witam, dzis mnie cos dziwnego spotkalo a moze i nie :)
w kazdym razie dla mnie to 1 przypadek...

jak to zwykle bywa mam niepodpisane karty bankowe.


dzis podjechalem do castoramy kupic jakas pierdulke... gdy dochodzilo do
platnosci
pani kasjerka stwierdzila ze karta nie podpisana

i zaproponowala :
1. podpisanie karty
2. platnosc gotowki

ja mowie, to prosze dlugopis podpisze...a ona po chwili ze nie przyjmie
mi platnosci ta karta bo nie moze, bo prawo bankowe tak mowi itp itd.
kazala mi sie wylegitymowac jezeli chce zaplacic dana karta kredytowa.

to ja mowie, dobrze to pani odda mi karte ja pojde do innej kasy...
skoro pani niechce przyjac mi platnosci.
podchodze do drugiej kasy ... nagle ktos dzwoni do kasjerki i mowi ze
jak bede placic karta kredytowa (na ktorej nie ma zdjecia) mam sie
wylegitymowac bo karte dopiero co podpisalem...
no i efekt taki ze nie moglem zaplacic musialem sie cofac do auta po
dokumenty...
jak to jest prawnie ?
w sumie dobrze robia nie mam im nic do zarzucenia ale nigdy sie z czyms
takim nie spotkalem a karta juz placilem setki razy...

do góry

bartek wrote:
> witam, dzis mnie cos dziwnego spotkalo a moze i nie :)
> w kazdym razie dla mnie to 1 przypadek...
>
> jak to zwykle bywa mam niepodpisane karty bankowe.
>
>
> dzis podjechalem do castoramy kupic jakas pierdulke... gdy dochodzilo do
> platnosci
> pani kasjerka stwierdzila ze karta nie podpisana
>
> i zaproponowala :
> 1. podpisanie karty
> 2. platnosc gotowki
>
> ja mowie, to prosze dlugopis podpisze...a ona po chwili ze nie przyjmie
> mi platnosci ta karta bo nie moze, bo prawo bankowe tak mowi itp itd.
> kazala mi sie wylegitymowac jezeli chce zaplacic dana karta kredytowa.
>
> to ja mowie, dobrze to pani odda mi karte ja pojde do innej kasy...
> skoro pani niechce przyjac mi platnosci.
> podchodze do drugiej kasy ... nagle ktos dzwoni do kasjerki i mowi ze
> jak bede placic karta kredytowa (na ktorej nie ma zdjecia) mam sie
> wylegitymowac bo karte dopiero co podpisalem...
> no i efekt taki ze nie moglem zaplacic musialem sie cofac do auta po
> dokumenty...
> jak to jest prawnie ?
> w sumie dobrze robia nie mam im nic do zarzucenia ale nigdy sie z czyms
> takim nie spotkalem a karta juz placilem setki razy...


banki zastrzegają sobie w regulaminie, ze karta niepodpisana jest nieważna.
Wiec posługiwałeś się nieważną kartą, którą sprzedawca nie chciał ci
"slusznie" przyjąć.

do góry

> witam, dzis mnie cos dziwnego spotkalo a moze i nie :)

chyba nie tylko dzis ;-)

do góry

W dniu 2013-01-13 23:42, bartek pisze:

> no i efekt taki ze nie moglem zaplacic musialem sie cofac do auta po
> dokumenty...

Mam nadzieję że w aucie ktoś pilnował tych dokumentów :-)

Bo jeśli nie to musisz sobie zdawać sprawę że na parkingach lukacze
lukają czy przypadkiem ktoś auta nie zamknie i robią lustrację.

z

do góry

W dniu 13.01.2013 23:42, bartek pisze:

> ja mowie, to prosze dlugopis podpisze...a ona po chwili ze nie przyjmie
> mi platnosci ta karta bo nie moze, bo prawo bankowe tak mowi itp itd.
> kazala mi sie wylegitymowac jezeli chce zaplacic dana karta kredytowa.

I prawidłowo.

do góry

W dniu 2013-01-14 00:22, witek pisze:
> banki zastrzegają sobie w regulaminie, ze karta niepodpisana jest nieważna.

Gdzie tak zastrzegają?

--
Liwiusz

do góry

W dniu 2013-01-14 08:29, Liwiusz pisze:
> W dniu 2013-01-14 00:22, witek pisze:
>> banki zastrzegają sobie w regulaminie, ze karta niepodpisana jest
>> nieważna.
>
> Gdzie tak zastrzegają?
"
Obowiązek podpisani karty wynika z umowy o kartę płatniczą. Najczęściej
jest on umieszczony w będącym częścią umowy regulaminie. I tak w
,,Regulamin wydawania i używania Kart płatniczych BZ WBK S.A. dla
ludności" czytamy:
,,(...) 4. Niezwłocznie po otrzymaniu Karty Posiadacz / Użytkownik
podpisuje ją na rewersie. Podpis musi być zgodny z podpisem składanym w
Umowie, musi w całości mieścić się na pasku do podpisu i umożliwiać
jednoznaczną identyfikację Posiadacza / Użytkownika. Wzór podpisu
Posiadacza / Użytkownika powinien składać się z pełnego imienia i
nazwiska lub pierwszej litery imienia i pełnego nazwiska.
5. W przypadku złożenia podpisu nie mieszczącego się na pasku, procedura
wydania Karty zostanie powtórzona na koszt Posiadacza Karty.
6. Bank nie ponosi odpowiedzialności za skutki wynikłe z niezastosowania
się Posiadacza bądź Użytkownika do zapisów ust. od 2 do 5. (...)"

Podobne uregulowania stosuje większość banków na polskim rynku.
Obowiązek podpisania karty wynika przede wszystkim ze względów
bezpieczeństwa. W przypadku utraty niepodpisanej karty, osoba która
weszła w jej posiadanie może złożyć na niej własny podpis i dowolnie z
niej korzystać. A ponieważ sprawdzanie dowodów osobistych jest rzadko
stosowanym w naszym kraju zabezpieczeniem kart, daje to przestępcy pełny
dostęp do rachunku karty.

W związku z tym, w sytuacji, gdy zginie niepodpisana karta płatnicza,
jej prawowity posiadacz nie może liczyć na wynikające z ustawy o
elektronicznych instrumentach płatniczych ograniczenie swojej
odpowiedzialności do kwoty 150 Euro. Niepodpisanie karty jest bowiem
naruszeniem zasad prawidłowego funkcjonowania i zabezpieczenia karty.
Dlatego właśnie podpisanie karty powinno następować od razu po jej
odebraniu.

Jedynym przypadkiem w którym niepodpisanie karty może być uzasadnione,
jest sytuacja gdy posiadacz karty jest osobą niepełnosprawną, niezdolną
do złożenia podpisu. Jednak w takiej sytuacji osoba ta powinna
skontaktować się z bankiem, w celu uzgadniania z nim podejmowanych w tym
względzie kroków. "


Polcard:
" Karta, którą mi podano jest niepodpisana. Czy mogę przyjąć transakcję?

Akceptacja kart płatniczych może odbywać się wyłącznie na zasadach
określonych w umowie oraz dokumentach dodatkowych dostarczonych przez
Polcard. Zgodnie z punktem 6 ,,Instrukcji obsługi transakcji płatnych
kartami płatniczymi" mającym brzmienie:
,,Pamiętaj, że kartą może posłużyć się tylko osoba, której imię i
nazwisko jest wytłoczone/wydrukowane w dolnej części awersu (najczęściej
poniżej daty ważności), i której podpis znajduje się na pasku do tego
przeznaczonym na rewersie karty. Obecnie na rynku wydawane są również
karty bez imienia i nazwiska okaziciela (Instant Issue) które
bezwzględnie powinny być podpisane. Karty nie podpisane są nieważne.
Uwaga: na kartach typu ,,business" oprócz nazwiska posiadacza karty
wytłoczona jest nazwa firmy." - nie wolno przyjąć płatności kartą, która
nie jest podpisana."

e-Service

"Czy istnieje podstawa prawna, która zobowiązuje posiadacza karty do
podpisania karty skoro jest na PIN? Czy można przyjąć niepodpisaną kartę?

Podpisanie karty wymagane jest w regulacjach pomiędzy bankiem a
posiadaczem karty. Karta niepodpisana jest nieważna i sprzedawca nie
może akceptować takiej karty. Niepodpisanie karty jest niebezpieczne dla
jej posiadacza, ponieważ stwarza ryzyko, iż karta możę zostać podpisana
i wykorzystana przez osobę nieuprawnioną do momentu jej zastrzeżenia. W
przypadku, gdy, sprzedawca otrzyma niepodpisaną kartę powinien poprosić
kupującego o jej podpisanie, okazanie dokumentu tożsamości oraz
sprawdzenie podpisu i danych na karcie z okazanym dokumentem (zgodnie z
art. 9 Ustawy o elektronicznych instrumentach płatniczych). Jeśli
posiadacz karty nie zgodzi się na podpisanie karty, sprzedawca nie może
przyjąć płatności."

--
spp

do góry

W dniu poniedziałek, 14 stycznia 2013 09:40:09 UTC+1 użytkownik spp napisał:

> >> banki zastrzegają sobie w regulaminie, ze karta niepodpisana jest
> >> nieważna.

> > Gdzie tak zastrzegają?

> Obowiązek podpisani karty wynika z umowy o kartę płatniczą.

A także z ustawy, taki obowiązek był zarówno w EIP, jak i jest w ustawie o usługach
płatniczych. Przepisy dają sprzedawcy także prawo do odmowy przyjęcia karty jeśli
klient nie pokaże -- na żądanie -- dokumentów.
Tak więc wszystko prawidłowo, a nawet: więcej takich sklepów.

--
Olgierd
http://LegeArtis.org.pl

do góry

W dniu 2013-01-14 09:45, Olgierd pisze:
> W dniu poniedziałek, 14 stycznia 2013 09:40:09 UTC+1 użytkownik spp napisał:
>
>>>> banki zastrzegają sobie w regulaminie, ze karta niepodpisana jest
>>>> nieważna.
>
>>> Gdzie tak zastrzegają?
>
>> Obowiązek podpisani karty wynika z umowy o kartę płatniczą.
>
> A także z ustawy, taki obowiązek był zarówno w EIP, jak i jest w ustawie o usługach
płatniczych. Przepisy dają sprzedawcy także prawo do odmowy przyjęcia karty jeśli
klient nie pokaże -- na żądanie -- dokumentów.
> Tak więc wszystko prawidłowo, a nawet: więcej takich sklepów.

Od odmowy dokonania transakcji do uznania karty za nieważną droga daleka.

Cytat z tego samego BGŻ:

37. Informujemy, iż *może zaistnieć konieczność* podpisania Karty przez
jej aktualnego Posiadacza w celu zapewnienia
honorowania Karty przez punkty handlowo-usługowe.

--
Liwiusz

do góry

W dniu 2013-01-14 09:45, Olgierd pisze:
> W dniu poniedziałek, 14 stycznia 2013 09:40:09 UTC+1 użytkownik spp napisał:
>
>>>> banki zastrzegają sobie w regulaminie, ze karta niepodpisana jest
>>>> nieważna.
>
>>> Gdzie tak zastrzegają?
>
>> Obowiązek podpisani karty wynika z umowy o kartę płatniczą.
>
> A także z ustawy, taki obowiązek był zarówno w EIP,

Ale już nie ma?


> jak i jest w ustawie o usługach płatniczych.

Gdzie konkretnie?

>Przepisy dają sprzedawcy także prawo do odmowy przyjęcia karty jeśli klient nie
pokaże -- na żądanie -- dokumentów.

I jak się to ma do podpisu?

> Tak więc wszystko prawidłowo, a nawet: więcej takich sklepów.

A ja nadal nie wiem - co umożliwia odmowę dokonania transakcji, jeśli
klient podpisze się na karcie w momencie zakupu.

--
Liwiusz

do góry