eGospodarka.pl
eGospodarka.pl poleca

eGospodarka.plPrawoGrupypl.soc.prawoZgoda/sprzeciw na przetwarzanie danych osobowych - bank
Ilość wypowiedzi w tym wątku: 3

  • 1. Data: 2013-10-02 15:01:33
    Temat: Zgoda/sprzeciw na przetwarzanie danych osobowych - bank
    Od: cte <c...@o...eu.com>

    Chciałbym zapytać jaka jest procedura reklamacyjna lub komu można się
    poskarżyć na bank, który wbrew umowie przesyła w kółko różne śmiecie
    reklamowe.
    Bank to CA, zmieniałem niedawno dane do korespondencji, podałem maila i
    telefon komórkowy (ze stacjonarnego zrezygnowałem). Na pytanie czy chcę
    dostawać jakieś materiały reklamowe odpowiedziałem że nie, pani
    postukała coś na komputerze (w sumie to bardzo długo trwało, ale nie o
    tym...) i dała mi do podpisu papier w którym w dziale "Zgody klienta"
    stało jak byk "zgłaszam sprzeciw przeciwko wykorzystywaniu moich danych
    osobowych do ..." itd. o reklamach, promocjach, o tym, że niniejszy
    zapis skutkuje zmianą wszystkich poprzednich itd. itp.
    Od tego czasu (zaczęło się kilka dni później) co kilka dni dostaję SMSa
    a codziennie lub co dwa dni maile reklamowe: lokaty, promocje, nowe
    konta, nowe szkła kontaktowe, dzinsy i odzież markowa itd. Na początku
    odpisywałem i prosiłem, żeby przestali bo ja się nie zgodziłem - ale
    dostawałem tylko informację że "w systemie jest pańska zgoda na
    przetwarzanie danych i udostępnianie ich innym podmiotom w celach
    marketingowych" (na marginesie - parę dni po mnie do banku poszła moja
    żona, ona sprzeciwu nie wyraziła "a po co? trzeba?" i na jej papierku
    stało, że wyraża zgodę na udzielanie informacji - w tym stanowiących
    tajemnicę bankową - innym podmiotom" może w ich systemie takie coś i ja
    mam zapisane, nie wiem). Ja im pisałem o papierku, jaką ma datę, że ma
    stempel dzienny i podpis pracownika, że mogę im skan faksem wysłać,
    tylko niech numer dadzą - a oni w kółko że w systemie jest zgoda i że
    mogę iść do placówki i tam odwołać moją zgodę (tę zgodę której nie
    udzieliłem). Poszedłem i dowiedziałem się, że... nie wyrażam zgody.
    Czyli, że mam to co chciałem. A maile dalej przychodzą. I kolejne SMS-y
    o tej samej promocji.
    czy to się skarży do jakichś rzeczników konsumenta? Czy już trzeba z tym
    żyć?


  • 2. Data: 2013-10-02 21:20:32
    Temat: Re: Zgoda/sprzeciw na przetwarzanie danych osobowych - bank
    Od: "Robert Tomasik" <r...@g...pl>

    Użytkownik "cte" <c...@o...eu.com> napisał w wiadomości
    news:524c192f$0$2195$65785112@news.neostrada.pl...


    > czy to się skarży do jakichś rzeczników konsumenta? Czy już trzeba z tym
    > żyć?

    Taki sam mniej więcej opis wysłałbym na Twoim miejscu do GIODO. I już nawet
    nie chodzi o samo przetwarzanie Twoich danych, co o dowód na to, że bank
    nie panuje nad przetwarzaniem tych danych, jak wynika z Twojego postu. Na
    zdrowy rozsądek wygenerowanie sprzeciwu powinno automatycznie odłożyć sie w
    systemie i zablokować wysyłanie Ci spamu. Bank, to nie budka z lodami,
    gdzie procedurami zarządza osoba ręcznie. Jeśli w Twoim wypadku to nie
    zadziałało, to istnieją podstawy, by sądzić, ze w innych też nie zadziała.
    Jest to zatem problem masowy i powinien się tym zainteresować GIODO.


  • 3. Data: 2013-10-07 13:45:13
    Temat: Re: Zgoda/sprzeciw na przetwarzanie danych osobowych - bank
    Od: Dominik & Co <D...@g...pl.invalid>

    Dnia 02.10.2013 cte <c...@o...eu.com> napisał/a:

    > czy to się skarży do jakichś rzeczników konsumenta? Czy już trzeba z tym

    Owszem, jako czyn nieuczciwej konkurencji, Art. 10 ustęp 3
    Ustawy o świadczeniu usług drogą elekroniczną.

    Ale przede wszystkim ja bym złożył na policji żądanie ściganie
    wykroczenia z Art.10 ust. 1 powyższej Ustawy, zgodnie z jej Art. 24 i 25.


    --
    Dominik & kąpany (via slrn)
    "Wszyscy chcą naszego dobra. Nie dajmy go sobie zabrać." (S.J. Lec)
    Wyrażam wyłącznie prywatne poglądy zgodnie z Art. 54 Konstytucji RP
    Na priv pisz na adres: dominik kropka alaszewski na gmailu.

strony : [ 1 ]


Szukaj w grupach

Szukaj w grupach

Eksperci egospodarka.pl

1 1 1