> Och, teraz dojrzałem, że jest tego o wiele więcej.
>
> A krzesełka całkiem ładne :)
> Kupiłeś i nie jesteś zadowolony, czy pytasz teoretycznie?

tak,jest tego wiecej :)
to moj znajomy, mial problem z pewna pania odnosnie wybarwienia.

do góry

tburza pisze:
>> Och, teraz dojrzałem, że jest tego o wiele więcej.
>>
>> A krzesełka całkiem ładne :)
>> Kupiłeś i nie jesteś zadowolony, czy pytasz teoretycznie?
>
> tak,jest tego wiecej :)
> to moj znajomy, mial problem z pewna pania odnosnie wybarwienia.


Pamiętaj, że reklamacja z tytułu niezgodności z umową (jeśli to
niefirma) nadal jej przysługuje.

--
Liwiusz

do góry

> Po pierwsze, to nie widzę tam informacji, aby sprzedawca nie przyjmował
> zwrotów.
znajomy ma zamiar dodac taki o to tekst:

FIRMA ***** NIE PONOSI ODPOWIEDZIALNOSCI ZA NIETRAFIONY DOBÓR WYBARWIEN
DREWNA I ODCIENIU ODBICIA PRZEZ KLIENTA.
JEDNOCZEŚNIE INFORMUJEMY , ZE RAKLAMACJE Z TYM ZWIAZANE NIE BEDA
PRZYJMOWANE.

klienta zamowila sobie kuchnie w kolorze kalwados wiec i krzesla rowniez w
kolorze kalwados (drewno) ,zapomniala jednak,ze odcieni kalwadosu moze byc
kilka (linia produkcyjna fabryki)
Krzesla oczywiscie chce zwrocic.
Czy ma do tego prawo ?

> Ale załóżmy że tak jest. Wszystko rozbija się zatem o to, czy on te
> krzesła ma już zrobione i sprzedaje, czy też wykonuje je po złożeniu
> zamówienia.

Krzesla sa robione dopiero po zlozeniu oferty i przeslaniu odpowiednich
danych (kolor drewna,rodzaj tkaniny)

>
> Z racji tego, że na wysyłkę czeka się "od 4 do 7 dni" oraz że na tej
> jednej aukcji klient ma do wyboru 1173 rodzaje unikalnych krzeseł (3
> rodzaje krzesła, 17 rodzajów drewna, 23 rodzaje obić), a dodatkowe wzory
> są w próbniku, wnioskuję, że chodzi o drugą sytuację.

Czy jest moze jakis zapis prawny konsumenta,ktorym mozna przytoczyc ,iz
towar na zamowienie nie podlega zwrotowi ?

Pozdrowienia
i dziekuje

do góry

tburza pisze:
>> Po pierwsze, to nie widzę tam informacji, aby sprzedawca nie przyjmował
>> zwrotów.
> znajomy ma zamiar dodac taki o to tekst:
>
> FIRMA ***** NIE PONOSI ODPOWIEDZIALNOSCI ZA NIETRAFIONY DOBÓR WYBARWIEN
> DREWNA I ODCIENIU ODBICIA PRZEZ KLIENTA.
> JEDNOCZEŚNIE INFORMUJEMY , ZE RAKLAMACJE Z TYM ZWIAZANE NIE BEDA
> PRZYJMOWANE.

Reklamacja to co innego niż bezwarunkowy zwrot. Niech napisze "towar
produkowany na zamówienie, brak możliwości zwrotu".

>
> klienta zamowila sobie kuchnie w kolorze kalwados wiec i krzesla rowniez w
> kolorze kalwados (drewno) ,zapomniala jednak,ze odcieni kalwadosu moze byc
> kilka (linia produkcyjna fabryki)
> Krzesla oczywiscie chce zwrocic.
> Czy ma do tego prawo ?

A producent który odcień kalwadosu wybrał i dlaczego się nie dopytał
jaki ma być?


> Czy jest moze jakis zapis prawny konsumenta,ktorym mozna przytoczyc ,iz
> towar na zamowienie nie podlega zwrotowi ?


art 10 ust. 3 punkt 4


art. 10
1. Termin dziesięciodniowy, w którym konsument może odstąpić od umowy,
liczy się od dnia wydania rzeczy, a gdy umowa dotyczy świadczenia usługi
- od dnia jej zawarcia.

2. W razie braku potwierdzenia informacji, o których mowa w art. 9 ust.
1, termin, w którym konsument może odstąpić od umowy, wynosi trzy
miesiące i liczy się od dnia wydania rzeczy, a gdy umowa dotyczy
świadczenia usługi - od dnia jej zawarcia. Jeżeli jednak konsument po
rozpoczęciu biegu tego terminu otrzyma potwierdzenie, termin ulega
skróceniu do dziesięciu dni od tej daty.

3. Jeżeli strony nie umówiły się inaczej, prawo odstąpienia od umowy
zawartej na odległość nie przysługuje konsumentowi w wypadkach:

1) świadczenia usług rozpoczętego, za zgodą konsumenta, przed upływem
terminu, o którym mowa w art. 7 ust. 1,

2) dotyczących nagrań audialnych i wizualnych oraz zapisanych na
informatycznych nośnikach danych po usunięciu przez konsumenta ich
oryginalnego opakowania,

3) umów dotyczących świadczeń, za które cena lub wynagrodzenie zależy
wyłącznie od ruchu cen na rynku finansowym,

**** to tu****
4) świadczeń o właściwościach określonych przez konsumenta w złożonym
przez niego zamówieniu lub ściśle związanych z jego osobą,
*********

5) świadczeń, które z uwagi na ich charakter nie mogą zostać zwrócone
lub których przedmiot ulega szybkiemu zepsuciu,

6) dostarczania prasy,

7) usług w zakresie gier i zakładów wzajemnych.

--
Liwiusz

do góry

tburza pisze:


> Czy jest moze jakis zapis prawny konsumenta,ktorym mozna przytoczyc ,iz
> towar na zamowienie nie podlega zwrotowi ?


W ogóle zacznijmy od pytania, czy ta pani to konsument, czy firma.
Jeśli firma, to przywilej 10-dniowego zwrotu jej nie przysługuje w ogóle.

--
Liwiusz

do góry

>> Czy jest moze jakis zapis prawny konsumenta,ktorym mozna przytoczyc ,iz
>> towar na zamowienie nie podlega zwrotowi ?
>
>
> W ogóle zacznijmy od pytania, czy ta pani to konsument, czy firma. Jeśli
> firma, to przywilej 10-dniowego zwrotu jej nie przysługuje w ogóle.

konsument

do góry

tburza wrote:
>
> klienta zamowila sobie kuchnie w kolorze kalwados wiec i krzesla rowniez w
> kolorze kalwados (drewno) ,zapomniala jednak,ze odcieni kalwadosu moze byc
> kilka (linia produkcyjna fabryki)
> Krzesla oczywiscie chce zwrocic.
> Czy ma do tego prawo ?
>

No sorry, ale jak by się ten kolor nie nazywał, to jeśli zamawiam dwie
rzeczy w tym samym kolorze, to oczekuję, że będą w tym samym kolorze.

Ja się nie muszę znać na linii produkcyjnej fabryki, chyba, że to
wyraźnie gdzieś był napisane, że kawados w styczniu jest inny niż
kalawdos w lutym ze wzgledu na proces technologiczny.

do góry

> No sorry, ale jak by się ten kolor nie nazywał, to jeśli zamawiam dwie
> rzeczy w tym samym kolorze, to oczekuję, że będą w tym samym kolorze.
>
> Ja się nie muszę znać na linii produkcyjnej fabryki, chyba, że to wyraźnie
> gdzieś był napisane, że kawados w styczniu jest inny niż kalawdos w lutym
> ze wzgledu na proces technologiczny.

prosze sprawdzic odcienie kalwadosu:
http://images.google.pl/images?hl=pl&lr=&um=1&sa=1&q
=calvados&btnG=Szukaj+obraz%C3%B3w&aq=f&oq=&start=0
Podejrzewam,ze konsumentka zapomniala dodac rodzaj kalwadosu wykonanej
kuchni i teraz ma wielkie pretensje do producenta krzesel,iz przyslal nie
ten kalwados co trzeba.

do góry

tburza pisze:
> klienta zamowila sobie kuchnie w kolorze kalwados wiec i krzesla rowniez w
> kolorze kalwados (drewno) ,zapomniala jednak,ze odcieni kalwadosu moze byc
> kilka (linia produkcyjna fabryki)

Powinniscie umiescic informacje, ze moga byc pewne odstepstwa od koloru
i okreslic w jakim zakresie.

do góry