Witam

Nie pisuje na grupe wiec jesli popelnie blad w zasadach tejze to
wybaczcie. Czy kupujac ubezpiecznie ubezpieczyciel ma obowiazek wydac w
jakiejsc formie regulamin tego ubezpieczenia? Obecnie znajoma probuje
dojsc wyplaty odszkodowania za pobyt w szpitalu .... polowe czasu byla w
szpitalu normalnym a potem przeniesli ja "sanatorium", dokladnie w
nazwie drugiego osrodka jest slowo sanatorium ale w wypisie z tego
"sanatorium" jest wyraznie napisane ze bylo to leczenie szpitalne.
Ubezpieczyciel odmawia wyplaty odszkodowania gdyz jak twierdzi pobyt w
sanatorium, hospicjum ... i podobnych osrodkach gdzie nie ma stalej
opieki lekarza i pielegniarek /defakto w tych osrodkach jest oczywiscie
taka opieka/ nie jest leczeniem szpitalnym. Powoluje sie na swoje zapisy
w zalacznikach do regulaminow. Znajoma oprocz umowy jednostronnicowej
nie otrzymala przy podpisywaniu zadnego regulaminu, na www
ubezpieczyciela tez takowego nie ma. Czy takie niedostarczenie lub
wlasna interpretacja swojego regulaminu na niekorzysc pokrzywdzonej jest
zgodna z prawem?

pozdrawiam