Dostałam pismo o treści:

"Grupa Administrator informuje, że dokonując szczegółowej analizy rozliczeń
mediów za 2004 r., stwierdzono nieprawidłowości w działaniu programu
rozliczeniowego. W związku z powyższym, po ponownym rozliczemiu, wyniki są
następujące: [...] Łącznie: Niedopłata - 162,67".

Pytam: czy po wcześniejszym otrzymaniu rozliczenia rocznego,
nieuwzględniającego ww nieprawidłowości, muszę jednak płacić? Kto bierze
odpowiedzialność za działanie systemu?

Dziękuję za wszelkie sugestie, pozdrawiam,

Agnieszka.

do góry

Użytkownik "Fama" <f...@p...onet.pl> napisał w wiadomości
news:dq08qv$r2p$1@atlantis.news.tpi.pl...
> Dostałam pismo o treści:
>
> "Grupa Administrator informuje, że dokonując szczegółowej analizy
> rozliczeń mediów za 2004 r., stwierdzono nieprawidłowości w działaniu
> programu rozliczeniowego. W związku z powyższym, po ponownym rozliczemiu,
> wyniki są następujące: [...] Łącznie: Niedopłata - 162,67".
>
> Pytam: czy po wcześniejszym otrzymaniu rozliczenia rocznego,
> nieuwzględniającego ww nieprawidłowości, muszę jednak płacić? Kto bierze
> odpowiedzialność za działanie systemu?

naleznośc do zapłacenia jest obliczana na podstawie dokumentów a nie
wyliczeń takiego czy innego programu. program to tylko narzedzie pomocnicze
i jeżeli nie zadziała dobrze to mozna nalezności wyliczyc na podstawie
dokumentów drukowanych (umowa z ceną za jednostkę towaru/usługi, dowody
wpłat i np kalendaż - jeżeli jest to opłata np. miesięczna) i to jest
wiążące wyliczenie. przeciez jeżeli system wyliczy Ci, że masz do zapłaty
więcej więcej niż to wynika z umowy iinnych dokumentów to zgłaszasz
reklamację i jest to sprawdzane od nowa. tak więc mogą od Ciebie zażądać
wyrównania - tylko mają na to pewien określony czas. nie pamiętam jaki
dokładnie ale np. zaległości za wynajem lokalu przedawniają się po roku -
przynajmniej kiedys tak było.

tak czy inaczej możesz zarządac przedstawienia dokumentów na podstawie
których obliczono tę zaległość i nie moga Ci odpowiedzieć, że tak wyliczył
nasz superprogram.

do góry