Witam.
Zamówiłem w sklepie internetowym grę Fallout 3 edycję kolekcjonerską na
PC. Jako formę wysyłki wybrałem wysyłkę za pobraniem pocztą polską (o
dziwo najdrożdza opcja bo 20zl, przy kurierze 15zl), no ale jako, że do
domu wracam o 17, a pracuję dość daleko od miejsca zamieszkania to nie
ma problemu z odebraniem, bo po prostu idę wieczorem z awizo na pocztę.
Wczoraj jednak zadzwonil do mnie kurier, ze ma dla mnie przesyłke a
nikogo w domu nie ma. Wytlumaczylem mu sytuację, że zamawiałem pocztą i
nie mogę odebrać, jednak trzeba to jakoś załatwić, więc zadzwonilem do
znajomego i poprosiłem, żeby odebrał za mnie. Wieczorem przyjechałem do
niego po przesyłkę. Jak otworzyłem okazało się, że metalowe pudełko w
którym jest cały zestaw jest na jednym boku do połowy wgniecione. Czy w
środku coś też jest uszkodzone nie wiem, bo nie rozpakowałem go jeszcze
z folii. Wtedy też zwróciłem uwagę na karton w który była zapakowana.
Jest to kawalek tekturowego pudełka obklejony na środku długości i
szerokości taśmą klejącą sklepu. Na dodatek w ogóle ten karton nie był
dopasowany do zawartości. Na samym pudełku w sumie widać gdzie było
wgniecenie, ale nie rzucało się ono w oczy, bo nie wiadomo czy powstało
ono podczas pakowania przesyłki, cięcia tego kartonu albo moze nawet z
poprzedniego jego użycia.
Po tym dośc przydługim wstępie mam pytanie, co mogę zrobić? Szukałem w
sieci i tam głównie pisało o protokole szkody u kuriera, że jak nie ma
to trzeba w ciągu 7 dni zgłosić. Ale dlaczego ja mam się tym martwić?
Nie mam czasu siedzieć w domu i czekać aż jakiś raczy się pokazać. Do
pracy tez nie mam zamiaru, żeby przyjeżdzał i mi przeszkadzał. Znajomego
to już wogóle nie chcę w to wciągać bo i tak mi zrobił przysługę, że
odebrał. Najlepiej to bym chciał, żeby sklep wszystko załatwił a ja
tylko oddał stare pudełko a dostał nowe, nie uszkodzone, takie za jakie
zapłaciłem i najlepiej, żeby się to odbyło bez ponoszenia dodatkowych
kosztów, ponieważ ja od swojej strony zrobiłem wszystko jak należy i
dlaczego mam płacić za błędy innych. Jutro będę dzwonił do tego sklepu i
prosiłbym o podpowiedzi co mam mówić, na co się powoływać.


--
Pozdrawiam
doom