Witam,

oddalem dzis buty kupione 09/2003. sprzedawca twierdzil, ze gwarancja byla
na rok. ja na to, ze reklamuje buty na podtawie "niezgodnosci z umowa".

wiem, ze tzw. niezgodnosc z umowa zobowiazuje sprzedawce do naprawy
zakupionego towary w ciagu 2 lat od zakupu.
czy dziala to w moim przypadku? co mam robic jesli sprzedawca odmowi
reklamacji.

dziekuje
budo

do góry

budo napisał(a):
> oddalem dzis buty kupione 09/2003. sprzedawca twierdzil, ze gwarancja byla
> na rok. ja na to, ze reklamuje buty na podtawie "niezgodnosci z umowa".
> wiem, ze tzw. niezgodnosc z umowa zobowiazuje sprzedawce do naprawy
> zakupionego towary w ciagu 2 lat od zakupu.

A nawet do wymiany.
Tyle że pod warunkiem, że niezgodność istniała w chwili wydania rzeczy
A po upływie 6 miesięcy, to konsument musi udowodnić, że tak było.

> czy dziala to w moim przypadku? co mam robic jesli sprzedawca odmowi
> reklamacji.

To zależy z jakiego powodu... Na razie zadbaj o dowód złożenia
reklamacji, w której określisz swoje żądanie (wymiana albo naprawa).
Ale ostatecznie i tak zostanie sąd, może Polubowny Sąd Konsumencki przy
Inspekcji Handlowej (pod warunkiem że sprzedawca wyrazi zgodę).

KG

do góry