Witajcie. Mam problem. bylam organizatorem wycieczki dla uczniow. w dniu
wycieczki okazalo sie, ze jeden z uczniow nie jedzie - wypadek losowy -
ciezka choroba matki. Po zgloszeniu pilotowi ktory jechal z biura
turystycznego udalo sie odwolac nocleg i wyzywienie.
jednak po powrocie do domu i skontaktowaniu sie z organizatorem - biurem
turystycznym, uslyszalam, ze zwrotu kosztow nie bylo w umowie. Nie chodzi mi
o zworot za np przejazd autobusu, ale za niewykorzystane noclegi, wyzywienie
( ktore udalo sie odmowic), bilety na kolejke linową itp.
Gdzie szukac podstawy prawnej do zwrotu przez takiego organizatora.