Rządowy projekt ustawy o prawach konsumenta
Rządowy projekt ustawy o prawach konsumenta
projekt mający na celu wykonanie prawa Unii Europejskiej
- Kadencja sejmu: 7
- Nr druku: 2076
- Data wpłynięcia: 2014-01-17
- Uchwalenie: Projekt uchwalony
- tytuł: Ustawa o prawach konsumenta
- data uchwalenia: 2014-05-30
- adres publikacyjny: Dz.U. poz. 827
2076
– 22 –
regulacja
sprzedawcy traktowane będą publiczne
kodeksowa.
zapewnienia producenta lub jego
przedstawiciela – w tym reklama). Rzecz
sprzedana mieć będzie wadę także w razie
nieprawidłowego jej zamontowania
i uruchomienia, jeżeli czynności te zostały
wykonane przez sprzedawcę lub osobę
trzecią, za którą sprzedawca ponosi
odpowiedzialność, albo przez kupującego
według instrukcji otrzymanej od
sprzedawcy (lub producenta).
Oczekuje się, że ujednolicenie reżimu
odpowiedzialności za jakość sprzedanej
rzeczy będzie mieć korzyści także dla
przedsiębiorców i przyczyni się do redukcji
kosztów związanych z dochodzeniem
roszczeń z tego tytułu.
Przedsiębiorcy dochodzący roszczeń
Odpowiedzialność poprzedników
regresowych w łańcuchu sprzedawców
w łańcuchu sprzedawców oparta będzie na
rękojmi (w okresie 2 lat od wydania
rzeczy), na zasadach ogólnych (art. 471 kc)
oraz na szczególnym regresie
uregulowanym w nowym Dziale II1
w Tytule XI „Sprzedaż“.
Dochodzenie regresu (roszczenie
powstające z chwilą zaspokojenia
konsumenta) obejmować będzie
naprawienie szkody poniesionej na skutek
zaspokojenia konsumenta ze względu na
wadę, za której powstanie sprzedawca
końcowy nie odpowiada. Przyjęte zostanie
domniemanie istnienia wady na każdym
etapie łańcucha sprzedaży.
Należy oczekiwać, że ujednolicenie
przepisów regulujących dochodzenie
roszczeń w łańcuchu sprzedawców,
przyczyni się do obniżenia kosztów
dochodzenia takich roszczeń.
Działalność lobbingowa w procesie stanowienia prawa
W trybie ustawy z dnia 7 lipca 2005 r. o działalności lobbingowej w procesie
stanowienia prawa (Dz. U. z 2005 r. Nr 169, poz. 1014 z późn. zm.) projekt został
udostępniony w Biuletynie Informacji Publicznej na stronach internetowych Ministerstwa
Sprawiedliwości. Dotychczas żaden podmiot wykonujący zawodową działalność lobbingową
nie zgłosił zainteresowania pracami nad projektem.
– 23 –
Notyfikacja techniczna
Projekt nie zawiera przepisów technicznych, a zatem nie podlega notyfikacji zgodnie
z trybem przewidzianym w rozporządzeniu Rady Ministrów z dnia 23 grudnia 2002 r.
w sprawie sposobu funkcjonowania krajowego systemu notyfikacji norm i aktów prawnych
(Dz. U. Nr 239, poz. 2039 oraz z 2004 r. Nr 65, poz. 597).
Zgodność projektu z prawem UE
Projekt jest zgodny z prawem UE, co potwierdza opinia Ministra Spraw
Zagranicznych z dnia 22 listopada 2013 r.
34/12-kt
TABELA ZBIEŻNOŚCI
TYTUŁ PROJEKTU:
Projekt ustawy o prawach konsumenta
TYTUŁ WDRAŻANEGO AKTU PRAWNEGO/ Dyrektywa Parlamentu Europejskiego i Rady 2011/83/UE z dnia 25 października 2011 r. w
WDRAŻANYCH AKTÓW PRAWNYCH :
sprawie praw konsumentów, zmieniająca dyrektywę Rady 93/13/EWG i dyrektywę
1999/44/WE Parlamentu Europejskiego i Rady oraz uchylająca dyrektywę Rady 85/577/EWG i
dyrektywę 97/7/WE Parlamentu Europejskiego i Rady
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
PRZEPISY UNII EUROPEJSKIEJ 2)
Jedn. Treść przepisu UE 3)
Ko
Jedn. red. (*) Treść przepisu/ów projektu (*)
Uzasadnienie
red.
nie
uwzględnienia
w
cz
projekcie przepisów
-
wykraczających
poza
noś
minimalne
wymogi
ć
prawa UE (**)
wdr
oże
nia
T /
N
Art. 1
Niniejsza dyrektywa, poprzez osiągnięcie wysokiego poziomu N
ochrony konsumentów, ma przyczyniać się do właściwego
funkcjonowania rynku wewnętrznego w drodze zbliżenia
niektórych aspektów przepisów ustawowych, wykonawczych i
administracyjnych państw członkowskich, dotyczących umów
zawieranych między konsumentami a przedsiębiorcami.
Art. 2 "konsument" oznacza każdą osobę fizyczną, która w umowach T
Art. 45 pkt 1
W ustawie z dnia 23 kwietnia 1964 r. - Kodeks
pkt 1
objętych niniejszą dyrektywą działa w celach niezwiązanych z
działalnością handlową, gospodarczą, rzemieślniczą ani
cywilny (Dz. U. Nr 16, poz. 93, z późn. zm.))
(Art. 221 kodeksu wprowadza się następujące zmiany:
wykonywaniem wolnego zawodu;
cywilnego)
1) art. 221 otrzymuje brzmienie:
„Art. 221. § Za konsumenta uważa się osobę
fizyczną
dokonującą
z
przedsiębiorcą
czynności prawnej niezwiązanej z jej
działalnością gospodarczą lub zawodową.
§2 Przepisy o ochronie konsumentów stosuje
się również do osoby fizycznej, która dokonując
czynności
związanej
z
prowadzoną
1
działalnością gospodarczą lub zawodową,
działa także w celu niezwiązanym z tą
działalnością i cel ten przeważa.”
Art. 2 "przedsiębiorca" oznacza każdą osobę fizyczną lub każdą T
Art. 43¹ kodeksu Przedsiębiorcą jest osoba fizyczna, osoba
pkt 2
osobę prawną, niezależnie od tego, czy jest to podmiot
cywilnego
prawna i jednostka organizacyjna, o której
publiczny czy prywatny, która działa - w tym również za
mowa w art. 331 § 1, prowadząca we własnym
pośrednictwem każdej innej osoby działającej w jej imieniu lub
imieniu
działalność
gospodarczą
lub
na jej rzecz - w celach związanych z jej działalnością handlową,
zawodową.
gospodarczą, rzemieślniczą lub wykonywaniem wolnego
zawodu, w związku z umowami objętymi zakresem niniejszej
dyrektywy
Art. 2 "towary" oznaczają wszelkie materialne rzeczy ruchome, z T
Art. 45 kodeksu Rzeczami w rozumieniu niniejszego kodeksu
pkt 3
wyjątkiem przedmiotów sprzedawanych w drodze egzekucji lub
cywilnego
są tylko przedmioty materialne.
w inny sposób z mocy prawa; w rozumieniu niniejszej
dyrektywy za "towary" uznaje się wodę, gaz i energię
W systemie polskiego kodeksu cywilnego nie
elektryczną, w przypadku gdy są wystawione na sprzedaż w
używa się pojęcia „towar’’ jako przedmiotu
ograniczonej objętości lub w określonej ilości
sprzedaży, tylko pojęcia „rzecz”, które jest
szersze
niż zakres pojęcia „towar” w
rozumieniu dyrektywy (tym samym niektóre
przepisy ustawy będą stosować się także w
obszarze pozostającym poza sferą regualcji
dyrektywy – co jest zgodne z dyrektywą w
świetle motywu 13 preambuły).
W doktrynie i orzecznictwie nie ulega przy tym
wątpliwości, że woda, gaz czy energia, w
sytuacji, gdy są one wyodrębnione i
zindywidualizowane, tj. gdy np. znajdują się w
naczyniu lub pojemniku, są rzeczami w
rozumieniu art. 45 kc (por. np. Dmowski,
Rudnicki Komentarz do kc. Księga pierwsza.
Część ogólna, Wydawnictwo Prawnicze Lexis
Nexis Warszawa 2003, str. 176).
Art. 3 ust. 2
2. Przepisów ustawy nie stosuje się do
sprzedaży egzekucyjnej oraz sprzedaży
dokonywanej w postępowaniu upadłościowym
w związku z likwidacją masy upadłości.
Art. 2 "towary wyprodukowane według specyfikacji konsumenta" T
Art. 38 pkt 3
3) umowy, w której przedmiotem świadczenia
pkt 4
oznaczają towary nieprefabrykowane, które wykonano na
jest rzecz nieprefabrykowana, wyprodukowana
podstawie indywidualnego wyboru lub decyzji konsumenta
według specyfikacji konsumenta lub służąca
zaspokojeniu jego zindywidualizowanych
potrzeb;
Art. 2 "umowa sprzedaży" oznacza każdą umowę, na mocy której T
Art. 535 kodeksu Przez umowę sprzedaży sprzedawca
pkt 5 i przedsiębiorca przenosi lub zobowiązuje się do przeniesienia
cywilnego
własności towarów na konsumenta, a konsument płaci lub
zobowiązuje się przenieść na kupującego
własność rzeczy i wydać mu rzecz, a kupujący
zobowiązuje się do zapłacenia ich ceny, w tym również każdą
2
umowę, której przedmiotem są zarówno towary, jak i usługi
zobowiązuje się rzecz odebrać i zapłacić
sprzedawcy cenę.
pkt 6 umowa o świadczenie usług" oznacza każdą umowę inną niż
umowa sprzedaży, na mocy której przedsiębiorca świadczy lub
Art. 6
Do umowy, na mocy której przedsiębiorca jest
zobowiązuje się do świadczenia usługi na rzecz konsumenta, a
zobowiązany do przeniesienia własności rzeczy
konsument płaci lub zobowiązuje się do zapłacenia jej ceny
i wykonania usługi, stosuje się przepisy
dotyczące
umów
zobowiązujących
do
przeniesienia własności.
W projekcie zrezygnowano z odrębnego
definiowania umowy sprzedaży i umowy o
świadczenie usług, ponieważ sposób ujęcia
tych umów w dyrektywie nie odpowiada
systematyce umów przyjętych w polskim
Kodeksie cywilnym: ich zakres pojęciowy
uwzględniono natomiast przy określaniu
zakresu stosowania poszczególnych
przepisów, co zapewnia realizację celu
dyrektywy a jednocześnie nie zaburza zasad
funkcjonowania prawa krajowego.
Art. 2 "umowa zawierana na odległość" oznacza każdą umowę T
Art. 2 pkt 1
1)
umowa zawarta na odległość - umowę
pkt 7
zawartą między przedsiębiorcą i konsumentem w ramach
zawartą
z konsumentem w ramach
zorganizowanego systemu sprzedaży lub świadczenia usług na
zorganizowanego systemu zawierania umów
odległość, bez jednoczesnej fizycznej obecności przedsiębiorcy
na odległość, bez jednoczesnej fizycznej
i konsumenta, z wyłącznym wykorzystaniem jednego lub
obecności stron, z wyłącznym wykorzystaniem
większej liczby środków porozumiewania się na odległość do
jednego
lub większej liczby środków
chwili zawarcia umowy włącznie
porozumiewania się na odległość do chwili
zawarcia umowy włącznie
Art. 2 "umowa zawierana poza lokalem przedsiębiorstwa" oznacza T
Art. 2 pkt 2
2)
umowa zawarta poza lokalem
pkt 8
każdą umowę między przedsiębiorcą i konsumentem:
przedsiębiorstwa - umowę z konsumentem
zawartą:
a)
zawartą przy jednoczesnej fizycznej obecności
a) przy jednoczesnej fizycznej obecności
przedsiębiorcy i konsumenta, w miejscu, które nie jest lokalem
stron w miejscu, które nie jest
przedsiębiorstwa danego przedsiębiorcy;
lokalem przedsiębiorstwa danego
b) w przypadku której konsument złożył ofertę w takich samych
przedsiębiorcy,
okolicznościach, jak te, o których mowa w lit. a);
b) w wyniku przyjęcia oferty złożonej
c) zawartą w lokalu przedsiębiorstwa danego przedsiębiorcy lub
przez konsumenta
przy pomocy jakichkolwiek środków porozumiewania się na
w okolicznościach, o których mowa
odległość bezpośrednio po tym, jak osobiście i indywidualnie
w lit. a),
nawiązano kontakt z konsumentem w miejscu, które nie jest
c) w lokalu przedsiębiorstwa danego
lokalem przedsiębiorstwa danego przedsiębiorcy, przy
przedsiębiorcy lub za pomocą
jednoczesnej fizycznej obecności przedsiębiorcy i konsumenta;
środków porozumiewania się na
lub
odległość bezpośrednio po tym, jak
d)
zawartą podczas wycieczki zorganizowanej przez
nawiązano indywidualny i osobisty
przedsiębiorcę, której celem lub skutkiem jest promocja oraz
kontakt z konsumentem w miejscu,
sprzedaż towarów i usług konsumentowi;
które nie jest lokalem
3
regulacja
sprzedawcy traktowane będą publiczne
kodeksowa.
zapewnienia producenta lub jego
przedstawiciela – w tym reklama). Rzecz
sprzedana mieć będzie wadę także w razie
nieprawidłowego jej zamontowania
i uruchomienia, jeżeli czynności te zostały
wykonane przez sprzedawcę lub osobę
trzecią, za którą sprzedawca ponosi
odpowiedzialność, albo przez kupującego
według instrukcji otrzymanej od
sprzedawcy (lub producenta).
Oczekuje się, że ujednolicenie reżimu
odpowiedzialności za jakość sprzedanej
rzeczy będzie mieć korzyści także dla
przedsiębiorców i przyczyni się do redukcji
kosztów związanych z dochodzeniem
roszczeń z tego tytułu.
Przedsiębiorcy dochodzący roszczeń
Odpowiedzialność poprzedników
regresowych w łańcuchu sprzedawców
w łańcuchu sprzedawców oparta będzie na
rękojmi (w okresie 2 lat od wydania
rzeczy), na zasadach ogólnych (art. 471 kc)
oraz na szczególnym regresie
uregulowanym w nowym Dziale II1
w Tytule XI „Sprzedaż“.
Dochodzenie regresu (roszczenie
powstające z chwilą zaspokojenia
konsumenta) obejmować będzie
naprawienie szkody poniesionej na skutek
zaspokojenia konsumenta ze względu na
wadę, za której powstanie sprzedawca
końcowy nie odpowiada. Przyjęte zostanie
domniemanie istnienia wady na każdym
etapie łańcucha sprzedaży.
Należy oczekiwać, że ujednolicenie
przepisów regulujących dochodzenie
roszczeń w łańcuchu sprzedawców,
przyczyni się do obniżenia kosztów
dochodzenia takich roszczeń.
Działalność lobbingowa w procesie stanowienia prawa
W trybie ustawy z dnia 7 lipca 2005 r. o działalności lobbingowej w procesie
stanowienia prawa (Dz. U. z 2005 r. Nr 169, poz. 1014 z późn. zm.) projekt został
udostępniony w Biuletynie Informacji Publicznej na stronach internetowych Ministerstwa
Sprawiedliwości. Dotychczas żaden podmiot wykonujący zawodową działalność lobbingową
nie zgłosił zainteresowania pracami nad projektem.
– 23 –
Notyfikacja techniczna
Projekt nie zawiera przepisów technicznych, a zatem nie podlega notyfikacji zgodnie
z trybem przewidzianym w rozporządzeniu Rady Ministrów z dnia 23 grudnia 2002 r.
w sprawie sposobu funkcjonowania krajowego systemu notyfikacji norm i aktów prawnych
(Dz. U. Nr 239, poz. 2039 oraz z 2004 r. Nr 65, poz. 597).
Zgodność projektu z prawem UE
Projekt jest zgodny z prawem UE, co potwierdza opinia Ministra Spraw
Zagranicznych z dnia 22 listopada 2013 r.
34/12-kt
TABELA ZBIEŻNOŚCI
TYTUŁ PROJEKTU:
Projekt ustawy o prawach konsumenta
TYTUŁ WDRAŻANEGO AKTU PRAWNEGO/ Dyrektywa Parlamentu Europejskiego i Rady 2011/83/UE z dnia 25 października 2011 r. w
WDRAŻANYCH AKTÓW PRAWNYCH :
sprawie praw konsumentów, zmieniająca dyrektywę Rady 93/13/EWG i dyrektywę
1999/44/WE Parlamentu Europejskiego i Rady oraz uchylająca dyrektywę Rady 85/577/EWG i
dyrektywę 97/7/WE Parlamentu Europejskiego i Rady
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
PRZEPISY UNII EUROPEJSKIEJ 2)
Jedn. Treść przepisu UE 3)
Ko
Jedn. red. (*) Treść przepisu/ów projektu (*)
Uzasadnienie
red.
nie
uwzględnienia
w
cz
projekcie przepisów
-
wykraczających
poza
noś
minimalne
wymogi
ć
prawa UE (**)
wdr
oże
nia
T /
N
Art. 1
Niniejsza dyrektywa, poprzez osiągnięcie wysokiego poziomu N
ochrony konsumentów, ma przyczyniać się do właściwego
funkcjonowania rynku wewnętrznego w drodze zbliżenia
niektórych aspektów przepisów ustawowych, wykonawczych i
administracyjnych państw członkowskich, dotyczących umów
zawieranych między konsumentami a przedsiębiorcami.
Art. 2 "konsument" oznacza każdą osobę fizyczną, która w umowach T
Art. 45 pkt 1
W ustawie z dnia 23 kwietnia 1964 r. - Kodeks
pkt 1
objętych niniejszą dyrektywą działa w celach niezwiązanych z
działalnością handlową, gospodarczą, rzemieślniczą ani
cywilny (Dz. U. Nr 16, poz. 93, z późn. zm.))
(Art. 221 kodeksu wprowadza się następujące zmiany:
wykonywaniem wolnego zawodu;
cywilnego)
1) art. 221 otrzymuje brzmienie:
„Art. 221. § Za konsumenta uważa się osobę
fizyczną
dokonującą
z
przedsiębiorcą
czynności prawnej niezwiązanej z jej
działalnością gospodarczą lub zawodową.
§2 Przepisy o ochronie konsumentów stosuje
się również do osoby fizycznej, która dokonując
czynności
związanej
z
prowadzoną
1
działalnością gospodarczą lub zawodową,
działa także w celu niezwiązanym z tą
działalnością i cel ten przeważa.”
Art. 2 "przedsiębiorca" oznacza każdą osobę fizyczną lub każdą T
Art. 43¹ kodeksu Przedsiębiorcą jest osoba fizyczna, osoba
pkt 2
osobę prawną, niezależnie od tego, czy jest to podmiot
cywilnego
prawna i jednostka organizacyjna, o której
publiczny czy prywatny, która działa - w tym również za
mowa w art. 331 § 1, prowadząca we własnym
pośrednictwem każdej innej osoby działającej w jej imieniu lub
imieniu
działalność
gospodarczą
lub
na jej rzecz - w celach związanych z jej działalnością handlową,
zawodową.
gospodarczą, rzemieślniczą lub wykonywaniem wolnego
zawodu, w związku z umowami objętymi zakresem niniejszej
dyrektywy
Art. 2 "towary" oznaczają wszelkie materialne rzeczy ruchome, z T
Art. 45 kodeksu Rzeczami w rozumieniu niniejszego kodeksu
pkt 3
wyjątkiem przedmiotów sprzedawanych w drodze egzekucji lub
cywilnego
są tylko przedmioty materialne.
w inny sposób z mocy prawa; w rozumieniu niniejszej
dyrektywy za "towary" uznaje się wodę, gaz i energię
W systemie polskiego kodeksu cywilnego nie
elektryczną, w przypadku gdy są wystawione na sprzedaż w
używa się pojęcia „towar’’ jako przedmiotu
ograniczonej objętości lub w określonej ilości
sprzedaży, tylko pojęcia „rzecz”, które jest
szersze
niż zakres pojęcia „towar” w
rozumieniu dyrektywy (tym samym niektóre
przepisy ustawy będą stosować się także w
obszarze pozostającym poza sferą regualcji
dyrektywy – co jest zgodne z dyrektywą w
świetle motywu 13 preambuły).
W doktrynie i orzecznictwie nie ulega przy tym
wątpliwości, że woda, gaz czy energia, w
sytuacji, gdy są one wyodrębnione i
zindywidualizowane, tj. gdy np. znajdują się w
naczyniu lub pojemniku, są rzeczami w
rozumieniu art. 45 kc (por. np. Dmowski,
Rudnicki Komentarz do kc. Księga pierwsza.
Część ogólna, Wydawnictwo Prawnicze Lexis
Nexis Warszawa 2003, str. 176).
Art. 3 ust. 2
2. Przepisów ustawy nie stosuje się do
sprzedaży egzekucyjnej oraz sprzedaży
dokonywanej w postępowaniu upadłościowym
w związku z likwidacją masy upadłości.
Art. 2 "towary wyprodukowane według specyfikacji konsumenta" T
Art. 38 pkt 3
3) umowy, w której przedmiotem świadczenia
pkt 4
oznaczają towary nieprefabrykowane, które wykonano na
jest rzecz nieprefabrykowana, wyprodukowana
podstawie indywidualnego wyboru lub decyzji konsumenta
według specyfikacji konsumenta lub służąca
zaspokojeniu jego zindywidualizowanych
potrzeb;
Art. 2 "umowa sprzedaży" oznacza każdą umowę, na mocy której T
Art. 535 kodeksu Przez umowę sprzedaży sprzedawca
pkt 5 i przedsiębiorca przenosi lub zobowiązuje się do przeniesienia
cywilnego
własności towarów na konsumenta, a konsument płaci lub
zobowiązuje się przenieść na kupującego
własność rzeczy i wydać mu rzecz, a kupujący
zobowiązuje się do zapłacenia ich ceny, w tym również każdą
2
umowę, której przedmiotem są zarówno towary, jak i usługi
zobowiązuje się rzecz odebrać i zapłacić
sprzedawcy cenę.
pkt 6 umowa o świadczenie usług" oznacza każdą umowę inną niż
umowa sprzedaży, na mocy której przedsiębiorca świadczy lub
Art. 6
Do umowy, na mocy której przedsiębiorca jest
zobowiązuje się do świadczenia usługi na rzecz konsumenta, a
zobowiązany do przeniesienia własności rzeczy
konsument płaci lub zobowiązuje się do zapłacenia jej ceny
i wykonania usługi, stosuje się przepisy
dotyczące
umów
zobowiązujących
do
przeniesienia własności.
W projekcie zrezygnowano z odrębnego
definiowania umowy sprzedaży i umowy o
świadczenie usług, ponieważ sposób ujęcia
tych umów w dyrektywie nie odpowiada
systematyce umów przyjętych w polskim
Kodeksie cywilnym: ich zakres pojęciowy
uwzględniono natomiast przy określaniu
zakresu stosowania poszczególnych
przepisów, co zapewnia realizację celu
dyrektywy a jednocześnie nie zaburza zasad
funkcjonowania prawa krajowego.
Art. 2 "umowa zawierana na odległość" oznacza każdą umowę T
Art. 2 pkt 1
1)
umowa zawarta na odległość - umowę
pkt 7
zawartą między przedsiębiorcą i konsumentem w ramach
zawartą
z konsumentem w ramach
zorganizowanego systemu sprzedaży lub świadczenia usług na
zorganizowanego systemu zawierania umów
odległość, bez jednoczesnej fizycznej obecności przedsiębiorcy
na odległość, bez jednoczesnej fizycznej
i konsumenta, z wyłącznym wykorzystaniem jednego lub
obecności stron, z wyłącznym wykorzystaniem
większej liczby środków porozumiewania się na odległość do
jednego
lub większej liczby środków
chwili zawarcia umowy włącznie
porozumiewania się na odległość do chwili
zawarcia umowy włącznie
Art. 2 "umowa zawierana poza lokalem przedsiębiorstwa" oznacza T
Art. 2 pkt 2
2)
umowa zawarta poza lokalem
pkt 8
każdą umowę między przedsiębiorcą i konsumentem:
przedsiębiorstwa - umowę z konsumentem
zawartą:
a)
zawartą przy jednoczesnej fizycznej obecności
a) przy jednoczesnej fizycznej obecności
przedsiębiorcy i konsumenta, w miejscu, które nie jest lokalem
stron w miejscu, które nie jest
przedsiębiorstwa danego przedsiębiorcy;
lokalem przedsiębiorstwa danego
b) w przypadku której konsument złożył ofertę w takich samych
przedsiębiorcy,
okolicznościach, jak te, o których mowa w lit. a);
b) w wyniku przyjęcia oferty złożonej
c) zawartą w lokalu przedsiębiorstwa danego przedsiębiorcy lub
przez konsumenta
przy pomocy jakichkolwiek środków porozumiewania się na
w okolicznościach, o których mowa
odległość bezpośrednio po tym, jak osobiście i indywidualnie
w lit. a),
nawiązano kontakt z konsumentem w miejscu, które nie jest
c) w lokalu przedsiębiorstwa danego
lokalem przedsiębiorstwa danego przedsiębiorcy, przy
przedsiębiorcy lub za pomocą
jednoczesnej fizycznej obecności przedsiębiorcy i konsumenta;
środków porozumiewania się na
lub
odległość bezpośrednio po tym, jak
d)
zawartą podczas wycieczki zorganizowanej przez
nawiązano indywidualny i osobisty
przedsiębiorcę, której celem lub skutkiem jest promocja oraz
kontakt z konsumentem w miejscu,
sprzedaż towarów i usług konsumentowi;
które nie jest lokalem
3
Dokumenty związane z tym projektem:
-
2076
› Pobierz plik