Witam, mam takie pytanie:
3 kwietnia kupiłem router w sklepie online http://sklep.vgm.pl/
(to znaczy: złozylem zamówienie i odrazu zapłaciłem za nie online;
pieniądze "wyszły" z mojego konta). Od tego czasu nie dość, że nie
otrzymałem towaru, to jeszcze nie mogę się skontaktowac z tą firmą
- telefon nie działa, na maila nie odpowiadają.

Chciałbym w zgodzie z prawem zrezygnować z ich "usług" i odzyskać
pieniądze. Wiem, że istnieje możliwość odstąpienia od umowy zawartej
na odległość w ciągu 10 dni od otrzymania towaru. Tylko że ja nie
otrzymałem towaru, wiec chciałbym zapytać, czy mogę sie w tym
przypadku powolać na art. 7 punkt 1 "ustawy ochronie niektórych praw
konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez
produkt niebezpieczny" (ktory mowi o 10-dniowym terminie na odstąpienie
od umowy zawartej na odległość) - czy też powinienem wziąć inną
podstawę prawną.

I od razu drugie pytanie, zamierzam im wysłać list polecony z
odstąpieniem od umowy. Czy jest jakiś ustawowy termin kiedy muszą
zwrócić pieniądze, czy moge podać swój termin np. 7 dni? I co zrobić
potem, jeśli nie oddadzą pieniędzy?

Z gory dziękuje za wszelkie porady =)