-
Ustawa o prawach konsumenta podpisana przez Prezydenta
... Europejskie Centrum Konsumenckie przygotowało ich zestawienie „w pigułce”. Nowe prawo zacznie obowiązywać w ciągu 6 miesięcy od momentu ogłoszenia w Dzienniku Ustaw. ZAKUPY PRZEZ INTERNET Ciężar dowodu spełnienia obowiązków informacyjnych spoczywa na przedsiębiorcy, który musi podać w sposób jasny i zrozumiały m.in. adres pocztowy, numer rejestrowy ...
-
Ustawa o prawach konsumenta: 7 najważniejszych zasad
... reklamacyjnych można znaleźć m.in. na stronie Stowarzyszenia Konsumentów Polskich. 2. Internetowe zakupy możesz zwrócić Towar zakupiony przez Internet (umowa na odległość) przed 25 grudnia 2014 roku można ... za zwrot towaru klient nie otrzyma gotówki, tylko bon na zakupy w danej sieci handlowej. Do wszystkich towarów zakupionych przed 25 grudnia będą ...
-
E-commerce: kto płaci za zwrot towaru?
... kosztów przesyłek przy rezygnacji z zakupionego przez internet towaru, e-sklep powinien jasno i klarownie przekazać klientowi informacje o zasadach zwrotu zakupionych towarów oraz związanych z nimi kosztach. Z kolei konsument musi czytać regulamin sklepu internetowego, w którym robi zakupy. Obu stronom pozwoli to uniknąć niepotrzebnych sporów ...
-
Black Friday a prawa konsumenta
... buty okazały się za małe albo po prostu się rozmyśliłeś? Jeśli kupiłeś rzecz przez internet, masz 14 dni na jej odesłanie. Nie musisz podawać powodu, a sprzedawca ... na kartę podarunkową. 4. Zakupy w sklepie zagranicznym Pamiętaj, prawa konsumenta są jednakowe w całej Unii Europejskiej. Jeśli więc zrobiłeś zakupy w zagranicznym sklepie, także ...
-
13 przypadków, które nie dają szans na odstąpienie od umowy
... , z którymi mamy najczęściej do czynienia. Personalizacja – tylko jeśli masz pewność Uprawnienie do zwrotu nie przysługuje nam m.in., gdy dokonamy przez Internet zakupu rzeczy wykonanej na specjalne zamówienie, według naszych zaleceń i upodobań. A to niestety zdarza się bardzo często. Wielu z nas decyduje się ...
-
Jak rozpoznać dropshipping i nie stać się importerem wbrew woli?
Zakupy przez internet to już chleb powszedni. Zamawiając towar online mamy prawo podejrzewać, że kwestie odpowiedzialności za przesyłkę spoczywają na e-przedsiębiorcy. Tymczasem bywa ...
-
Prawa konsumenta w sieci
... inne akcesoria GSM (25,5 proc.), płyty (20,5 proc.) oraz kosmetyki (18,2 proc.). Zakupy w sieci, podobnie jak w tradycyjnym sklepie, są z reguły bezpieczne. Zanim ... . Po czwarte: dowiedzmy się, jakie są możliwości zapłaty. Jeśli podajemy przez internet numer naszej karty płatniczej upewnijmy się, że korzystamy z bezpiecznego połączenia internetowej ...
-
Podstawowe prawa konsumentów
... Internetu. Jednym z najważniejszych uprawnień konsumentów zawierających umowy na odległość (robiących zakupy w Internecie, ale też zamawiających towary z katalogów wysyłkowych lub przez ... Nr 22, poz. 271, ze zm.) - artykuł 7, ustęp 1; artykuł 10, ustęp 1. Kupiłem przez Internet opony do samochodu, kurier przywiózł je do domu w czasie mojego urlopu i ...
-
Kim jest konsument i jakie ma prawa?
... produkt niebezpieczny. Ustawa ta w szczególności reguluje kwestię umów zawieranych na odległość, czyli m.in. jednej z najpopularniejszych obecnie form zakupu, tj. zakupy przez Internet. Jeżeli umowa została zawarta na odległość konsumentowi kupującemu od przedsiębiorcy przysługuje prawo do odstąpienia od umowy i zwrotu zakupionego towaru, bez ...
-
Seniorzy a nieuczciwe praktyki handlowe akwizytorów
... życia. W 2011 roku do rzeczników konsumentów wpłynęło ponad 33 tys. skarg od konsumentów, którzy kupili towary od akwizytora lub przez Internet. Szczególnie w Europejskim Roku Aktywności Osób Starszych i Solidarności Międzypokoleniowej Prezes UOKiK regularnie sprawdza, czy prawa konsumentów kupujących od akwizytora są przestrzegane ...
-
Produkty cyfrowe: jak kupić e-book bez niespodzianek
... w e-handlu, podpowiada jakie prawa i obowiązki mają konsumenci, którzy zakupili produkty cyfrowe przez internet. Wraz z rozpoczęciem pobierania zwrot towaru nie będzie możliwy Jak mówi ... przekształcić się w płatne Jak tłumaczy Julia Mandel - In-App Purchases, czyli zakupy wewnątrz aplikacji stają się coraz bardziej popularne. Konsumenci korzystający z ...
-
Kanonizacja Jana Pawła II: poradnik pielgrzyma
... Dworca Termini. Koszt biletów €6 w jedną stronę/€11 w obie strony (zakup przez internet odpowiednio €4/€8: http://www.terravision.eu/rome_fiumicino.html?tduid=bf072a8920b2c01faed9d9ffc40478a1 Z ... przyjętym zwyczajem wśród mieszkańców Rzymu i powinno być odpowiednie w większości sytuacji. ZAKUPY Jakie są godziny otwarcia sklepów? Sklepy są otwarte od ...
-
Przejrzysty regulamin sklepu internetowego to podstawa
Wedle przeprowadzanych w ostatnich latach badań rynku, już około 15 mln Polaków przynajmniej raz w życiu zrobiło zakupy przez Internet. Dawne obawy wirtualnych klientów zastępowane są przekonaniem o wygodzie, szybkim czasie i atrakcyjnych warunkach cenowych e-sprawunków. Sytuację nabywców poprawiła również obowiązująca od ...
-
UOKiK: Zabawki dla dzieci kupujmy rozważnie
... również instrukcje montażu. Instrukcje i informacje dotyczące bezpiecznego używania zabawki przechowujmy w bezpiecznym miejscu. W razie wątpliwości będziemy mogli do nich zajrzeć. Zakupy przez Internet – 14 dni na odstąpienie od umowy. Jeśli kupiłeś zabawkę w sklepie internetowym, masz prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni. Wystarczy ...
-
Auto z Niemiec? Jak ustrzec się fatalnej pomyłki?
... Wyniki analizy ECC-Net zebrano w raporcie "Cross-border car purchases (Transgraniczne zakupy samochodów)". Lektura tego opracowania nie pozostawia złudzeń - procedury ... (44%) skarg konsumenckich przyjętych przez ECC-Net dotyczyła samochodów zakupionych przez internet. Ta tendencja się utrzymuje. ECK Polska w 2015 r. odnotowało 150 spraw dotyczących ...
-
Nadchodzi masowa wymiana dowodów osobistych
... poza miejscem zamieszkania. Złożenie wniosku o nowy dowód może odbyć się także przez Internet ─ należy wcześniej zarejestrować się na platformie ePUAP, mieć profil zaufany lub kwalifikowany ... dane, na które może, na nasz rachunek, wziąć kredyt lub pożyczkę, bezkarnie zrobić zakupy na raty albo założyć fikcyjną firmę. Może także wziąć abonament na ...
-
Prawa konsumenta a Brexit
... w kraju UE. W innym wypadku pasażerów nie będzie chroniło unijne prawodawstwo. Przepisy dotyczące przewozu bagażu podczas podróży samolotem pozostaną niezmienne. Zakupy przez internet – prawa konsumenta Konsumenci z innych krajów UE oczywiście wciąż będą mogli kupować produkty z Wielkiej Brytanii. Zgodnie z przepisami europejskimi, jeżeli konsument ...
-
Błąd sklepu internetowego. Czy można zatrzymać niezamówiony towar?
Robiąc zakupy w sklepie internetowym, może dojść do sytuacji, w której konsument wraz z zamówionym produktem otrzyma rzecz, której nie zamawiał. Czy taki towar można ...
-
Wyprawka szkolna: UOKiK podpowiada, na co zwracać uwagę
... np. odpruje się kieszeń– już tak. Jeśli wyprawkę szkolną kupujesz przez internet, masz prawo odstąpić od umowy w ciągu 14 dni. Nie musisz podawać powodu, wystarczy ... . Dobrym rozwiązaniem są też takie z możliwością kilkustopniowej regulacji wysokości. Najlepiej na zakupy wybrać się razem z dzieckiem. Podczas wyboru stolika czy biurka sprawdź, czy ...
-
Jak nie dać się nabrać na promocje Black Friday?
... zwrot wszystkich utraconych środków na konto – doradza Małgorzata Cieloch, rzecznik prasowy UOKiK. Do czego masz prawo korzystając z promocji online? Zakupy przez Internet pod względem prawnym, mają też dodatkowe przywileje, które dają im przewagę nad zakupami w sklepach tradycyjnych: Niewątpliwie należy do nich prawo ...
-
Rękojmia a odstąpienie od umowy. Czy znasz różnice?
... wykonał. Rękojmia, a odstąpienia od umowy - porównanie Rękojmia Odstąpienie od umowy Jakie zakupy? Towary konsumpcyjne i usługi. Towary konsumpcyjne i usługi. Wyjątki: https://konsument.gov. ... prawa europejskiego. Kupionych w sposób? Każdy sposób zakupu. Na odległość (np. Przez Internet) lub poza lokalem (np. Sprzedaż od drzwi do drzwi) w Europie. ...
-
3 zasady bezpiecznego zakupu prezentów świątecznych
... może nałożyć na sprzedawcę karę do 40 tys. zł – podkreśla Małgorzata Miś. 2. Zakupy internetowe: 14 dni na zwrot, uwaga na uszkodzone paczki Stale rosnąca ... odesłać towar – zauważa Małgorzata Miś. Jednym z kluczowych etapów udanych zakupów przez Internet jest odbiór paczki. Dlatego, gdy opakowanie z zewnątrz jest uszkodzone, przesyłki najlepiej ...
-
Transgraniczne skargi konsumentów w 2021 r. - czego dotyczyły?
... wzrosła o ok. 36% (300 spraw) w porównaniu do 2020 roku. Ponad 60% otrzymanych w 2021 r. zgłoszeń dotyczyło zakupów dokonanych przez Internet (z czego 10% stanowiły zakupy przez pośredników). Czego najczęściej dotyczą skargi konsumentów? Większość skarg dotyczyła zgłoszeń na usługi transportowe - głównie problemy lotnicze. Transport (26 ...
-
Prawa konsumenta 2023 - co się zmieni od 1 stycznia?
... jest przede wszystkim dostosowanie przepisów chroniących konsumentów do dynamicznie rozwijającego się świata cyfrowego. Coraz częściej robimy zakupy on-line, korzystamy z treści i usług cyfrowych, zawieramy przez internet umowy, za które płacimy naszymi danymi. We wszystkich tych sytuacjach konieczne jest zapewnienie konsumentom wysokiego poziomu ...
-
7 porad, jak nie wpaść w zakupowe pułapki w Black Friday
... Możesz reklamować kupione na promocji towary na tych samych zasadach, co zakupy w cenie regularnej. W Europie jesteś objęty gwarancją prawną, również na towary przecenione ... zostałeś poinformowany. Masz 14 dni na zwrot produktu kupionego on-line Jeśli kupujesz przez internet, masz 14 dni na odstąpienie od umowy bez konieczności podawania powodu. To ...
Tematy: Black Friday, Black Weeks, Cyber Monday, ceny, cena, promocje, promocja, rabaty, wyprzedaże, obniżki cen, promocje cenowe, ochrona konsumentów, prawa konsumenta, prawa konsumentów, uprawnienia kupującego, UOKiK, Omnibus, reklamacja, prawo do reklamacji, zakupy online, zakupy internetowe, zwrot towaru, odstąpienie od umowy -
Platforma Temu z zarzutami UOKiK
... wymagane prawem informacje w określonym czasie i w odpowiedni sposób. Jeśli robimy zakupy online, musimy być poinformowani jeszcze przed zawarciem umowy o tym, ... te informacje jako konsumenci powinniśmy otrzymywać zanim podejmiemy decyzję o zakupie przez internet. Powinniśmy też wiedzieć kiedy dokładnie zawieramy umowę. Ten moment jest ważny w ...
-
Czym jest procedura "Know Your Customer"?
Zakupy online, bankowość internetowa i usługi cyfrowe stały się naszą codziennością. Jednak obarczone są ryzykiem, takim jak kradzież tożsamości czy oszustwa finansowe. ...