, ze klient (kupujacy) ma mozliwosc
zaplaty bez posrednictwa "platnosci allegro".

> Jest oplata. Wynosi ona 0 zlotych. Gdyby funkcja ta byla darmowa nie
> istnialo "podleganie pod oplaty wskazane w art 8 i 9".

No i? Potrafisz zaplacic 0 zl, np. przelewem?

Ja np. jako kupujacy (z allegro zawodowo nie mam nic wspólnego) cenie
"platnosci allegro" i ciesze sie, ze UDOSTEPNIENIE "platnosci allegro" JAKO
JEDNEJ Z MOZLIWYCH metody platnosci jest na sprzedajacych wymuszone.
W koncu po cos te karty platnicze wymyslono.

do góry

Marcin Wasilewski wrote:
> Uzytkownik "SzalonyKapelusznik" <s...@g...com>
> napisal w wiadomosci
> news:6dfe264e-a795-4236-8425-6b45b2c8941e@i40g2000yq
d.googlegroups.com...
>
>>> Klamstwo nr 1 - kupujacy nie ma obowiazku korzystania z opcji Place
>>> z Allegro.
>>> Klamstwo nr 2 - nie ma oplaty :)
>> Czyli da sie zrobic aukcje gdzie NIE BEDZIE opcji PzA?
>
> Mylisz pojecia. Nie ulega watpliwosci, ze klient (kupujacy) ma
> mozliwosc zaplaty bez posrednictwa "platnosci allegro".
>
>> Jest oplata. Wynosi ona 0 zlotych. Gdyby funkcja ta byla darmowa nie
>> istnialo "podleganie pod oplaty wskazane w art 8 i 9".
>
> No i? Potrafisz zaplacic 0 zl, np. przelewem?
>
> Ja np. jako kupujacy (z allegro zawodowo nie mam nic wspólnego) cenie
> "platnosci allegro" i ciesze sie, ze UDOSTEPNIENIE "platnosci
> allegro" JAKO JEDNEJ Z MOZLIWYCH metody platnosci jest na
> sprzedajacych wymuszone. W koncu po cos te karty platnicze wymyslono.

powiem nawet więcej wkurzało mnie od dawna ze tak rzadko można było
normalnie za towar zapłacić kartą.

do góry

Użytkownik "Marek Dyjor" <m...@p...onet.pl> napisał w wiadomości
news:hqnmt1$8he$1@news.onet.pl...
>
> powiem nawet więcej wkurzało mnie od dawna ze tak rzadko można było
> normalnie za towar zapłacić kartą.

Amerykanin z życiem na kredyt się znalazł :)

do góry

Marcin Wasilewski wrote:
> Ja np. jako kupujacy (z allegro zawodowo nie mam nic wspólnego) cenie
> "platnosci allegro" i ciesze sie, ze UDOSTEPNIENIE "platnosci allegro" JAKO
> JEDNEJ Z MOZLIWYCH metody platnosci jest na sprzedajacych wymuszone.
> W koncu po cos te karty platnicze wymyslono.

w sklepie robisz awanturę jak nie mają terminala?

stasiek

do góry

gerger pisze:
> Użytkownik "Marek Dyjor" <m...@p...onet.pl> napisał w wiadomości
> news:hqnmt1$8he$1@news.onet.pl...
>> powiem nawet więcej wkurzało mnie od dawna ze tak rzadko można było
>> normalnie za towar zapłacić kartą.
>
> Amerykanin z życiem na kredyt się znalazł :)
>

Ignorant, co uważa że każda karta musi być kredytowa.

A każdy pijak to złodziej i każdy złodziej to pijak ;->

do góry