eGospodarka.pl
eGospodarka.pl poleca

eGospodarka.plPrawoGrupypl.soc.prawotpsa
Ilość wypowiedzi w tym wątku: 4

  • 1. Data: 2002-01-27 16:19:48
    Temat: tpsa
    Od: "Jagoda" <j...@w...pl>

    Czy mozna w jakis sposob wygrac spor z tpsa w sprawie rachunku za polaczenia
    z internetem? Czy inne wskazania rejestratora polaczen lub nieobecnosc w
    domu w czasie domniemanych polaczen moze byc argumentem (obawiam sie, ze nie
    bo przeciez moglam blokowac program lub uzyczac mieszkanie komu innemu)?
    Jesli nie, to czy jedynym wyjsciem jest niekorzystanie z ich uslug czy tez
    sa jeszcze jakies sposoby?

    Pozdrawiam
    J.





  • 2. Data: 2002-01-27 23:05:21
    Temat: Re: tpsa
    Od: Tomasz Śląski <t...@s...pl>

    Użytkownik "Jagoda" <j...@w...pl> napisał w wiadomości
    news:a319it$2br$1@news.tpi.pl...
    > Czy mozna w jakis sposob wygrac spor z tpsa w sprawie rachunku za
    polaczenia
    > z internetem? Czy inne wskazania rejestratora polaczen lub nieobecnosc
    w
    > domu w czasie domniemanych polaczen moze byc argumentem (obawiam sie,
    ze nie
    > bo przeciez moglam blokowac program lub uzyczac mieszkanie komu
    innemu)?
    > Jesli nie, to czy jedynym wyjsciem jest niekorzystanie z ich uslug czy
    tez
    > sa jeszcze jakies sposoby?


    Zapraszam na grupę pl.misc.telefonia, oraz na stronę grupy do działu
    "reklamacje"

    FUT warning.


    --
    TOM
    GSM +48 607 81 83 30 GG 139980 TS635-RIPE
    Strona grupy pl.misc.telefonia: http://www.telefonia.skonet.pl


  • 3. Data: 2002-01-28 07:17:27
    Temat: Re: tpsa
    Od: "Telesfor Baudot" <T...@p...onet.pl>


    Użytkownik "Jagoda" <j...@w...pl> napisał w wiadomości
    news:a319it$2br$1@news.tpi.pl...
    > Czy mozna w jakis sposob wygrac spor z tpsa w sprawie rachunku za
    polaczenia
    > z internetem? Czy inne wskazania rejestratora polaczen lub nieobecnosc w
    > domu w czasie domniemanych polaczen moze byc argumentem (obawiam sie, ze
    nie
    > bo przeciez moglam blokowac program lub uzyczac mieszkanie komu innemu)?
    > Jesli nie, to czy jedynym wyjsciem jest niekorzystanie z ich uslug czy tez
    > sa jeszcze jakies sposoby?
    >

    Napisz bliżej o co chodzi? Spóbuję ci pomóc. A na początek polecam lekturę
    reklamacji na www.telefonia.skonet.pl


    --
    ----------------------------------------------
    Telesfor Baudot (T...@p...onet.pl)
    http://tele2001.republika.pl
    ----------------------------------------------


  • 4. Data: 2002-01-28 14:00:15
    Temat: Re: tpsa
    Od: "... z Gormenghast" <p...@p...onet.pl>


    Jagoda w news:a319it$2br$1@news.tpi.pl...
    > Czy mozna w jakis sposob wygrac spor z tpsa w sprawie rachunku
    > za polaczenia z internetem? /.../

    Dobrym zwyczajem jest mieć zainstalowany pakiet rejestrujący połączenia
    z którego mozna zrobić wydruk, z datami, czasami połączeń, obciązeniem...
    Podłączenie takiego wydruku do reklamacji znacznie "zmiękcza" przeciwnika,
    gdyż sprawa jest zwykle synchroniczna z ich billingiem i przydatna jako materiał
    w ewentualnej sprawie sądowej. Oczywiście oni tego oficjalnie nie uznają,
    niemniej - nie jest się bezsilnym.
    Polecam pakiet NetMedic z http://www.vitalsigns.com/

    Recz jest o tyle trudna, że za wszelkie buble odpowiada "dział techniczny" - ten sam
    do którego zwraca się dział reklamacji o potwierdzenie istnienia awarii. No i jest
    to to samo, jak kontrole lekarzy przez lekarzy, albo prawników przez prawników.

    > Pozdrawiam
    > J.

    Pozdrawiam
    TG

strony : [ 1 ]


Szukaj w grupach

Szukaj w grupach

Eksperci egospodarka.pl

1 1 1