Witam

Czy klient ma prawo w ciągu 10 dni zwrócić towar bez podawania przyczyn ?
dzięki za pomoc

do góry

Tommy napisał(a):
> Czy klient ma prawo w ciągu 10 dni zwrócić towar bez podawania przyczyn ?
> dzięki za pomoc

w "zwykłym" sklepie - nie

KG

do góry

Użytkownik "kam" <X#k...@w...pl#X> napisał w wiadomości
news:cs80v7$sb3$1@news.onet.pl...
> Tommy napisał(a):
> > Czy klient ma prawo w ciągu 10 dni zwrócić towar bez podawania przyczyn
?
> > dzięki za pomoc
>
> w "zwykłym" sklepie - nie

a przez internet sprzedaż wysyłkowa ? kupujący miał możliwość ogłądnięcia
wersji DEMO przed zakupem programu.
(przez 31 dni mógł testować)

do góry

> a przez internet sprzedaż wysyłkowa ? kupujący miał możliwość ogłądnięcia
> wersji DEMO przed zakupem programu.
> (przez 31 dni mógł testować)
>
Przy sprzedaży wysyłkowej ma prawo zwrócić w ciągu 10 dni. Nie dotyczy to
książek, płyt muzycznych, programów, gier itp. Chyba że opakowanie tych
przedmiotów nie zostało naruszone.

--
Piotr

do góry

Użytkownik "Piotr/inw" <p...@w...art.alto.com.pl> napisał w wiadomości
news:cs83tt$698$1@nemesis.news.tpi.pl...

> Przy sprzedaży wysyłkowej ma prawo zwrócić w ciągu 10 dni. Nie dotyczy to
> książek, płyt muzycznych, programów, gier itp. Chyba że opakowanie tych
> przedmiotów nie zostało naruszone.

Z czego wynika to wyłączenie?

do góry

Robert Tomasik napisał(a):
>>Przy sprzedaży wysyłkowej ma prawo zwrócić w ciągu 10 dni. Nie dotyczy to
>>książek, płyt muzycznych, programów, gier itp. Chyba że opakowanie tych
>>przedmiotów nie zostało naruszone.
> Z czego wynika to wyłączenie?

ksiażek to nie mam pojęcia ;)
a reszta:
art.10 ust.3 ustawy o ochronie niektórych praw (...)
Jeżeli strony nie umówiły się inaczej, prawo odstąpienia od umowy
zawartej na odległość nie przysługuje konsumentowi w wypadkach:
1) świadczenia usług rozpoczętego, za zgodą konsumenta, przed
upływem terminu, o którym mowa w art. 7 ust. 1,
2) dotyczących nagrań audialnych i wizualnych oraz zapisanych na
nośnikach programów komputerowych po usunięciu przez konsumenta ich
oryginalnego opakowania,

KG

do góry

Piotr/inw napisał(a):

>
> Przy sprzedaży wysyłkowej ma prawo zwrócić w ciągu 10 dni. Nie dotyczy to
> książek, płyt muzycznych, programów, gier itp. Chyba że opakowanie tych
> przedmiotów nie zostało naruszone.
>

A od kiedy liczy sie te 10 dni? Od daty zakupu czy otrzymania towaru czy
może jeszcze jakloś inaczej?
Pytam ponieważ mam mały problem. Mianowicie kupilem w sklepie
internetowym uzywana plyte glowna do komputera. Otóż po przysłaniu plyty
okazala sie niesprawna wiec odeslalem ja z powrotem nastepnego dnia po
otrzymaniu. A teraz zaczalem sie zastanawiac czy czasem nie kupic sobie
nowego komputera w calosci i chce w zwiazku z tym zrezygnowac z tamtej
plyty. Czy mam prawo zadzwonic do sklepu i zrezygnowac z niej?
--

/------------------------------\ |~~\_____/~~\__ |
| adamek_bananek<at>wp.pl |______________ \______====== )-+
| jid:a...@c...pl | ~~~|/~~ |
\------------------------------/ ()

do góry

Adamek napisał(a):
> A od kiedy liczy sie te 10 dni? Od daty zakupu czy otrzymania towaru czy
> może jeszcze jakloś inaczej?

otrzymania towaru

> Czy mam prawo zadzwonic do sklepu i zrezygnowac z niej?

zadzwonić możesz, ale powtórz to na piśmie

KG

do góry

kam napisał(a):
> Adamek napisał(a):
>

>
> zadzwonić możesz, ale powtórz to na piśmie
>
Dziekuje. Jak mniej wiecej musi wygłądać takie pismo tzn. co konktretnie
ma byc w nim napisane. Przepraszam za może głupie pytania ale nigdy nie
pisałem takiego pisma więc byłbym wdzieczny za jakieś linki do
przykładowych takich pism.
--

/------------------------------\ |~~\_____/~~\__ |
| adamek_bananek<at>wp.pl |______________ \______====== )-+
| jid:a...@c...pl | ~~~|/~~ |
\------------------------------/ ()

do góry

Adamek napisał(a):
> Dziekuje. Jak mniej wiecej musi wygłądać takie pismo tzn. co konktretnie
> ma byc w nim napisane. Przepraszam za może głupie pytania ale nigdy nie
> pisałem takiego pisma więc byłbym wdzieczny za jakieś linki do
> przykładowych takich pism.

Na podstawie art.7 ust.1 ustawy z dnia 2 marca 2000 r. o ochronie
niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę
wyrządzoną przez produkt niebezpieczny odstępuje od umowy sprzedaży
(czego).... . Towar został mi wydany w dniu....

http://www.federacja-konsumentow.org.pl/modules.php?
name=Content&pa=showpage&pid=19

A tak w ogóle - jesteś konsumentem? Nie był to zakup związany z
działalnością gospodarczą? Wtedy nie przysługuje prawo do odstąpienia na
podstawie tych przepisów.

KG

do góry