zerwałem umowę czy nie?


miałem nieprzyjemność napotkać na swojej drodze
Energetyczne Centrum z przedstawicielem: Piotr Józefek
legitymującym się identyfikatorem o numerze: 01DSG084


a więc co do niedociągnięć:
1. p. Piotr poinformował iż akcyza (8zł dwumiesięcznie) zmieni się w opłatę
miesięczną za obsługę (2.46zł miesięcznie), poinformował też o 10 dniowym
okresie rezygnacji
*** podpisałem, bo wydawało się taniej, nieznacznie, ale jednak
przemyślałem, podzwoniłem do konkurencji
i wyszło że najkorzystniej wyjdzie dwutaryfka Energa
no cóż zrywamy umowe, niestety


2. zadzwoniłem na infolinię: 48 670 42 42, poinformowano mnie
że można przesłać rezygnację mailowo, aczkolwiek lepiej listownie
*** no cóż mail tańszy, wysłałem na maila: d...@e...net.pl
ze strony https://www.ec.net.pl/kontakt.html
otrzymałem odpowiedź - na dole oznaczone (1)


3. następnego dnia dzwoni pani z numeru: 48 368 24 62
stwierdziła, że taki mail jest nieważny i muszę wysłać listem rezygnację
z umowy
wg. niej na infolinii poinformowano mnie błędnie o możliwości
odstąpienia od umowy
za pomocą przesłania skanu podpisanego dokumentu mailowo
***no cóż dużo tych błędów w tej firmie


(1)
"Bardzo dziękujemy za informacje.

Sprawa została przekazana do odpowiedniego działu.

Mamy nadzieję, że Pana decyzja o rezygnacji nie jest ostateczna i w
przyszłości zechce Pan ponownie dołączyć do grona naszych Klientów..

Zapewniamy, że stale podnosimy jakość świadczonych usług oraz dostosowujemy
je do potrzeb naszych Klientów.

Powrót do nas jest możliwy w każdym momencie.

Wystarczy skontaktować się z Działem Obsługi Klienta Energetycznego Centrum
pod numerem Infolinii 801 450 550 lub przesłać informację pocztą e-mail na

adres: d...@e...net.pl i zgłosić chęć ponownego przyłączenia.


W razie dodatkowych pytań proszę o kontakt elektroniczny na adres
d...@e...net.pl lub telefoniczny pod numerem 801 450 550.


Emilia Czyżewicz"

do góry

W dniu 2013-10-04 15:25, zlotowinfo pisze:
>
> zerwałem umowę czy nie?

człowieku mnie własna firma naciągnęła na takie "promocje"


a kredyt ubezpieczony który okazał się nieubezpieczony

a mieszkanie twoje które się okazało nie twoje

takie skurwysyńskie czasy zgniłego żydokapitalizmu

do góry

zlotowinfo wrote:
>
> zerwałem umowę czy nie?
>
>
> miałem nieprzyjemność napotkać na swojej drodze
> Energetyczne Centrum z przedstawicielem: Piotr Józefek
> legitymującym się identyfikatorem o numerze: 01DSG084
>
>
> a więc co do niedociągnięć:
> 1. p. Piotr poinformował iż akcyza (8zł dwumiesięcznie) zmieni się w
> opłatę miesięczną za obsługę (2.46zł miesięcznie), poinformował też o 10
> dniowym okresie rezygnacji
> *** podpisałem, bo wydawało się taniej, nieznacznie, ale jednak
> przemyślałem, podzwoniłem do konkurencji
> i wyszło że najkorzystniej wyjdzie dwutaryfka Energa
> no cóż zrywamy umowe, niestety
>
>
> 2. zadzwoniłem na infolinię: 48 670 42 42, poinformowano mnie
> że można przesłać rezygnację mailowo, aczkolwiek lepiej listownie
> *** no cóż mail tańszy, wysłałem na maila: d...@e...net.pl
> ze strony https://www.ec.net.pl/kontakt.html
> otrzymałem odpowiedź - na dole oznaczone (1)
>
>
> 3. następnego dnia dzwoni pani z numeru: 48 368 24 62
> stwierdziła, że taki mail jest nieważny i muszę wysłać listem
> rezygnację z umowy
> wg. niej na infolinii poinformowano mnie błędnie o możliwości
> odstąpienia od umowy
> za pomocą przesłania skanu podpisanego dokumentu mailowo
> ***no cóż dużo tych błędów w tej firmie
>
>
> (1)
> "Bardzo dziękujemy za informacje.
>
> Sprawa została przekazana do odpowiedniego działu.
>
> Mamy nadzieję, że Pana decyzja o rezygnacji nie jest ostateczna i w
> przyszłości zechce Pan ponownie dołączyć do grona naszych Klientów..
>
> Zapewniamy, że stale podnosimy jakość świadczonych usług oraz
> dostosowujemy je do potrzeb naszych Klientów.
>
> Powrót do nas jest możliwy w każdym momencie.
>
> Wystarczy skontaktować się z Działem Obsługi Klienta Energetycznego
> Centrum pod numerem Infolinii 801 450 550 lub przesłać informację pocztą
> e-mail na
>
> adres: d...@e...net.pl i zgłosić chęć ponownego przyłączenia.
>
>
> W razie dodatkowych pytań proszę o kontakt elektroniczny na adres
> d...@e...net.pl lub telefoniczny pod numerem 801 450 550.
>
>
> Emilia Czyżewicz"


art 76, 77 KC
Ciezko powiedziec czy rozwiazales bo nie wiemy co podpisales.

Ich odpowiedz potwierdza tylko, ze cos otrzymali, ale nie ze cokolwiek
zostalo rozwiazane.

do góry

pierwszy raz omyłkowo wyslalem dokument tekstowy
odpisali:


"Proszę o złożenie własnoręcznego podpisu i ponowne wysłanie.

W razie dodatkowych pytań proszę o kontakt elektroniczny na adres
d...@e...net.pl lub telefoniczny pod numerem 801 450 550.

Emilia Czyżewicz

Dział Obsługi Klienta"


ale po minucie zorientowałem się i wyslalem ten drugi
http://panel.comze.com/odstapienie_od_umowy!.jpg
na ktory dostalem poprzednio cytowaną odpowiedź

do góry

zlotowinfo wrote:
> pierwszy raz omyłkowo wyslalem dokument tekstowy
> odpisali:
>
>
> "Proszę o złożenie własnoręcznego podpisu i ponowne wysłanie.
>
> W razie dodatkowych pytań proszę o kontakt elektroniczny na adres
> d...@e...net.pl lub telefoniczny pod numerem 801 450 550.
>
> Emilia Czyżewicz
>
> Dział Obsługi Klienta"
>
>
> ale po minucie zorientowałem się i wyslalem ten drugi
> http://panel.comze.com/odstapienie_od_umowy!.jpg
> na ktory dostalem poprzednio cytowaną odpowiedź

Niewazne co im wyslales mailem, na pewno nie bylo tam twojego podpisu.
Analogiczne sytuacja do faxu. Fax dokumentu nie jest dokumentem.

Czy takie wypoowiedzenie jest wazne czy wymaga formy pisemnej zalezy od
tego co bylo w samej umowie.

do góry

> Niewazne co im wyslales mailem, na pewno nie bylo tam twojego podpisu.
> Analogiczne sytuacja do faxu. Fax dokumentu nie jest dokumentem.
>
> Czy takie wypoowiedzenie jest wazne czy wymaga formy pisemnej zalezy od
> tego co bylo w samej umowie.
>

ten drugi teoretycznie przyjeli i przesłali gdzie trzeba
sądzisz że to kolejna ściema z ich strony?

do góry

zlotowinfo wrote:
>> Niewazne co im wyslales mailem, na pewno nie bylo tam twojego podpisu.
>> Analogiczne sytuacja do faxu. Fax dokumentu nie jest dokumentem.
>>
>> Czy takie wypoowiedzenie jest wazne czy wymaga formy pisemnej zalezy
>> od tego co bylo w samej umowie.
>>
>
> ten drugi teoretycznie przyjeli i przesłali gdzie trzeba
> sądzisz że to kolejna ściema z ich strony?

Niewazne co przyjeli, bo to dokładnie nic nie oznacza.
Wazne czy w zawartej umowie byla mowa o formie wypowiedzenia umowy.

trzecia raz już pisze, zebys przeczytał umowe, a ty dalej swoje.

do góry

W dniu 04.10.2013 20:34, witek pisze:
[...]
>
> trzecia raz już pisze, zebys przeczytał umowe, a ty dalej swoje.
>

Czytanie go nuży, usypia ... :)

http://www.flash.com.pl/czy-return-jest-wyjsciem-z-f
unkcji-t6590.html#p51637

p. m.

do góry