10-05-2010 składam w pkt. sprzedaży wniosek o niezgodność (reklamacyjny),
przyjmująca określiła sposób rozstrzygnięcia samodzielnie, jako naprawa,
zażądałem zmiany na wymiana na nowe - korekta została naniesiona, następnie
przyjmująca wpisała, iż o rozstrzygnięciu zostanę powiadomiony telefonicznie,
poinformowałem, iż życzę sobie przekazania informacji w formie pisma poleconego
na mój adres, z uwagi na brak możliwości swobodnego rozmawiania w pracy, prośba
została uwzględniona, ale dopisano "list" i zostawiono "telefon".

25-05-2010 odbieram telefon, że obuwia mam NAPRAWIONE i gotowe do odbioru, w
dokumencie nie ma żadnych wyjaśnień nt. tego, czemu jednostronnie zmieniono moje
żądanie.


WADA:
Rozklejenie obuwia (spód od cholewki) jest to obuwie dziecięce, tak się składa,
iż prowadziłem kiedyś zakłąd szewski i wiem, iż można to podkleić, po prostu
wpuszczając klej w miejsce odklejone, jednak w mojej ocenie, aby wada byłą
usunięta, należy rozebrać obuwie tj. odkleić cały spód oczyścić z kleju
zeszlifować cholewkę i ponownie nabić na kopyto. W mojej ocenie jest to zbyt
duża ingerencja, aby przypuszczać, poza tym nie wydaje mi sięa aby firma Bartek
wysyłała do producenta obuwie !!!


CO ROBIĆ ... dziecko nie ma butów, nie ma w czym chodzić, obuwie leży w sklepie

--
Wysłano z serwisu OnetNiusy: http://niusy.onet.pl