-
Nieudane zakupy online w zagranicznym sklepie? Zobacz, co zrobić
... wybranego towaru potrwa dłużej. Czytaj także: - Przypominamy najważniejsze prawa konsumenta cyfrowego - Zakupy za granicą: brytyjskie firmy najmniej uczciwe? Co jeśli handlowiec ... najprawdopodobniej obciąży kupującego stawką za przesyłkę zwrotną. Jednak każdą zakupioną przez internet rzecz na terenie UE można odesłać do sprzedawcy bez zagłębiania ...
-
Idą święta: zagraniczne zakupy przez Internet
... niż Polska. Brak zaufania nie powinien jednak ograniczać możliwości, jakie daje Internet, szczególnie kiedy e-commerce może umniejszyć nam trudy zakupów w ruchliwych centrach ... skontaktuj się z najbliższym Europejskim Centrum Konsumenckim w celu uzyskania bezpłatnej porady i pomocy. ZAKUPY ONLINE – DO’S AND DON’TS 1. Dowiedz się, z kim masz do ...
-
Zakupy, gry, randki przez internet. Zawsze dbaj o bezpieczeństwo
... wręcz nieograniczone. Z uwagi na realizowany przez Komisję Europejską program „Safer Internet” oraz na dzisiejszy Dzień Bezpiecznego internetu Europejskie Centrum Konsumenckie w Polsce mobilizuje ... jego oferta jest rzetelna i sprawdzona, czy nie. Płać bezpiecznie Najlepiej za zakupy płać kartą kredytową lub systemem płatności online. Jeżeli dokonasz ...
-
Zagraniczne zakupy przez internet. Co z płatnościami?
... zakupy przez internet zdobywają coraz większą rzeszę zwolenników, których kuszą m.in. atrakcyjne ceny oraz możliwość zakupu towarów niedostępnych na ich rodzimych rynkach. Nieco problematyczną kwestią pozostają płatności za takie zakupy ... do e-sprzedawców, w tym do zagranicznych. Transgraniczne zakupy przez internet nie budzą już tak dużych obaw jak ...
-
Boisz się kupować przez internet? Poznaj prawa konsumenta
Zakupy przez internet niemal z dnia na dzień ... zakupy dwa razy. Regulamin sklepu internetowego: lektura obowiązkowa Gdy robimy zakupy w sklepie stacjonarnym, możemy dokładnie obejrzeć każdy produkt, a jeżeli mamy wątpliwości co do jakości czy specyfiki oferowanego towaru, możemy od razu skonsultować się ze sprzedawcą. Specyfika zakupów przez Internet ...
-
Zakupy w Internecie rób bezpiecznie
... z innych krajów UE (dane Komisji Europejskiej). Dziś już możemy powiedzieć, że zakupy przez Internet w innych krajach UE są co najmniej tak samo bezpieczne jak ... ) – mówi Anna Żochowska, prawnik z Europejskiego Centrum Konsumenckiego w Polsce. Jeśli kupiony przez Internet produkt (futro z norek, aparat fotograficzny czy deska snowboardowa) okaże się ...
-
Świąteczne zakupy przez internet. Internauci pytają, ekspert odpowiada
... i jest na etapie urządzania wnętrz. Pod choinkę chcemy jej kupić przez internet sprzęt AGD. W jaki sposób możemy realnie zabezpieczyć tak dużą transakcję? ... zamówienia. Wiem, że wybierając opcję ochrony kupującego z gwarancją zwrotu pieniędzy moje zakupy są finansowo zabezpieczone. Jak wyglądają kwestie formalne w przypadku, gdy zamówienie nie ...
-
Wigilijne zakupy spożywcze online? Sprawdź, jakie masz prawa
... rzeczy, całkowicie odstąpić od umowy i zażądać zwrotu wpłaconych pieniędzy. Zamówiłem przez internet praktyczny kosz prezentowy dla siostry. Niestety zamiast kawy rozpuszczalnej, sklep umieścił w ... się pomylił i pojechał z moim zamówieniem na drugi koniec miasta. Przyjęłam zakupy, ale martwię się o ich świeżość, zwłaszcza że zamawiałam ryby. Czy ...
-
Bezpieczne zakupy w sieci
... Internet towar Ci się nie podoba, a co gdy jest on zepsuty? Czy sprzedawca udzielił wszelkich niezbędnych informacji? Czy kupując na aukcji internetowej mamy takie same prawa, jak wówczas, gdy zakupy ... zakresie gier i zakładów wzajemnych. Jak reklamować wadliwy towar kupiony przez Internet? Każdy towar kupiony przez konsumenta, niezależnie od miejsca ...
-
Świąteczne zakupy w sieci - porady ECK
... w dochodzeniu ewentualnych roszczeń. Decydując się na kupno prezentów przez Internet, warto też pamiętać, że w okresie przedświątecznym czas doręczania przesyłek ... Rozwiązywanie sporów, Podróże samolotem, Usługi turystyczne, Zakupy towarów i usług, Timesharing / holiday clubs, Wynajem samochodów, Zakupy w Internecie. Po wybraniu ikony, konsument „ ...
-
Zakupy online: jakie prawa mają klienci?
... się w przypadku licytacji i aukcji internetowych, a także przy zakupie artykułów spożywczych”. Maciej Żyłka, prawnik D.A.S. Towarzystwo Ubezpieczeń Ochrony Prawnej S.A.: „Internet to doskonałe miejsce na zakupy. Ogromna liczba sklepów i ich praktycznie nieograniczona oferta pozwalają kupić dokładnie to, czego szukamy. Może się jednak okazać, że ...
-
Zakupy przez Internet a niezgodność towaru z umową
Zakupy przez Internet są pod wieloma względami korzystne, jednak nadal duża grupa osób ... 2004 r. Nr 141 poz. 1176). Przy każdorazowym dokonywaniu zakupu zawierana jest tzw. umowa sprzedaży. W przypadku zakupów przez Internet momentem zawarcia tej umowy jest potwierdzenie i przekazanie do realizacji złożonego zamówienia przez sprzedawcę. Jest to o ...
-
Zakupy przez Internet: kiedy możliwy zwrot towaru?
Wciąż przybywa konsumentów preferujących wizytę na witrynie internetowej sklepu aniżeli tradycyjną formę zakupów. To szybsza, wygodniejsza i zwykle tańsza alternatywa. Oszczędność na niższej cenie często rekompensuje z nadwyżką dodatkowy koszt związany z przesyłką towaru pod wskazany przez klienta adres. E-zakupy mogą być także bezpieczne. Mają ...
-
Zakupy w Internecie: UOKiK wyjaśnia zasady
... proc. badanych nieprawidłowo stwierdziło, że odstąpić od umowy zawartej przez Internet z innym konsumentem. 82 proc. ankietowanych przyznaje, że przed złożeniem ... udostępnia regulaminu. Takie braki powinny zwrócić uwagę konsumenta. Zakupy grupowe Wiele problemów konsumentom sprawiają zakupy grupowe. W tej chwili Urząd prowadzi 4 postępowania ...
-
Zakupy online: reklamacja towaru nie zawsze możliwa
Aż 83 proc. konsumentów robi zakupy w sieci, z czego jedna czwarta nawet kilka razy w miesiącu – wynika z badania Rzetelnej Firmy, przeprowadzonego wśród przedsiębiorców zrzeszonych w programie Rzetelna Firma. Zakupy przez Internet to z jednej strony wygoda, ale z drugiej większe ryzyko natrafienia na nieuczciwego sprzedawcę. Może się również ...
-
Kupiłeś na raty przez Internet? Masz prawo zwrotu i reklamacji
... połowa Polaków robi zakupy przez internet. E-commerce oszczędza czas potrzebny na wybranie towaru i pieniądze dzięki konkurencji cenowej z tradycyjnymi sklepami. Szczególnym powodzeniem cieszą się internetowe sklepy ze sprzętem elektronicznym. Coraz popularniejsze jest również kupowanie w internecie na raty, czyli na kredyt. Zakupy wirtualne są ...
-
Świąteczne zakupy w Internecie
... czas przygotowania zamówienia i wysyłki oraz podaje datę, do której można robić zakupy z gwarancją dostawy przed świętami. Kupujący powinien się upewnić, że dotyczy to ... e-maila. Taka wiadomość musi zawierać wszystkie dane dotyczące transakcji. Kupujący przez Internet mają prawo do jasnej i pełnej informacji o oferowanym w sklepie on-line produkcie. ...
-
Zakupy online: możliwy zwrot towaru
... przy sprzedaży przez Internet - to podstawowe prawo różniące zakupy wirtualne od tradycyjnych - UOKiK po raz kolejny zwraca uwagę na zasady obowiązujące w Sieci. Zakupy on-line cieszą ... dotyczyły 74 sklepów (62 proc. skontrolowanych). Warto więc, zanim skorzystamy z zakupów przez Internet, upewnić się, kto jest sprzedawcą i jak do niego dotrzeć. Nie ...
-
Prawo odstąpienia od umowy zawartej przez Internet
... Internetu, należą do kategorii umów zawieranych na odległość. Dzięki temu możemy zrobić zakupy na drugim krańcu Europy czy świata, nie wychodząc z domu. ... według życzenia konsumenta, wyraźnie dostosowanych indywidualnie do potrzeb klienta (np. zamówiliśmy przez Internet uszycie sukni balowej według własnego projektu); o dostawę towarów takich, które ...
-
Zakupy przez Internet wg nowych zasad
... z towaru W dziedzinie sprzedaży na odległość, bo do takiej należą zakupy przez Internet, prawo wspólnotowe ustala minimalny okres siedmiu dni roboczych, w czasie których ... w jakim czasie konsument może odstąpić od umowy zawartej na odległość (przez Internet), zależy od prawodawstwa kraju, któremu podlega sklep internetowy. Okres odstąpienia od ...
-
Jak robić zakupy online?
... zdążyli kupić prezentów dla swoich najbliższych, a planują zrobić to przez Internet przypominamy kilka zasad, które mogą uchronić nas przed niepotrzebnym stresem ... , które pomogą Wam uniknąć problemów, jakie niosą ze sobą zakupy on-line. 1. Sprawdź od kogo kupujesz Zakupy w Internecie pozwalają zachować pewną anonimowość Konsumentowi, jednakże sklep ...
-
Zakupy spożywcze online: tylko 3 dni na reklamacje
... , reklamacja towaru spożywczego nie różni się niczym względem reklamacji innych towarów – konsument ma te same prawa, a przedsiębiorca obowiązki. Zakupy produktów spożywczych i jedzenia przez internet to duża wygoda. Według różnych badań, z takiej możliwości korzystają najczęściej ludzie młodzi. Ich popularność rośnie również wśród osób ...
-
Świąteczne zakupy online: zwrot towaru
... zakupy online, jednak nie zawsze są świadomi, na jakich zasadach mogą zwrócić zakupiony towar. W okresie ... odległość w terminie do 14 dni. W myśl tego zapisu internauci mogą zwrócić towar kupiony zarówno przez internet, przez telefon czy też w ramach sprzedaży wysyłkowej – wymienia Rafał Stępniewski z Rzetelnyregulamin.pl. – W przypadku zakupu ...
-
Zakupy przez Internet a prawa klienta
Zakupy - nie tylko świątecznych prezentów - w sklepach internetowych czy za pośrednictwem aukcji są ... w e-sklepie powinien być pierwszym dzwonkiem ostrzegawczym, nakazującym ostrożność wobec takiego e-sprzedawcy. Prawa e-klienta Umowa zawarta przez Internet jest rodzajem umowy sprzedaży na odległość, więc jeśli nie upłynęło jeszcze 10 dni od momentu ...
-
Świąteczne zakupy online. Jak zadbać o bezpieczeństwo?
... jeśli prezent będziemy chcieli wymienić czy zwrócić. Najbezpieczniej jest oczywiście robić zakupy online w sprawdzonych już wcześniej sklepach internetowych. Nierzadko jednak zdarza się, że znajdujemy ... płatności. Jeśli sklep nie akceptuje kart, a jedyną formą zapłaty za zakupy online jest wysłanie przelewu, to zły znak. Płacąc kartą możemy bowiem ...
-
Zakupy online a odstąpienie od umowy
... iż jednym z najważniejszych uprawnień konsumentów zawierających umowy na odległość (robiących zakupy w Internecie, ale też zamawiających towary z katalogów wysyłkowych lub przez ... Nr 22, poz. 271, ze zm.) - artykuł 7, ustęp 1; artykuł 10, ustęp 1. 2) "Kupiłem przez Internet opony do samochodu, kurier przywiózł je do domu w czasie mojego urlopu i ...
-
Zakupy przez Internet a odstąpienie od umowy
... zakwaterowania, transportu, rozrywek, gastronomii. Rezygnacja z rezerwacji - Zgłosił się do nas konsument, który chciał żonie zrobić niespodziankę na rocznicę ślubu i przez Internet dokonał rezerwacji apartamentu na romantyczny tydzień w Paryżu. Niestety żona nie dostała urlopu i Państwo Kowalscy nie mogli wyjechać w wyznaczonym terminie. Konsument ...
-
Świąteczne zakupy online: dbaj o bezpieczeństwo
... zawracać, szczególnie gdy ten ostatni znajduje się za granicą. Okazuje się, że tak przed każdą podróżą, jak i do wyprawy po zakupy, podstawą sukcesu jest odpowiednie przygotowanie. Także w odniesieniu do transakcji transgranicznych dokonywanych na terenie Unii Europejskiej, Islandii i Norwegii. Jak pokazuje ostatni ...
-
Zakupy przez Internet w USA: na co uważać?
... liczyć na pomoc prawną ze strony takiej firmy. Świadczy ona jedynie usługi kurierskie i sama nie pośredniczy w rozwiązywaniu sporów ze sklepem. Zakupy internetowe w sklepach ze Stanów Zjednoczonych pozwalają zaoszczędzić niejednokrotnie znaczne sumy pieniędzy. Niestety, w przypadku pojawienia się problemów, dochodzenie praw konsumenckich może ...
-
Świąteczne zakupy online: pamiętaj o swoich prawach
... internet. Zdecydowanie częściej będą robić to jednak Polacy. Według najnowszego raportu Deloitte, aż 46 proc. Polaków kupi prezenty w sieci. Co więcej, aż 72 proc. będzie robić zakupy ... dni od daty dostarczenia przesyłki. O czym jeszcze warto pamiętać kupując w sieci? Na zakupy świąteczne typowa polska rodzina przeznaczy w tym roku ponad 1100 zł. ...
-
Zanim zrobisz zakupy online
... nigdy nie zobaczą. W większości przypadków scenariusz jest zawsze taki sam. Zadziwiająco korzystna cena przedmiotu sprawia, że szybko decydujemy się na zakupy w danym sklepie. Dokonujemy płatności on-line i czekamy na przesyłkę. Bezowocnie. Niestety wtedy dopiero przychodzi refleksja, że prawdopodobnie padliśmy ofiarą oszustwa i gorączkowo ...
-
Zakupy online w krajach egzotycznych - 7 porad
... z tych informacji lub są one niejasne, zrezygnuj z zawarcia umowy. 3. Klikając zawierasz umowę. Zakupy na odległość to specyficzny rodzaj umowy - nawet samo klikniecie na okienko „akceptuję ... odstąpienia od umowy. Nie obowiązuje ono także wtedy, gdy zawieramy przez internet umowę o wykonanie jakiejś pracy (np. rejestrując się na portalu dla aktorów ...
-
Zakupy online za granicą: jak rozwiązać spór?
Do 2018 roku globalne wydatki konsumentów na zakupy w sieci poza granicami kraju sięgną 300 miliardów dolarów. Więcej możliwości zakupowych to więcej transakcji, a także więcej ewentualnych reklamacji i sporów. Jak je rozwiązywać w sklepach bez granic? Zakupy przez internet robimy coraz chętniej, zarówno w polskich jak i zagranicznych ...
-
Zakupy online: kiedy nie masz co liczyć na zwrot towaru
... (art. 38 pkt 12 ustawy o prawach konsumenta). Dla przykładu, rezerwując przez internet domek letniskowy na wakacje lub bilet na koncert, który odbędzie ... ma możliwości odstąpienia od umowy (art. 38 pkt 2 ustawy o prawach konsumenta). Robiąc zakupy w sklepach internetowych konsumenci powinni mieć świadomość, że istnieje grupa produktów, których nie ...
-
Jak szybko i bezpiecznie założyć spółkę przez internet?
Zakupy, opłacanie rachunków czy zamawianie jedzenia online jest już dzisiaj ... tej kwestii mają do powiedzenia prawnicy. Specjaliści z kancelarii prawnej ECOVIS odkrywają, jak założyć spółkę przez internet. Załatwianie spraw przez internet jest - chociażby ze względu na oszczędność czasu - opcją niezwykle kuszącą i niewątpliwie ułatwiającą życie. ...