Witam.

Rok temu podpisalem z TP SA umowe na swiadczenie uslug
telekomunikacyjnych. Zaznaczylem wowczas, ze numery
telefonow maja pozostac zastrzezone.
Po uaktywnieniu linii okazalo sie, ze identyfikacja spod
moich numerow telefonu dziala. Udalem sie wowczas do Biura
Obsl. Klienta i zwrocilem uwage na ten fakt. Przeproszono
mnie i po bolach (mialy miejsce jeszcze 2 moje interwencje)
zastrzezono nr telefonu.
Niedawno okazalo sie, ze moje numery telefoniczne sa
dostepne w wyszukiwarce internetowej www.ditel.pl (pod 913
nie).
Zadzwonilem z interwencja do BOK-u z zadaniem
natychmiastowego zastrzezenia tych danych.
Pracownica TP SA powiedziala, ze sprawdzi ta sytuacje i
oddzwoni.
Tak tez sie stalo. Nastepnego dnia otrzymalem telefon z
BOK-u z przeprosinami i obietnica usuniecia danych z
wyszukiwarki.
Od tamtego czasu minelo poltora miesiaca a w ditelu _nadal_
mozna odnalezc moje nr telefonu!
Czy w takiej sytuacji moge sie domagac "zadoscuczynienia" od
TP SA? Ew na jakiej podstawie - niedotrzymania warunkow
umowy?


--
Pozdrawiam

Andrzej Sitarski

do góry

Powinieneś domagać się zadośćuczynienia, ja bym żądał kwoty około 10 tys. zł
powiedzmy, sam miałem identyczną sytuację, tylko...
Czy masz jakiekolwiek potwierdzenie, że naprawdę zastrzegałeś numer???
Ja poszedłem w swoim czasie do BOKu, kopii zastrzeżenia nie miałem, pani poszła po
'teczkę numer' i nie było jej przez... 40 minut przy stanowisku, a gdy wróciła, w
żywe oczy twierdziła, że nigdy zastrzeżenie nie było składane, pokazując mi
zawartość całej teczki.
Historia zupełnie jak tak, w której adwokat na oczach sądu zjadł 'zwrotkę' i dowód
zniknął.
JaC


> Rok temu podpisalem z TP SA umowe na swiadczenie uslug telekomunikacyjnych.
> Zaznaczylem wowczas, ze numery telefonow maja pozostac zastrzezone.
> Po uaktywnieniu linii okazalo sie, ze identyfikacja spod moich numerow telefonu
dziala.
> Udalem sie wowczas do Biura Obsl. Klienta i zwrocilem uwage na ten fakt.
> Przeproszono mnie i po bolach (mialy miejsce jeszcze 2 moje interwencje)
zastrzezono nr telefonu.
> Niedawno okazalo sie, ze moje numery telefoniczne sa dostepne w wyszukiwarce
internetowej www.ditel.pl (pod 913 nie).
> Zadzwonilem z interwencja do BOK-u z zadaniem natychmiastowego zastrzezenia tych
danych.
> Pracownica TP SA powiedziala, ze sprawdzi ta sytuacje i oddzwoni.
> Tak tez sie stalo.
> Nastepnego dnia otrzymalem telefon z BOK-u z przeprosinami i obietnica usuniecia
danych z wyszukiwarki.
> Od tamtego czasu minelo poltora miesiaca a w ditelu _nadal_mozna odnalezc moje nr
telefonu!
> Czy w takiej sytuacji moge sie domagac "zadoscuczynienia" od TP SA?
> Ew na jakiej podstawie - niedotrzymania warunkow umowy?

do góry