-
Data: 2011-11-27 17:07:16
Temat: odrzucona reklamacja- poradzcie cos...
Od: "LUKAS" <q...@o...pl> szukaj wiadomości tego autora
[ pokaż wszystkie nagłówki ]Sprawa tyczy sie jednej z duzych sieci sprzedajacych drzwi itp.
Ok. miesiąc temu odebralem zakupione w sieci sklepów K... ościeżnice
drzwiowe 2 sztuki wraz ze skrzydłami do tych ościeżnic. Był to towar na
zamówienie, na ktory czekałem około miesiąca.
W dniu montazu ( przez ich montera) okazało się, ze ościeżnice te sa
porysowane( stal malowana
proszkowo ) . Pojechałem więc do K.... i zgłosiłem reklamacje, dostalem od
nich taki protokol w kotrym opsialem, ze sa porysowane itd.. Po paru dniach
przyjechal zastępca kierownika do mnie do domu, zrobił zdjęcia tych
ościeżnic ( bo byly juz czesciowo zamontowane)i powiedział, ze wysle pismo
do producenta ze zdjęciami i trzeba czekac i zobaczymy co odpiszą. Taka jest
niby procedura.
Po paru dniach dostałem pismo z K... ( po tym jak oni dostali odpowiedz od
producenta .), w kotrym K... oddala na chwilę obecną reklamację z uwagi
na to, iz czeka na ostateczną decyzje producenta. W K... powiedzieli mi, ze
producent napisal, ze to nic wielkiego, ze tak moze byc itp. totalne bzdury
o czym niżej.
Oscieznica sklada sie z 2 jakby czesci, jedna wchodzi w druga obejmując
otwór drzwiowy w murze. Fabryka zamiast owinąć/zapakowac każdą część osobno
wsuneła jedną w drugą no i monter ( z sieci K....) jak je wyciągnął to sie
zarysowaly bo innej mozliwosci nie ma, aby je wyciągnąć. Po rozmowie ustnej
z zastepca kierownika mowie jemu, ze to jakies jaja są, jedna oscieznica
prawie 800 stów, jak mozna tak
pakować, a on, ze tez tak sądzi i ze wyslał ponownie pismo do fabryki, ze
albo niech to pomalują albo wyslą nowe. No i powiedział mi tez , zebym na to
ich pismo ( ze sklepu)
co mi wysłali odpowiedzial negatywnie, ze sie nie zgadzam itp. bo to
moze pomoc. NO i wlasnie chce teraz im napisac, nie wiem za bardzo co, nie
znam terminogi prawnej
Dodam, ze nie rozumiem, na jakiej podstawie K... juz teraz mi napisal, ze
oddala reklamacja z zastrzezeniem zmiany po uzyskaniu ost. odpoweidzi od
producenta. Co mnie to interesuje, ze fabryka odmawia lub nie. Kupilem w
sieci K..
i sa porysowane to niech K... o to zadba i walczy z fabryką. Poza tym na
jakiej podstawie oddala reklamacje? co mnie to obchodzi, ze producent nie
uznaje, zreszta jak mozna nie uznac takiego czegos ? Wada towaru jest
ewidenta, sa porysowane z uwagi na zle zabezpieczenie podczas transportu i
oni nie uznaja tego bo tak moze byc. Czyli jak samochod sie porysuje podczas
transportu do salonu
to tez tak moze byc ? Bez komentarza.
Poza tym nie moge mieszkac bo nie moge zalozyc skrzydeł na te oscieznice,
czy czasem nie moglbym ich pociagnac do odpowiedzilanosci, otrzymanie
zadoscuczenienie za brak mozliwosc mieszkania z uwagi na to, ze
bezpodstawnie oddalają mi reklamacje ?
Co mi radzicie, aby napisac w takim piśmie?
Najnowsze wątki z tej grupy
- ilość węzłów sanitarnych w biurowcu
- Korekta prognozy
- ROBERT GWIAZDOWSKI: PO CO NAM ZWIĄZKI PARTNERSKIE?
- Czy można orzekać po pijaku?
- reparacje
- ustawienie przetargu
- Przeszukiwanie baz i netu
- Mini Netykieta polskich grup dyskusyjnych
- Re: Jak wypełnić polecenie francuskiego sądu blokowania niektórych zapytań DNS? Blokując Francję
- Re: Powtórne wezwanie na PO-komisję uzdrowi Ziobrę już w 10 dni
- Re: Jak wypełnić polecenie francuskiego sądu blokowania niektórych zapytań DNS? Blokując Francję
- Re: Jak Sejm się przygotował na M. Wosia na PO-komisji rewizją/przeszukaniem w hotelu sejmowym
- AKCJA "PAPROTKA". KURIOZALNY PROJEKT MINISTERSTWA SPRAWIEDLIWOŚCI
- IMiGW 2 stopień ostrzeęnia upały
- picie piwa na terenie kampusu uniwersyteckiego
Najnowsze wątki
- 2024-07-05 ilość węzłów sanitarnych w biurowcu
- 2024-07-04 Korekta prognozy
- 2024-07-04 ROBERT GWIAZDOWSKI: PO CO NAM ZWIĄZKI PARTNERSKIE?
- 2024-07-03 Czy można orzekać po pijaku?
- 2024-07-02 reparacje
- 2024-07-02 ustawienie przetargu
- 2024-07-02 Przeszukiwanie baz i netu
- 2024-07-01 Mini Netykieta polskich grup dyskusyjnych
- 2024-07-01 Re: Jak wypełnić polecenie francuskiego sądu blokowania niektórych zapytań DNS? Blokując Francję
- 2024-07-01 Re: Powtórne wezwanie na PO-komisję uzdrowi Ziobrę już w 10 dni
- 2024-06-30 Re: Jak wypełnić polecenie francuskiego sądu blokowania niektórych zapytań DNS? Blokując Francję
- 2024-06-28 Re: Jak Sejm się przygotował na M. Wosia na PO-komisji rewizją/przeszukaniem w hotelu sejmowym
- 2024-06-27 AKCJA "PAPROTKA". KURIOZALNY PROJEKT MINISTERSTWA SPRAWIEDLIWOŚCI
- 2024-06-27 IMiGW 2 stopień ostrzeęnia upały
- 2024-06-26 picie piwa na terenie kampusu uniwersyteckiego